课程定位

面向企业人力资源与培训管理者，通过案例、共创和工具练习建设内训师团队。

学习收获

• 能理解内训师的关键任务
• 能理解内训师建设对企业的三大好处
• 能理解内训师选拔、培养和管理的重要原理和关键要点，并结合实际案例，现场讨论分享、实战推演企业内训师选、育、用、留全流程的关键实施的方法和形式，分享彼此的心得和经验

课程模块

一、 内训师团队建设的意义和价值

• 1、 内训师的重要作用
• 2、 内训师团队承担的三大关键任务
• 3、 建立内训师团队的收益
• 4、 内训师团队建设面临的主要困难
• 教学方法：游戏体验、头脑风暴、团队共创、要点解析

二、 内训师团队建设的关键

• 1、 内训师团队建设的八字指导方针
• 2、 内训师团队建设的三大体系
• 3、 内训师团队发展的四大阶段
• 4、 内训师团队建设的四大步骤
• 教学方法：头脑风暴、团队共创、要点解析

三、 如何选拔内训师，组建内训师团队

• 1、 梳理内训师的定位
• --工具：理解层次模型
• 2、 内训师选拔的一大前提
• 3、 内训师选拔的三大评估维度
• 4、 内训师选拔的三类候选人
• 5、 如何针对候选对象的身份进行不同方式的内训师选拔
• 6、 内训师选拔注意事项
• 教学方法：案例分析、工具应用实战演练、点评辅导、头脑风暴、团队共创、要点解析

四、 如何培养内训师，赋能内训师团队

• 1、 三大干系人的不同诉求
• 2、 内训师培养的 7-2-1 原则
• 3、 内训师培养的焦点转换
• 4、 如何高效培养内训师能力，打造内训师梯队
• -- 高效培养内训师的指导思路
• --工具：内训师分级和任职要求
• 5、 常见内训师培养的两种模式
• 6、 内训师培养的四种方法
• 教学方法：案例分析、工具应用实战演练、点评辅导、头脑风暴、团队共创、要点解析

五、 如何用好和留住内训师，管理内训师团队

• 1、 合理设定内训师团队建设的目标
• --定位阶段，盘点资源
• --工具：内训师团队四大阶段的管理策略表
• 2、 如何建设内训师团队的文化和制度
• -- 内训师团队制度制定三原则
• --工具：内训师团队文化建设模型
• --工具：内训师激励措施分享和共创

适合人群

企业人力资源管理者、企业培训管理者等

师资信息

王老师
世界 500 强美国通用电气公司及美国惠普公司 10 年管理经验
美国惠普公司前高级培训经理
某知名互联网培训公司前市场总监、青岛分公司总经理
企业管理硕士
AACTP 国际认证行动学习促动师
国家高级企业培训师
国家 CAEP 高级培训经理
国家二级心理咨询师
国家绩效改进师
CSTD 学习项目设计师
学习地图敏捷设计教练
教育背景
本科：河北大学日语系，大学期间公派日本留学一年
硕士：东北师范大学商学院 企业管理硕士
在通用电气、惠普工作期间，获得 6sigma 绿带认证、公司级最佳数字化项目、优秀女性员工等荣誉，并作为优秀员工公派日本工作。
美国 WILEY《领越®领导力》认证导师
美国 Ken Blanchard《情境®领导》认证导师
美国 SIXSECONDS《情商领导力》® 认证导师
美国 NASA《4D 领导力》® 认证导师
MILESTONE《五维教练型领导力》® 认证导师
TOPLEARNING《四元八步®课程设计与开发》认证导师
美国《正面管教》认证导师
工作经历
Janice 具有 11 年世界 500 强企业美国通用电气公司（GE）、美国惠普公司（HP）工作经验，曾作为优秀员工赴日工作，曾担任客服经理、EAB 主席、招聘经理、人力资源经理、亚太区高级培训经理等职。6 年互联网培训公司市场总监、分公司总经理工作经验。累计 16 年管理经验，积累了人力资源管理、团队管理、运营管理等全领域的丰富实战管理经验。曾经参与搭建呼叫中心人员的胜任力模型，设计开发人员培训体系，并且持续3 年为呼叫中心团队的百名新老员工提供系列培训和教练式辅导。
曾经领导 20 多人的团队，运用 6 Sigma 的科学方法，改进呼叫中心整体服务流程，获得《最佳数字化项目》公司级别嘉奖。
曾经领导16 人的国际跨部门虚拟团队，成功搭建全球业务服务部门新员工入职网络培训体系。
授课风格
亲和：具有很强的亲和力和分享激情，凭借多年实战经验和不断的学习积累，善于采用互动引导的方式，积极启发学员自身的探索和思考。同时秉承教学相长，终身学习的精神，与学员朋友共同成长、共同进步。
实战：在培训中注重以学员为中心，从实际出发、从问题出发，将培训的理性和工具性进行有效地结合，以学员面临的实际问题为案例，将理论与实战融为一体，给人以实用、实效、实战的感受。在世界 500 强企业和内资企业担任管理者的背景，使得 Janice 老师在课程中融入了丰富的案例，并鼓励学员实际参与，实战演练性很强。
生动：课程互动性强，逻辑严谨，结构清晰、氛围轻松活泼，寓教于乐，学习过程充满了智慧的激荡和快乐的笑声，学员有很好的现场学习体验。
部分代表客户
金融行业：中国银行、中信银行、光大银行、浦发银行、兴业银行、上海农商行、鄞州银行、内蒙古银行、浙江省联社、太平人寿、太平财险、太平洋保险、信泰人寿、大商所、东京三菱银行、
生产制造行业：通用电气、丰田汽车、吉利集团、上汽集团、泛亚汽车、王老吉集团、巴斯夫、汉斯安海、雷尼绍、耐世特、宝生物、海立电器、五芳斋、优美科、OPPO 手机、海尔集团、海信集团
零售、服务行业：宝洁、汉堡王、居然之家、首都国际机场、东方航空、青岛国际机场、大连机场、奥凯航空、中远海运、杭港地铁、临港集团、上海城投、上海老港
通信行业：中国移动、中国联通、诺基亚贝尔、东方通信
互联网行业：阿里巴巴、慧择网、家园网、自如网、苏宁云商
房地产行业：中原集团、阳光城集团、金地集团
能源行业：国家电网、国家电投、浙江卫星石化、天津光电集团、广西水利电业集团、冀东集团

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。