课程定位

业务负责人想尽快安排新人培训，培训团队已经有课程，却迟迟找不到能帮学员练习的人。也有课程上线后，大家都说有用，岗位实际做法仍没有变化。课程从企业大学和培训体系建设切入，用一项明确的业务学习项目练习立项、共建与验收，把可用时间、业务支持和学习结果说清楚。

课程内容与学习重点

先说明业务为什么需要这个学习项目

用简洁的一页描述参与岗位、希望改进的工作任务、目前可观察到的问题及需要的业务配合。拿新员工能够独立处理一种常见工单举例，明确可以看哪些练习记录、主管如何确认学员具备能力。若障碍来自系统权限或流程变更，在立项时分清哪些是培训可以承担的任务。

约定谁提供案例、谁带练、谁接收结果

培训团队可组织学习步骤和时间，业务岗位可以给出真实任务、安排带教并确认工作质量。共同决定案例如何脱敏、试点安排在什么场景、哪个岗位可以现场答疑。遇到多部门课程时，用一张责任表检查每个环节是否有人接手，减少学员课后回岗位才发现无处练习。

把试点结果变成继续投入的依据

培训启动前约定观察对象、学习任务和验证方式。试点后回看课程完成情况、实际操作和主管观察，把材料不足、练习机会少或任务要求理解不一分别记录。需要扩大范围时，根据试点经验明确课程需要修改的地方、业务能提供的练习数量和下一次验收的负责人。

学完可以尝试准备一张企业大学学习项目立项单、一份分工表和一页试点验收说明。选一个真实业务任务做演练，核对立项里提出的问题是否能由后来收集的材料回答。即使先服务一个团队，也可保留复用课件和改动版本的责任安排。若试点要由多个业务点位协作，可请各点分别说明能够提供的练习和反馈时间，再在范围内选择同样可执行的任务。这样验收才有相近的比较口径。

适合人群

适合企业大学负责人、人才发展与学习运营岗位，以及需要和培训团队共同培养业务能力的经理。

开课与报名咨询

单模块的具体日期、上课地点、学制、学习费用与参加方式请通过下方表单详询。

有了年度培训计划，还需要单独立项吗？对于需要多个部门投入、可能影响一线排班或要从试点推广的项目，简短立项能提前确认练习场地、人员时间和完成条件。

培训项目验收只看问卷可以吗？问卷能说明学员体验，也可补充一次模拟任务或由主管核对工作样本。验收材料要能对应立项时想改善的那项岗位任务。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。