课程定位

同样是寻找增长，有的业务需要先解决客户购买的障碍，有的则面临交付成本持续上升。企业如果同时追逐多个方向，很容易把预算用在相互冲突的目标上。本课题聚焦战略管理与商业模式创新，从客户价值、资源和盈利方式出发，讨论怎样判断哪些增长机会适合企业当前阶段。

课程内容与学习重点

以下为公开课题的学习重点。所举情境供学员联系自己的经营问题。

一、把战略选择说成具体的取舍

可先整理企业服务的主要客户，以及客户为什么选择现有产品。以准备进入新区域为例，需要同时看看客户是否有同类需求、企业有哪些可迁移的能力、现有团队能否支持销售与交付。把选择范围、关键假设和暂不投入的方向列出来，便于团队围绕同一问题讨论优先级。

二、拆解业务如何创造和兑现价值

将客户问题、价值主张、销售渠道、交付流程和收入成本放在同一张图上。比如计划推出订阅式服务时，要分别了解客户是否需要持续服务、企业如何控制履约成本、续约所依赖的结果是什么。拆解时可以对照订单与售后记录，找到无法用现有信息解释的地方，再为后续验证做准备。

三、让新的业务假设在小范围内接受检验

可以选择一种客户情境，先试着验证需求、付费意愿或交付方式。事先写明需要投入多少资源、要观察什么变化，以及什么情况下暂停或调整。复盘时将实际反馈与原先判断对照，区分执行细节造成的差异和基本假设发生变化。这样企业可以在投入扩大前先得到可讨论的证据。

适合人群

适合企业经营者、事业部负责人、战略和产品管理人员，以及承担业务增长、商业化或跨部门资源协调职责的管理者。参课前可整理一项仍待判断的新业务计划，保留客户问题、投入与现有反馈。

开课与报名咨询

课程表将本课题列入2027年3月。具体日期、授课地点、学制、授课老师与单独参课费用详询。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。