课程定位

生产团队已有成熟工艺和可靠供货，却仍需判断市场是否需要新增一款产品。尤其当购买者、安装人员和最终使用者各自关心不同问题时，销售反馈很难直接等同于需求。这个课程是原月度课表公布的东莞新品战略场次。结合同名课程的既有大纲，从目标品类、核心客户的使用处境和产品价值入手，为想带着实际新品来讨论的团队准备问题。东莞场的当天教学安排及教师尚待核实。

课程内容与学习重点

一、把一项产品放进客户实际的替代选择

从最近收到的报价需求和使用反馈里，列出客户要完成的动作。他们可能采用原有设备、外包或简单的人工办法。分别记录替代方案的购置条件、使用负担及出现问题后如何处理，标明不同用户是如何评价变化的。

选两个相似品类，对比它们的采购路径、售后要求和使用频率。让一位熟悉现场的人和一位销售同事各自复述为何有人购买，再对照已有资料评估解释哪里不同。

二、区分接受试用的用户与愿意采用的客户

整理首批用户画像要包含谁提出需求、谁出预算、谁在用和谁在维护。把已经观察到的行为、口头意向和团队判断分别放在表格里。对意见不同的客户，写下是在什么场合、用什么材料提出的要求。

练习拟定四个可回访的提问，查看客户需要怎样安装、是否会改变培训方式以及在哪种情况下会停止使用。核对没有回应的人是否具有不同的职位及使用条件。

三、形成可以被测试的产品价值与发布说明

把规格、功能和服务约定转成一项可观察的变化。例如先测量某环节少了什么确认，再讨论用户是否愿意为此更换。将证据来源、使用边界和观察条件放进同一页，区分试验结论和尚未定稿的承诺。

练习可以整理一张客户任务图、一页价值假设及下一次试用记录。给不同岗位写清需要补什么事实，约定达到哪些条件再进入产品立项、样品制作或销售沟通。

可提前带一份商品规格、客户问题清单或匿名使用案例。介绍材料尽量覆盖产品如何使用、在哪些场景有疑问和当前还有哪些选择。

适合人群

适合新品项目负责人、产品经理、销售及供应链同学，尤其适合有生产经验、希望理解客户选择的团队。

开课与报名咨询

原开课通知所列时间为2026年12月18—19日，城市为东莞。单独参加方式、席位和费用详询。

一定要做自有品牌吗？学习也可以用代工企业的参考任务，对照客户要求、市场反馈和交付能力。

已参加其他城市同名课程需要重复报名吗？本页对应东莞独立排期。可向课程顾问核对两场学习范围和已有学习记录再安排。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。