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2026年11月2日至2026年11月3日北京公开课,学制2天,学费3580元/人。围绕倾听发问、表达反馈、非语言沟通和金字塔工具,分析上司、下属、同事及客户交流场景,学习会议准备推进与跟踪、冲突处理、情绪和风格调整,联系沟通漏斗、FBI及会议模板讨论信息传递与协作行动。...
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2026年12月12日至2026年12月13日青岛公开课,学制2天,学费3980元/人。面向销售人员及大客户销售经理,围绕电话约见、拜访准备、信任关系和高层沟通展开情景训练,结合SPIN识别客户需求、FABE提炼产品价值,再讨论报价底线与谈判策略,配合提问模板和销售话术练习连接实际业务。适合销售人员、销售经理及主要从事大客户销售的相关人员。...
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2026年11月7日至2026年11月8日深圳公开课,学制2天,学费3980元/人。面向销售人员及大客户销售经理,围绕电话约见、拜访准备、信任关系和高层沟通展开情景训练,结合SPIN识别客户需求、FABE提炼产品价值,再讨论报价底线与谈判策略,配合提问模板和销售话术练习连接实际业务。适合销售人员、销售经理及主要从事大客户销售的相关人员。...
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2026年10月31日至2026年11月1日上海公开课,学制2天,学费3980元/人。面向销售人员及大客户销售经理,围绕电话约见、拜访准备、信任关系和高层沟通展开情景训练,结合SPIN识别客户需求、FABE提炼产品价值,再讨论报价底线与谈判策略,配合提问模板和销售话术练习连接实际业务。适合销售人员、销售经理及主要从事大客户销售的相关人员。...
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2026年12月3日至2026年12月6日西安公开课,学制4天,学费1880元/人。以客户不满到投诉的路径和马斯洛、KANNO需求分析,比较四类行为客户与保险电话等服务场景,运用倾听提问确认总结、聆听致歉同理厘清反馈四流程,结合疑难技巧和五禁忌开展需求识别及投诉沟通练习。适合客服人员、营销人员。...
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2026年11月19日至2026年11月23日成都公开课,学制5天,学费1880元/人。以客户不满到投诉的路径和马斯洛、KANNO需求分析,比较四类行为客户与保险电话等服务场景,运用倾听提问确认总结、聆听致歉同理厘清反馈四流程,结合疑难技巧和五禁忌开展需求识别及投诉沟通练习。适合客服人员、营销人员。...
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2026年10月30日至2026年11月5日大连公开课,学制7天,学费1880元/人。以客户不满到投诉的路径和马斯洛、KANNO需求分析,比较四类行为客户与保险电话等服务场景,运用倾听提问确认总结、聆听致歉同理厘清反馈四流程,结合疑难技巧和五禁忌开展需求识别及投诉沟通练习。适合客服人员、营销人员。...
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2026年12月9日至2026年12月10日上海公开课,学制2天,学费4000元/人。以Excel与PPT两条实操主线,学习经营数据组织、超级表、引用名称、多条件跨表查询、透视表同比环比和动态看板,结合条件格式及组合图表做可视化;再按逻辑规范设计梳理文字层级、表图对比与图形图片,形成数据化工作汇报。...
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2026年11月30日至2026年12月1日苏州公开课,学制2天,学费4000元/人。以Excel与PPT两条实操主线,学习经营数据组织、超级表、引用名称、多条件跨表查询、透视表同比环比和动态看板,结合条件格式及组合图表做可视化;再按逻辑规范设计梳理文字层级、表图对比与图形图片,形成数据化工作汇报。...
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2026年10月29日至2026年10月30日广州公开课,学制2天,学费4000元/人。以Excel与PPT两条实操主线,学习经营数据组织、超级表、引用名称、多条件跨表查询、透视表同比环比和动态看板,结合条件格式及组合图表做可视化;再按逻辑规范设计梳理文字层级、表图对比与图形图片,形成数据化工作汇报。...
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2026年12月31日至2027年1月1日北京公开课,学制2天,学费4800元/人。围绕劳动争议司法解释相关教学主题,研讨试用违纪、合同终止、辞职交接和补偿情境,联系胜任标准、绩效考核、培训改进及调岗调薪,再研究特殊员工、证据固化与协商面谈的准备和沟通风险,适合HR及企业法务人员开展专业学习。适合企业人力资源部门及法务部门专业人士。...
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2026年12月15日至2026年12月16日深圳公开课,学制2天,学费4800元/人。围绕劳动争议司法解释相关教学主题,研讨试用违纪、合同终止、辞职交接和补偿情境,联系胜任标准、绩效考核、培训改进及调岗调薪,再研究特殊员工、证据固化与协商面谈的准备和沟通风险,适合HR及企业法务人员开展专业学习。适合企业人力资源部门及法务部门专业人士。...
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2026年12月11日至2026年12月12日上海公开课,学制2天,学费4800元/人。围绕劳动争议司法解释相关教学主题,研讨试用违纪、合同终止、辞职交接和补偿情境,联系胜任标准、绩效考核、培训改进及调岗调薪,再研究特殊员工、证据固化与协商面谈的准备和沟通风险,适合HR及企业法务人员开展专业学习。适合企业人力资源部门及法务部门专业人士。...
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2026年11月12日至2026年11月13日北京公开课,学制2天,学费4800元/人。围绕劳动争议司法解释相关教学主题,研讨试用违纪、合同终止、辞职交接和补偿情境,联系胜任标准、绩效考核、培训改进及调岗调薪,再研究特殊员工、证据固化与协商面谈的准备和沟通风险,适合HR及企业法务人员开展专业学习。适合企业人力资源部门及法务部门专业人士。...
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2026年12月17日至2026年12月18日厦门公开课,学制2天,学费4500元/人。从账期、预算与ROI冲突学习财务BP利益对齐,运用黄金圈、REQ聆听和苏格拉底提问挖掘需求,以业务利益表达建议并练习预算拒绝,再用行动计划、三段式汇报和5W1H会议推动协同,适合财务BP、分析师及业财协作团队。...
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