学费：4200 学制：2天 开课地点：杭州 在线报名

适用对象客服主管、客服专员课程时长两天课程收益1.充分认识有效处理客户投诉对企业发展的重要性；2.了解客户投诉动机，掌握降低投诉及有效处理投诉的技巧；3.掌握情感处理的三大流程与情感沟通三步...

学费：2800 学制：1天 开课地点：佛山 在线报名

适用对象课程时长一天课程收益课程大纲

学费：3000 学制：2天 开课地点：成都 在线报名

课程背景随着科技技术的发展，网络的兴起，带动了全球资讯流动速度越来越快，也使得过往地域差距引发的资讯时间差越来越小；过往地球另一面发生的事情可能需要数天到数周资讯才有机会传达，现在只要数...

学费：5200 学制：3天 开课地点：广州 在线报名

课程背景中美贸易战常态下，贸易摩擦/贸易争端不断影响我国企业的进出口活动，另外《AEO全球贸易安全与便利标准框架》AEO互认背景下，作为进出口企业面临的挑战不仅外来政策的影响，这些政策时刻对于...

学费：2980 学制：2天 开课地点：深圳 在线报名

智帮咨询一直致力于为客户提供薪酬绩效体系构建咨询和培训服务，迄今为止已经开发出较为完善的企业薪酬激励课程体系，课程包括三大核心模块：模块一：薪酬激励顶层设计总裁班，侧重企业战略层面与薪酬...

学费：3200 学制：2天 开课地点：苏州 在线报名

了解课程【课程背景】尊敬的各涉外企业管理者：企业为什么要自己管理自己的归类数据，为什么要对海关商品归类具备一定的知识?中国海关从2016年下半年起至今，经历了一系列的改革。其核心内容就是“...

学费：19800 学制：3天2晚 开课地点：深圳 在线报名

学费：4000 学制：2 开课地点：广州 在线报名

企业文化建设—文化管理塑造核心竞争力课程特色与背景  课程背景  中国企业基业常青关键靠什么？从人治走向法治过程中还需要什么做支撑？企业与员工有了法律契约后还需要有什么？国际一流企业百年不...

学费：3980 学制：2 开课地点：郑州 在线报名

战略解码、战略地图、目标责任书推演、OKR、组织...课程特色与背景 课程目标 1.如何进行战略解码，以便让公司的战略具备落地的可能性 2.编制战略地图，让公司战略逐步分解到举措和行动 3.目标责任...

学费：3800 学制：2 开课地点：广州 在线报名

营销领导力：打造积极倍效的营销团队课程特色与背景 课程背景 如果说营销是企业经营的重头戏，那么打造一支超强战斗力的营销团队，则是重头戏中的重头戏。没有好的营销团队，企业的效益基本无从谈起...

学费：4200 学制：2 开课地点：上海 在线报名

课程大纲BCP管理的目的BCP管理范围、权责及定义BCP管理架构流程BCP推动组织图风险分析分析发展与运作1.发展紧急应变计划2.危机管理计划3.营运复原计划4.文件管理与整合5.BCP演练与稽核6.BCP定期...

学费：3800 学制：2 开课地点：上海、苏州 在线报名

共同频道—360度高效沟通力提升课程特色与背景课程背景：  管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。”  对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇...

学费：2800 学制：1 开课地点：广州 在线报名

危机管理与舆论沟通课程特色与背景  课程前言  网络飞速发展，社会舆论加速传播，企业的发展越来越多的受到社会公众评价、同业竞争等多方面的压力，来自内部及外部的各种危机事件也逐渐增加，企业危...

学费：3800 学制：2 开课地点：佛山 在线报名

管理的实践-提升管理绩效的行为密码课程特色与背景  课程背景►  今天的管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都...

学费：4800 学制：2 开课地点：深圳 在线报名

产教融合型企业速成实战班-行业龙头企业的产教机...课程特色与背景 课程背景 行业龙头企业在发展过程中，人才培养供给侧和产业需求侧在结构、质量、水平上还不能完全适应，“两张皮”问题仍然存在...