管理者培养下属与教练技术课程特色与背景

培训目标：

  当本课程学习结束时，学员能够：

  明确管理者作为企业教练和培养人的重要职责与意识

  区分教练的类型与方法

  掌握在委派任务中如何进行教练的步骤方法和技巧

  掌握对进行态度教练的方法与技巧

  掌握对能力教练的方法与技巧

  前 言：

  面对机会，大部分管理者分身乏术，而人数众多的员工要么无动于衷，要么无从下手。您是否觉得员工“不好使”？

  其实 80%的员工不去做，或做不好，是因为“不知道怎么做”！

作为管理者，要教给下属的是一种方法或者方式，而不是代替下属解决具体问题！

  所以您要做好下属的教练，培养精明下属，和下属一起创造卓越绩效！

课程大纲

第一单元 认识企业管理辅导教练

1. 领导者为什么要学会当教练

2. 企业辅导教练作用与意义

3. 辅导教练的类型方法分类

第二单元 辅导教练技术的核心技能

1. 如何进行员工辅导的需求分析

2. 教练技术的核心原则 ：目标、技能、流程

3. 教练的核心技能 需求分析、鼓励、倾听、提问、反馈

4. 教练技术的 GROW 模型

第三单元 任务安排型辅导教练法

1. 安排任务型的辅导教练方法步骤

2. WHY ：说明目的与背景

3. WHAT：提出目标与要求

4. HOW：明确步骤与方法

5. ACTION：确定行动计划

6. SUPPORT：表达信任与支持

第四单元 态度型及能力辅导

1. 态度型辅导中教练的的六个核心步骤方法与技巧

2. 技能型教练中提升员工能力的五个步骤与方法技巧

第五单元 行动计划

课程主讲

  宋老师  高级培训师

讲师经历

  宋老师，北京大学应用心理学研究生，拥有十多年的大型企业集团培训与管理经验，历任用友软件股份有限公司顾问学院副院长、用友软件集团培训经理、人才认证总监；IBM 咨询服务高级顾问；北京广联达软件技术有限公司学习与发展总监、人力资源委员会秘书；深圳希捷尔人力资源有限公司总监、北京分公司总经理；文宏电脑科技发展有限公司总经理（联想代理商）。他是用友企业经营决策 ERP 沙盘模拟课程的开发者之一，美国 Esprit《MOT 关键时刻》课程认证培训师，MBTI 性格测试认证分析师，用友 ERP 高级咨询实施顾问。主要致力于企业整体经营管理体系建设及课程开发，尤其擅长企业课程定制开发，能灵活将企

业实际业务和课程内容结合起来。擅长于企业经营沙盘模拟类课程、体验式课程开发设计，同时在集团化企业培训管理体系建设、企业顾问学院建设上、企业管理干部培养体系建设上、创建企业学习型组织工作上有相当丰富的经验。

培训风格

  工作经历、管理经验丰富，功底深厚，授课风格风趣幽默，充满激情，循循善诱，案例实用。培训的三大特点：一、体验式培训，以大量企业实际情境案例或沙盘模拟任务为开展教学研讨；二、互动性强，宋老师授课风格生动活泼，在培训过程中 精心设计师生互动环节，使学员全身心。三、结果导向，即强调学习成果转化。

课程对象

中高层管理者、重点培养的企业骨干、新任干部等。