课程大纲第一部分：业绩突破篇第一个环节，悟道。第二个环节，御术。第三个环节，创新。案例：单纯技术创新毁了苹果，何时迷途知返？一、术1、博弈术2、突围术3、平衡术二、道1、战略管理2、蓝海市场3、企业文化三、势1、审

课程大纲一、看透竞争的本质1. 无处不在的体验2. 从4P到4C到价值体验之路3. 同质化时代，拿什么竞争4. 体验经济的对企业挑战5. 体验经济竞争的新思维二、从客户的感知看服务1. 客户的期望与感知2. 感知决定了客户体验

课程大纲第一部分：一、精益生产理念1、精益生产概述2、精益生产产生与发展3、精益生产研究目标及特点4、精益生产内容体系及人才素质二、精益生产活动导入及推进1、精益生产的导入程序及方法2、精益生产导入基本精神及

课程大纲模块一：如何建立高凝聚力的文化系统？一、无论是在总部还是在分店，连锁企业的成功都是团队的成功1、企业管理就两件事：一是建立标准，二是改造人性2、什么样的文化体系能改造人性，并让员工感到幸福？3、只有一致

课程大纲一、突发事件概述1、突发事件的定义（1）人们对突发事件的认知（2）突发事件的构成要素（3）突发事件与危机2、突发事件的性质（1）突然性（2）社会危害的严重性（3）难以预料性（4）可控性（5）复杂性（6）持续性3、突发事件的

   本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了世界上最先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，使中层管理者

【课程目标】：   随着企业规模的扩大，员工越来越多，部门越来越多，职务分工趋于明确，部门内外部的沟通管理逐渐成为管理者的重中之重，他们需要协调团队内外部的资源、关系，处理意见、冲突，尤其是当发生利益种突时，如何

   本课程是讲师根据学员培训需求、管理者的管理基本技能而专门设计的课程。综合了管理学、心理学、行为学的精髓，既展现了当代企业管理前沿理念，又结合了世界上最先进的管理模式，以及中国企业的管理特征，使中层管理者

  「企业管理教练训练营」是欧美企业卓越管理者经营实践经验的总结,自引入中国后,经过数千名中国企业中高层管理者实践验证,确信仅通过有效管理就能创造价值,提升管理者醒觉决策能力与有效执行能力.课程背景   当现代

??心灵动力——卓越团队心智训练工作坊是一次别开生面的训练，一次团队生命的震撼，一次团队精神的凝聚力；同时，它又是一次信念的洗礼，一次心智模式的突破，一次人性的感动。??您的企业是否存在绩效不高、凝聚力不足、责