跨部门沟通与协调，始终是困扰企业的难题之一，解决不好会影响公司运营的效率。通过本课程学习，学员能够认知跨部门沟通问题的根源，掌握有效沟通的主要步骤与方法；通过有效的协调，把破坏性冲突问题转化为建设性解决方案，学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢，从而提高工作的效率和效果。...

领导力沙盘模拟：跳出盒子-跨部门沟通课程特色与背景 推到“部门墙”，实现跨部门高效协作与沟通 越来越多的企业趋向于扁平化管理，部门设置也越来越多，越来越周全，使得跨部门之间的沟通更加频繁，与此同时也增加了部门之...

意识：沟通要有“利他之心”“听别人想说的、说别人想听的”“同频同律才好达成共鸣” 知识：让学员学习结构化表达的方法、同理心倾听，跨部门沟通障碍以及破解方法等 技能：提升学员向上汇报、向下传达、平行交流和斜向沟通的水平，提升跨部门沟通协作 理念： 一课四训的教学理念（预训+正训+自训+复训）让学员牢固掌握，学以致用 落地：531落地实施计划（5个收获点、3个行动项、1项立刻去做的事）助力落地实施...

一、商务礼仪与个人魅力 1. 礼仪的定义与特征 2. 商务礼仪的功能 3. 商务礼仪的基本原则与要求 【情景模拟】三问剖析商务礼仪...

谈笑讲授有理有例，互动往来精彩有趣，实效落地有根据。 陪伴学员“学在乐中，乐在学中”...

管理大师杰克.韦尔奇说过：“企业管理就是沟通、沟通、再沟通。” 对于企业而言，沟通无处不在，上级对下级部署工作需要沟通，下级向上级汇报工作需要沟通，平级之间合作也需要沟通。 对于销售人员而言，沟通更是不可或缺。没有沟通，就无法得到客户...

销售就是沟通。高效沟通能使销售人员与客户建立更加紧密的关系，高效沟通能使销售人员更深入地了解客户的需求，从而探寻并识别到扩大生意的机会。 ...

本课程管理干部和骨干员工为核心，从沟通定义和模型、结构化表达提升编码能力、同情倾听提升解码能力、不同渠道方向沟通、同频同律进行跨部门沟通与协作等各方面，全方位提高学员的沟通水平。结合能力素质“赢”字模型、沟通模型，让学员在日常工作中能说善听、因人制宜、同频同律，而提高个人工作能力，提升企业绩效水平！...