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• 团队建设与高效沟通｜2026年11月7日哈尔滨公开课

  2026年11月7日至2026年11月8日哈尔滨公开课，学制2天，学费2800元/人。学习高绩效团队体系优势、领导者特点及初心三要素，结合盖洛普发展路径和Q12讨论员工敬业成长。再以托马斯基尔曼模型、双赢步骤及协作难题，连接上下级沟通与同理心方法，反思组织中的团队协作。适合企业全体人员。...

• 高效沟通与跨部门协作｜2026年11月26日武汉公开课

  2026年11月26日至2026年11月27日武汉公开课，学制2天，学费4680元/人。学习尊重理解信任赞美、听说读写及不同风格沟通，分析跨部门思维心态认知和技能障碍。连接管理角色授权、内部服务共同目标、流程会议制度，再用框架思考、SMART行动预案与跟踪反馈推动协作，结合案例互动练习。适合企业高层、中层、基层管理干部，新晋管理者，储备干部、业务人员。...

• 高效沟通与跨部门协作｜2026年11月6日长沙公开课

  2026年11月6日至2026年11月6日长沙公开课，学制1天，学费4680元/人。学习尊重理解信任赞美、听说读写及不同风格沟通，分析跨部门思维心态认知和技能障碍。连接管理角色授权、内部服务共同目标、流程会议制度，再用框架思考、SMART行动预案与跟踪反馈推动协作，结合案例互动练习。适合企业高层、中层、基层管理干部，新晋管理者，储备干部、业务人员。...

• 沟通致胜-说服力沟通｜2026年12月4日上海公开课

  2026年12月4日至2026年12月5日上海公开课，学制2天，学费4500元/人。面向营销人员，联系博思能沟通课程方法及Mr.X工作对象，学习沟通风格、信任四要素、同理心与社交弹性，结合360度报告讨论防卫行为和调整节奏，再用准备开场、需求、展示、回应异议及共识六步骤开展角色演练。适合希望改进人际能力，增加销售技巧，提高业绩的营销人员。...

• 沟通致胜-说服力沟通｜2026年11月6日北京公开课

  2026年11月6日至2026年11月7日北京公开课，学制2天，学费4500元/人。面向营销人员，联系博思能沟通课程方法及Mr.X工作对象，学习沟通风格、信任四要素、同理心与社交弹性，结合360度报告讨论防卫行为和调整节奏，再用准备开场、需求、展示、回应异议及共识六步骤开展角色演练。适合希望改进人际能力，增加销售技巧，提高业绩的营销人员。...

• 影响式沟通｜2026年11月6日武汉公开课

  2026年11月6日至2026年11月7日武汉公开课，学制2天，学费3280元/人。认识沟通感性理性、障碍与目标，练习客观具体受众导向表达、反馈共鸣倾听、反射启发标准面提问及五层说服。结合向上汇报、同级协作冲突、下属绩效面谈和生活情绪，运用5WHY与垂直箭头进行课堂反思与沟通练习。适合任何希望提升影响力式沟通的专业人士。...

• 影响式沟通｜2026年11月6日上海公开课

  2026年11月6日至2026年11月7日上海公开课，学制2天，学费3280元/人。认识沟通感性理性、障碍与目标，练习客观具体受众导向表达、反馈共鸣倾听、反射启发标准面提问及五层说服。结合向上汇报、同级协作冲突、下属绩效面谈和生活情绪，运用5WHY与垂直箭头进行课堂反思与沟通练习。适合任何希望提升影响力式沟通的专业人士。...

• 客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班｜2026年12月10日深圳公开课

  2026年12月10日至2026年12月11日深圳公开课，学制2天，学费4200元/人。从投诉数据、服务意识和情商进入理解连接、聆听需求、结构提问、期望管理及服务补救五步，结合企业案例模拟处理，再讨论跨部门障碍、尊重回应、换位双赢、性格沟通与主动艰难沟通，通过练习和反馈形成行动计划。适合售前、售中、售后客户服务人员、销售及其他从事客户服务相关人员。...

• 客户投诉化解技巧与跨部门沟通技巧提升班｜2026年11月6日深圳公开课

  2026年11月6日至2026年11月7日深圳公开课，学制2天，学费4200元/人。从投诉数据、服务意识和情商进入理解连接、聆听需求、结构提问、期望管理及服务补救五步，结合企业案例模拟处理，再讨论跨部门障碍、尊重回应、换位双赢、性格沟通与主动艰难沟通，通过练习和反馈形成行动计划。适合售前、售中、售后客户服务人员、销售及其他从事客户服务相关人员。...

• 管理者成长地图：跳出盒子—跨部门沟通与协作｜2026年11月18日广州公开课

  2026年11月18日至2026年11月19日广州公开课，学制2天，学费3800元/人。从部门共同目标与执行差异入手，结合性格测试、人际合作六步骤及五种冲突处理模式，讨论互信、共识和团队会议，运用管理金字塔、圣诞狂欢夜、收获季节与吉塔行星等情境练习跨部门合作及资源优先级判断。适合企业管理者。...

• 管理者成长地图：跳出盒子—跨部门沟通与协作｜2026年11月4日广州公开课

  2026年11月4日至2026年11月5日广州公开课，学制2天，学费3800元/人。从部门共同目标与执行差异入手，结合性格测试、人际合作六步骤及五种冲突处理模式，讨论互信、共识和团队会议，运用管理金字塔、圣诞狂欢夜、收获季节与吉塔行星等情境练习跨部门合作及资源优先级判断。适合企业管理者。...

• 职场高效沟通心理学｜2026年11月19日广州公开课

  2026年11月19日至2026年11月20日广州公开课，学制2天，学费4800元/人。学习沟通策略、自我洞察及理解他人，练习接指四步、6W3H、五元素上传下达与报联商，联系指导激励和跨部门二阶沟通。继续研讨谈判七步、服务用语、纠纷情绪和危机四步，采用企业案例及模拟带练，心理观察不作精准诊断，公关案例坚持真实伦理。...

• 职场高效沟通心理学｜2026年11月3日深圳公开课

  2026年11月3日至2026年11月4日深圳公开课，学制2天，学费4800元/人。学习沟通策略、自我洞察及理解他人，练习接指四步、6W3H、五元素上传下达与报联商，联系指导激励和跨部门二阶沟通。继续研讨谈判七步、服务用语、纠纷情绪和危机四步，采用企业案例及模拟带练，心理观察不作精准诊断，公关案例坚持真实伦理。...

• 商务英语书面写作沟通技巧®｜2026年11月6日广州公开课

  2026年11月6日至2026年11月6日广州公开课，学制1天，学费3500元/人。围绕TCS语气内容结构思考，学习邮件标题称呼、结论开头、必需细节、请求结尾与发送检查；通过数据事实、动词和连接词表达逻辑。结合行为倡议、催交报告、申请批准及投诉回复案例，研讨敏感负面信息的积极礼貌措辞，重点在职场书面沟通而非一般语法。...

• 商务英语书面写作沟通技巧®｜2026年11月3日深圳公开课

  2026年11月3日至2026年11月3日深圳公开课，学制1天，学费3500元/人。围绕TCS语气内容结构思考，学习邮件标题称呼、结论开头、必需细节、请求结尾与发送检查；通过数据事实、动词和连接词表达逻辑。结合行为倡议、催交报告、申请批准及投诉回复案例，研讨敏感负面信息的积极礼貌措辞，重点在职场书面沟通而非一般语法。...