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优先性的巧妙掌握--威科女掌门麦肯斯基的成功学

  • 发表时间:2014年01月03日
  • 文章来源:财富中文网
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   在男性主导的商务世界,她是冷峻背景上的一抹亮色。她目标明确,充满激情,重视结果。她读《谁说大象不能跳舞》(Who Says Elephants Can't Dance?IBM董事长郭士纳自传——译注)她说:机遇层出不穷,而最大的挑战就在于如何确定优先度,从而决定着力的重点。
    8月31日,荷兰威科集团(Wolters Kluwer)首席执行官南希·麦肯思基出现在北京国际书展(Beijing International Book Fair)的开幕式上。
    荷兰是本届书展的主宾国,因此,威科集团格外受关注,展台布置也格外用心。郁金香装饰随处可见,而送给观众的纪念品则是精致的钥匙扣,造型是荷兰传统的木鞋。这些透露出女性细腻的细节似乎都在暗示这家专业信息出版商掌门人的女性身份。
    “我们希望能够给展会增添一些荷兰文化的元素,” 南希说。
用结果说话
    威科集团目前在欧洲、北美、亚太和拉美地区的40多个国家和地区运营。如今,这家全球领先的专业信息出版和服务商进军中国市场已经有26个年头。
    南希从2003年开始担任威科集团的首席执行官。近几年,这位年过五旬的美国籍CEO多次踏访中国。她说,中国是威科非常重要的一个市场。显然,这个新兴的庞大市场已经在她的战略规划中占据相当优先的位置。
    南希说:“机遇层出不穷,而最大的挑战就在于如何确定优先度,从而决定着力的重点。”
    作为一名公司高管,南希的这种厘清轻重缓急、从容应对的能力似乎为她漫长而成功的职业生涯奠定了基础,同时也给她带来了美满幸福的家庭生活。
    事实上,8月31日不仅是威科集团在全球出版界面前的一次重要亮相,也是它迎来南希·麦肯思基这位女掌门人8周年纪念日的前夕。然而,这样一个富有纪念意义的日子并未排上她个人的日程,似乎完全没有任何优先性可言。如果不是财富中文网记者提醒,这一天恐怕会悄然流逝。
    “我都忘了。你是第一个提醒我的人!” 南希似乎有些惊讶,继而爽朗地笑出声来,无框眼镜后的眼睛依然闪烁着年轻的光彩。“目前还没有安排庆祝活动,但我们会考虑考虑。”
    南希完全有资格配得上任何形式的庆祝。自她接手以来,这家出版集团成功实现了由传统印刷出版向电子出版和在线信息服务商的转型。2010年,威科的营业收入达35.6亿欧元(近340亿人民币),其中有70%来自数字产品和服务。目前,这一比例提高到了72%。而这一切都得益于公司掌门人对行业趋势的准确判断和公司目标的明确设定。
    她说:“我是一个非常重视目标的人。设定目标,然后实现目标。”
    这种对结果的极端重视贯穿南希的整个职业生涯,她说这是她作为一名公司高管学到的最重要的管理经验。
    “不管是个人,还是团队,结果至关重要,” 南希说。“我经常告诉年青一辈,你得向雇主证明,你正在取得成果,为公司创造价值。这一点非常重要。”
    正是因为业绩出众,南希才一步一个脚印走上了公司高管的位置。
    “30年前,我刚刚进入职场,根本无法想象有朝一日我会成为一名首席执行官。我能做的只有埋头苦干,做好自己手头的工作,做出成绩,”她说。“我发现,只要做到了这一点,就能得到回报,获得升职的机会,不断往前走,获得发展。”
会议室里唯一的女人
    如今,越来越多像南希这样优秀的职业女性开始进入公司的管理层,但不可否认的是,女性仍然是这个领域的少数派。南希并不回避这个现实,反而因势利导,巧妙地将劣势转化为优势,为我所用。
    南希说:“在男性主导的商业世界,女性高管显得与众不同。我们可以利用这种不同,来推动变革。”
    2003年,南希刚刚接管威科集团,公司正面临着向电子化出版转变的重大变革。当时公司的数字产品非常有限,而时间却非常紧迫。南希以女性身份走上CEO的岗位,同时又是当时唯一一位执掌荷兰公司的美国籍高管,带着这样的双重差异来推进公司的重大变革,南希的压力和阻力可想而知,但她根本不以为意。
    她说:“我的外表跟他们不一样,文化背景也不一样,因此,我可以理直气壮的说,现在我们必须走出不同的发展道路。”
    尽管如此,当代商业生态依然是男性占据支配地位,女性有时不得不与这种商业传统发生对抗。但是,经过多年的历练,身材娇小的南希已经能够游刃有余的应对这种冲突。
    “大多数时候,屋子里都是男人,只有你一个女人。但是这么多年来,我已经找到了自己的一套办法,来应付这种不利局面,”她说。“我的做法是,把关注的重点放在公司追求的目标上面,关注公司业务本身,这样就能帮助我们取得最终的结果。”
    同时,南希还有意识地利用自己的女性身份,来促进团队成员构成的多元化。在她看来,多元化不仅包括男女性别上的平衡,还包括国籍的多元化。而多元化程度的提高,不仅能强化团队的创造力,还能提升团队的业绩表现。
    “作为一名女性CEO,我除了可以扩大女性员工的招聘人数,我的存在同时还向员工证明,如果这个女人可以进入威科的高层,那我也一样可以做到,” 南希说。“这对员工个人是好事,对公司也是好事。”
    目前,威科集团的高管团队大约有200人,其中女性已经占到了15-20%,其中就包括威科集团四大部门之一——法律法规事业部首席执行官史黛西•凯伍德(Stacey Caywood),以及威科集团中国区CEO张莎莎女士。
    南希本人作为威科的首席执行官多次入选《财富》杂志“全球50位最具权力商业女性”(Fortune 50 Most Powerful Women in Business)排行榜。她的影响力早已超越了威科集团,她本人则登上了商业世界权力的巅峰,成为全球职业女性的典范。但她认为,自己的成功并非不可复制。
    南希认为,如果中国的职业女性能够更加重视结果,选择能够出成绩的领域,同时勇于承担风险,就能取得更大的成功。
    她说:“如果女性愿意迎接新挑战,积极解决新问题,一旦能够证明自己具备解决问题的能力,就很容易赢得提升。”
    当然,努力工作也是必不可少的条件。只有真正努力工作,才能成为团队的领袖。
我不是虎妈
    南希本人作为一名优秀的商业领袖,多年来一直成功地领导着一个近20,000人的全球化的职业团队;职场之外,她也是另一个团队的核心。这个团队规模要小得多,成员只有南希、她丈夫、一个儿子、一个女儿、一位保姆。但这个小小的团队对南希同样重要。没错,这个团队就是家庭。
    在职场上,南希是最有权势的商界女性之一。在家庭里,南希扮演的同样是个强硬的角色,尽管她说“我不是虎妈”。
    “父母当中总得有一方唱白脸,相对我丈夫而言,我的要求更严格,” 南希说。“如果哪件事情我没有顺着孩子们,他们就会跑到老爸那里。但我丈夫当然不会跟我对着干。”
    南希对子女的要求很严格。她常年在荷兰工作,按照公司的规定,她的一双儿女每年有两次机会飞回美国探亲,还可以乘坐商务舱。但是,出身于一个普通家庭的南希却坚持让孩子们坐经济舱。
    “孩子们那时候年龄还很小,用不着坐商务舱宽敞的座椅也会很高兴,” 南希说。“我希望我自己的孩子能够认识到真实的生活到底是什么样的?希望他们能够体验普通人的生活,而绝大多数普通人坐的都是经济舱。”
    “他们并不是什么商界的大人物。他们得知道生活的真面目。”
    如今,南希的儿子已经21岁,是大学四年级的学生;女儿也已经16岁,是一名高中生。
    事业有成,家庭和美,天平达到了完美的平衡,南希漂亮地完成了在很多职业女性看来不可能完成的任务。南希说,如果一个人能够有效地运营公司,同样也能成功地经营家庭生活。两者有很多共同之处,都是某种形式的组织,都要用到很多管理技巧,都需要分清事情的轻重缓急,最重要的都是最终的结果,都是与人打交道。
    “虽然衡量两者是否成功的尺度不一样,但是管理学上的技巧对两者同样奏效,” 南希说。“不同的是,家里人可以随心所欲地批评我。”说完这句话,她自己也笑了起来。
    南希承认,抚养子女、维系家庭,是一个非常艰巨的任务。正因为如此,一个围绕家庭的支持体系至关重要。这个体系包含伴侣、家人、朋友。
    “我们家的保姆已经跟了我们15年了,她已经成为了我们家庭的一份子,” 南希说。“这种延续性对我来说帮助非常大。”
    有了这样一个稳定的支持体系,还需要找到事业和家庭的平衡,才能成功。
    “有时候必须把家庭放在首位,有时候必须把公司事务放在首位,”她说。“平衡的关键在于对两者在当前的优先度有一个清晰的认识,分清事情的轻重缓急,作出妥善的安排。”
    儿子高中毕业那年,南希在荷兰工作。为了赶上儿子的毕业典礼,南希提前很多天就安排好了公司事务,确保到时候能够放心请假回国。
    她说:“儿子的毕业典礼对我来说是件大事,我必须到场。”

 

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