课程定位

研发团队容易把样品做完才第一次接触客户，也容易只听“有兴趣”就认定需求真实。围绕新品战略的客户痛点和产品定义，练习把决定先做什么的理由写成一份评审记录。

课程内容与学习重点

明确需求不成立会发生什么

以现有服务和竞品为参照，列出客户的替代办法、解决成本和不行动的理由。把关于便利性、使用频次和持续支付的判断分别放在单独问题上。

选择最低成本的验证方式

对照口头访谈、替代体验、纸面展示和样品的适用情境。场景尚未厘清时优先观察真实流程，功能理解有分歧时再用经过说明的样件看客户选择。

用证据设置评审门槛

给每条验证设定记录格式、观察条件和结束日期，保留用户原话、选择行为及关键反例。明确负责人能依据什么调整产品定义，以及什么时候应暂停进一步投入。

可预先准备匿名订单或试用记录和一个样品改动问题，课堂讨论时同一组问题保持相同的比较口径。

课堂交流可以先对照两种常见处置方式，比较各自需要的先决条件、容易遗漏的情况和实际成本。同组同学可分别从业务负责人、执行人员和受影响一方的角度说明理由。把意见分歧对应到实际行动，列出需要补充的信息和可用的小样本，方便下一轮讨论回到同一个具体问题。

练习结束时，可用简短的记录向未参与讨论的同事解释当时为何做这个决定。先说明事实，再写哪些是判断，最后列出仍需确认的项目。为暂时没有证据支持的意见留出复核位置，后续条件改变时，能够追溯旧判断成立的适用范围及调整依据。

可把讨论整理为三部分：业务背景和已有资料、待验证的判断及完成下一步所需的条件。已有资料和课堂举例分开记录，对结论附上对应的场景、发生日期和判断依据。课后可选一个与当前工作最接近的问题做小范围试行，指定谁负责复查，并写明发现异常时如何调整。

适合人群

适合制造企业产品负责人、销售技术支持、新品评审成员。如果多人来自同一企业，可事先分开准备自己的问题，分别列出谁受影响、哪些事实已经核对以及最希望在交流中厘清什么。

开课与报名咨询

原课表列出的教学时段为2026年12月23—24日，江门。本页介绍该时段对应的专题，具体安排、会场、席位、费用以及是否可单独参加，请向课程顾问确认。

咨询时提供哪些信息？带上拟参课人数、目前负责的工作和已准备的脱敏材料。顾问可根据具体班次核对参加条件、学习范围和课前准备。跨城安排应以实际通知提供的具体时间为准，确认能否连续参加、是否需要分组，以及是否有其他学习材料。

手头没有完整项目资料也能参与讨论吗？可以挑一个经常遇到的问题，用短说明列出常见情况、目前的处理方式和还缺少的事实。参加条件以当期通知为准。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。