课程定位

团队希望用AI改善销售和运营，第一步可以从一份业务记录入手。比如一个月的咨询量上升，真正进入报价的比例却下降，负责人需要判断渠道、客户条件和跟进动作哪个环节出现变化。这个课程对应原课表公布的杭州AI增长训练营。学习范围根据同名课程既有大纲整理，围绕销售漏斗、产品利润和经营分析，练习画出问题、证据和决策之间的关系。杭州场的逐日课表、授课老师和费用以当期咨询结果为准。

课程内容与学习重点

一、从销售过程定位值得试验的环节

选取同一类客户从咨询、沟通、报价到确认订单的记录，分别标出每一步已发生、正在等待和无人跟进的状态。梳理客户流失的常见原因，并给出负责口头记录、录入系统及核查资料的人。

把其中一项重复工作交给AI辅助，例如按客户问题分类或整理一周跟进遗漏。先用一组能由人核对的记录试运行，查看是否漏过退款、更改联系人和待报价的例外，留下复核问题。

二、辨认畅销与利润之间的差异

将销售额、退货、库存、服务成本和用户反馈放到同一条产品线中阅读。选择两款销量相近的产品，比对是否有批量订货、推广折扣和安装维护等影响。写清现有数据是否覆盖真实成本，避免从单期销量直接判断产品质量。

整理一份比较表，将能算清的部分和仍需补资料的项目分开。让AI生成提问清单，再回到合同、费用和退货材料核实。标注最可能改变产品优先级的条件，以及下次可以从哪里获得数据。

三、把分析转成一次可跟踪的经营复盘

用一页纸说明发生了什么、哪个现象影响最大、有哪些可能原因及下周可以先做的事。将试点的触发、输入、规则、结果和异常交接写入模板，使另一个同事按原材料也能读懂。

用一个异常例子模拟部门沟通。有同事依据前月汇总，另一人依据本周动态数据时，应说明两个口径的适用范围，并定下之后补充材料和重算的时间点。

建议准备一类脱敏客户或产品材料，包含数值、时间和负责岗位。练习记录一次工具输出与人工复核的差异，观察哪些工作能够复用、哪些错误必须回到原始资料处理。

适合人群

适合企业经营负责人、产品与销售管理者、运营人员，以及准备在团队内建立业务AI试点的同学。

开课与报名咨询

原开课通知所列时间为2026年12月18—20日，城市为杭州。单独参加方式、席位和费用详询。

没有上线AI系统可以参与吗？可以使用样本材料练习测量业务问题，明确团队资料范围后，再选择正式试点。

杭州场每天安排什么？当前月表确认12月18—20日杭州场。页面的学习重点供了解同名课程，详细分日安排请咨询。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。