课程介绍:  管理既复杂又简单，复杂在它是一门艺术，简单在它是一门科学；用科学化的管理体制，用艺术化的领导风格。现今管理模式、技巧、手段层出不穷，然而都是理论多于实践，培训课堂上热血沸腾，若有所悟，实践中还是一

【课程目标】一、掌握沟通的基本原则、提高沟通技巧、理解高效沟通对组织的重要性、更清楚的感悟高效沟通能力的重要性  二、加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通方式，学会建立信任

  课程背景:  本课程依据《决策心理学》理论和《领导力》模型，全面解析企业中高层领导面临的种种决策问题，通过企业管理中的情境案例，让领导者深刻体会决策的的重要意义，了解东西方文化不同的决策理念与艺术，并就领导

 【课程背景】   在西方发达国家，从事人力资源管理的人员几乎都具有心理学的知识背景。随着国际化程度的增强，在中国企业中，从实际应用和系统理论的双重角度来学习心理学，是人事管理人员更好从事工作的基础培训。本课

 【培训目标】  本课程的宗旨是培养研发部门建立适应自身的基本管理框架，让决策数据化，让过程透明化，避免无效决策、工作失控。并以此为基础增强团队内部凝聚力，提高项目实施效果，不断沉淀组织优秀实践，以达到“多快好

【课程收益】1.增强员工的忠诚度；2.提升团队成员的归属感；3.增强团队凝聚力、员工感恩意识。4.实施有效激励，为你所用。课程大纲【课程大纲】开场破冰1.开场白、培训需知、团队组建2.中层管理层在管理中遇到的主要困惑

课程收益：1.学会认识和定义不同的问题;2.掌握运用数据准确描述问题的方法;3.掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施;4.掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。课程大纲第一天   ??解决问题的概念和特征?

培训目标：1、积极正向引导，调整工作心态2、学会科学工作方法工作管理有思路、有步骤3、学会目标制定，绘制工作目标与计划，有方向开展工作，绘制职业发展目标，规划职业人生4、寻找解决问题途径和方法，遇到问题不害怕，敢

1.明确目标及目标管理的实质；2.掌握目标管理与计划控制操作过程及内容；3.掌握目标管理与计划控制过程中常用的工具和方法；4.掌握如何通过目标管理与计划控制持续提升员工，部门和公司的绩效；5.掌握如何通过目标管理与计

导言  人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利第一篇章  沟通的力量2 高绩效团队典型特征2 沟通意义和原理2 沟通原则 平等/信用/互利/合作2 沟通基本方式 倾听/说话/阅读/书写2 沟通障碍2 成功的沟