课程定位

一个人在讲述困难时，有时会把一段经历概括成一句定论，例如「我一向处理不好冲突」。如果听者紧接着分析成因，很容易忽略发生经过、当事人真正关心的事，以及这句话之外的经验。本专题围绕叙事疗法的知识框架，介绍如何从表达方式理解经验、怎样识别概括性判断，以及在案例讨论中保留当事人的解释空间。适合想系统理解叙事取向的人先建立概念地图。

课程内容与学习重点

看清描述中的不同层次

可用一段虚构工作经历拆开四类信息：可描述的事件、说话人当时的感受、对事件的意义判断、面向将来的期待。四类信息可能同时出现在一句话里，阅读时需要用上下文核对。

学习时可以比较「汇报时我没有回应提问」「我感到慌张」「我认为自己准备不足」包含的不同信息。这样整理能帮助读者复盘表达，避免用单句评价取代事实。

从生活情境辨认被省略的内容

将注意力放回事发时间、参与者与所处关系，可以发现同一种困难会在不同环境下呈现不同样貌。比如同一个人在熟悉的小组愿意主动交流，在跨部门会议却很少开口，说明需要了解环境经历。

把虚构案例按时间展开，标出当事人已经做过的尝试、被忽略的支持和需要补问的问题。把材料留白和已有信息区分开，保留当事人自己解释的空间。

分清经验理解与专业实践

了解叙事视角如何用于课堂案例阅读，以及为什么专业心理服务需要相应训练、伦理与边界。职场谈话或教育交流中的倾听，也应尊重参与者的选择和隐私。

阅读匿名练习案例时，记录哪些观点来自材料，哪些只是读者的推断。遇到涉及隐私或创伤的内容，可以改用公开、虚构或充分匿名的材料开展交流。

课前可准备一小段由自己编写的虚构情节，把事件经过和当事人的判断分别写下来。也可另列不同人物可能关注的事情，体会同一经历如何出现几种叙述。若句子过于抽象，可再标出最需要向说话人核对的一个时间、一个行动和一个关系。

适合人群

适合心理学学习者、教育与社会服务工作者、培训师及希望改善倾听质量的管理者。专业咨询人员也可作为理论阅读和同行讨论的参考。

开课与报名咨询

原课表列出的专题安排为2026年12月19日（9:00—12:00、14:00—17:00）。具体上课城市和地址请咨询确认。单专题是否有名额、费用和参加方式请在安排行程前咨询确认。

零基础能听吗？可以先了解基本术语，准备一段虚构案例有助于理解课程讨论。

可以单独参加这个主题吗？原课表给出了专题日期和时间。单专题名额与参加条件，请在报名或订行程之前核实。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。