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宫同昌
老师介绍:北京惠德培训学院首席培训讲师,清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师,京东大学特聘讲师,北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师,微软中国商务管理解决方案特聘讲师,国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员。清华大学经济管理学院工商管理硕士。现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任;曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问、香港上市公司总裁助理、外企销售部经理、亚星汽车山西分公司经理、清华大学EMBA项目主管、国家“八五”“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获部级科技进步二等奖。擅长客户关系管理(CRM)与大数据、服务体系、服务营销、企业电子商务、产业互联网、人工智能等领域的培训与咨询;具有扎实的理论功底、丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。
主讲课题:《以客户为中心的服务管理体系》
联系电话:400-061-6586 程老师
宫同昌老师参与课程:
北京惠德培训学院首席培训讲师,清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀服务营销、CRM与数据分析讲师,京东大学特聘讲师,北汽教育集团、上汽集团培训中心特聘讲师,微软中国商务管理解决方案特聘讲师,国际电子商务师联合会特聘客户关系管理与大数据讲师,清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事,新华报业传媒集团旗下《培训》杂志理事会成员。清华大学经济管理学院工商管理硕士。现任北京惠德培训学院首席讲师、北京同昌惠德科技有限公司总裁、国际电子商务师联合会北京管理中心主任;曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问、香港上市公司总裁助理、外企销售部经理、亚星汽车山西分公司经理、清华大学EMBA项目主管、国家“八五”“九五”重点军工项目主任,所参加项目曾获部级科技进步二等奖。擅长客户关系管理(CRM)与大数据、服务体系、服务营销、企业电子商务、产业互联网、人工智能等领域的培训与咨询;具有扎实的理论功底、丰富的行业知识及企业管理经验,能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述,讲课擅长启发、互动。
主讲课题:《以客户为中心的服务管理体系》
老师参与的课程:以客户为中心的服务管理体系