课程定位

培训对象：企业各部门管理者

学习收获

• 了解关于激励的几个问题。
• 了解运用荣誉激励对员工取得的成就进行认可。
• 了解怎样为员工创造参与管理的机会，从而满足他们自我价值实现的需要。

课程模块

一、关于激励的几个问题

• 1．激励是一种权术？
• 2．激励的效果是短期行为？
• 3．激励的成本越花越多？

二、激励的层次性

• 1．马斯洛的需求层次理论
• 2．了解和分析你的下属
• 3．换发内驱力是激励的本质
• 4．激励是更高层次的“赏善罚恶”
• 5．如何做到正负激励的平衡
• 案例分享：蒙牛的文化和激励

三、怎样用物质激励来满足员工的基本需求并调动他们的积极性

• 1．物质激励的方式
• （1）现金
• （2）物品
• （3）其他可兑换形式
• 2．实现物质激励的途径
• （1）加薪
• （2）奖金
• （3）提成
• （4）奖品
• （5）纪念品
• （6）购物卷、门票等等
• （7）股权、期权
• 3． 物质激励方式的优劣分析
• （1）薪酬激励的刚性原则
• （2）薪酬激励的有限性
• （3）慎用薪酬激励
• 薪酬激励的运用要参考的标准（对象的业绩、公司的薪酬政策、其同质人群，包括企业内部和行业内的薪酬状况）
• 薪酬激励运用的频率要符合公司薪酬变动的频率
• 薪酬激励的“二八”原则
• （4）发放奖金的形式和误区
• 当众发还是私下发？
• 是否宣布大奖的数额？
• 定性激励的大众奖项一定要“广而告知”
• 奖金发放的刚性
• （5）奖品、纪念品的使用
• 不用注重价格
• 给物品赋于更高的象征意义
• 要让所有人知道
• （6）股权、期权作为长期激励

四、企业的“安人之道”

• 1．基本制度的保证
• （1）健全基本保障制度
• （2）明确企业制度流程规范
• （3）制度的有效性
• （4）制度的稳定性
• 2．明晰的企业文化
• （1）确定明晰的赏罚文化
• （2）创立安定团结、积极向上的文化
• （3）尤其注重员工的“出口”问题
• （4）中高层管理者的“安人”姿态
• 3．制定发展规划
• （1）用发展规划指出发展之路
• （2）职业规划的一般程序
• （3）将员工的发展和企业的发展相结合
• （4）维护规划的有效性

五、运用荣誉激励对员工取得的成就进行认可

• 1．荣誉激励的主要形式
• （1）先进
• （2）特别称号
• （3）给与特别的奖励
• （4）给与特别的机会（晋升机会、旅游机会、培训机会、高管见面等等）
• （5）给与宣传和推广（宣讲会、公司内部刊物、上墙、拜师等等）
• 2．制定荣誉认可方法
• （1）表现
• （2）业绩
• （3）特殊事件
• 3．什么员工需要荣誉激励
• （1）自尊心强
• （2）新员工
• （3）工作年限较长的老员工
• （4）企业元老

六、怎样树立榜样激发员工的士气和工作积极性

• 1．榜样激励的概念、形式及实施方法
• （1）树立个别的典型（这就有别于荣誉激励）
• （2）典型是明确的
• （3）采用特别称号或非领导职务实现
• （4）针对个人宣传
• （5）针对具体事件宣传
• （6）配合各项学习活动
• 2．榜样激励的长效性措施
• （1）多种宣传方式
• （2）现场展示（特别是技术方面的典型）
• （3）选择性的“拜师”
• （4）后续报道
• （5）总结经验，复制经验
• 3．榜样的正负方面力量的运用
• （1）榜样宣传正负方面选择
• 只正说？
• 从反到正的发展说？
• 主要还是树立正面榜样
• （2）榜样也要一视同仁
• （3）刻意不要“护短”，让员工明白榜样如果出错，一样要惩罚

七、培训激励实现员工自我发展

• 1．为什么要培训？
• （1）培训是员工发展的必要手段
• （2）告诉员工培训是为了他的发展
• （3）培训的终身受益者是员工
• （4）必要的培训和激励结合起来对企业来说“一石二鸟”
• （5）给你安排的培训赋于“特殊含义”
• （6）制造培训的“稀缺性”
• （7）赋于参加培训员工一些“特殊意义”
• 2．培训的方式
• （1）大众参加的培训和拓展
• （2）小众参加的研修班
• （3）精英参加的高管见面会（茶话会、宴会形式）
• 3．达成培训的途径
• （1）外聘
• （2）内部主管培训
• （3）内部“师傅”辅导
• （4）与企业文化活动相结合
• 4．培训效果评估
• （1）追踪效果的周期
• （2）考试
• （3）座谈
• （4）现场评价
• （5）培训考核与绩效考核相结合
• 5．适合使用培训激励的员工
• （1）访谈确定员工的需求空间
• （2）观察确定员工的发展空间
• （3）了解确定员工想融入的“圈子”

八、 如何用精神手段来提高员工的积极性、满足他们的自尊与情感的需求

• 1．什么是精神激励和情感激励
• （1）精神激励鼓动员工的“人性弱点”
• （2）情感激励满足员工的“软弱”
• 2．精神激励的表现形式
• 自尊
• 被认可的需要
• 融入团体的需要
• 追求理想的需要
• 3．情感激励的表现形式
• 老大哥、老领导、老部下
• 自己人的“光环”
• 领导关怀
• 同事的友谊
• 4．实现精神和情感激励的途径
• （1）谈心
• （2）公开地称赞和表扬（注意选择场合、语气和形式）
• （3）安排私人式的沟通和活动
• （4）语言上的表示
• （5）适当的“偏袒”
• （6）充当一下情感垃圾回收站

九、 怎样为员工创造参与管理的机会，从而满足他们自我价值实现的需要

• 1．参与管理激励的表现形式
• （1）授权管理
• （2）参谋
• （3）征询意见
• 2． 达成参与激励的途径
• （1）成立“项目小组”
• （2）选定助理（或其他名头）
• （3）会议讨论
• （4）民间研讨会
• 3．如何控制员工参与管理产生的风险
• （1）根据团队的发展状况决定是否采用
• （2）根据员工的发展状况决定采用什么模式
• （3）根据具体事项的状况决定参与管理的程度
• （4）详细的实施计划，确定控制点
• （5）严格的监督和管控

适合人群

企业各部门管理者

师资信息

经济学硕士，终端店面营销、管理及员工素质训练师。时代光华教育集团总部首批认证内部培训师，香港光华管理学院特聘员工训练讲师，PTT培训认证讲师、中国管理培训协会会员。中国建筑装饰装修材料协会特聘讲师、清华大学、北京大学、上海交大总裁班特聘讲师、北京海淀企培中心特聘讲师、天津市劳动局企业培训特聘讲师、湖北卫视职业指南频道特聘讲师、SOHU职场一言堂特聘讲师。
拥有十余年的企业管理经验，现任和君智业管理顾问有限公司副总经理、高级培训师，曾任北京时代光华教育发展有限公司课程研发部门首席顾问、培训认证中心负责人；北京智启动力管理咨询有限公司培训总监、慧商斯威财务管理顾问（北京）有限公司总经理等职。
陈老师擅长于终端店面销售技巧、店面管理技能、销售人员心态训练、员工职业化、基本管理技能等培训，将本人多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程当中，授课中注重启发及技能传授的相互结合，以显著的培训效果被广大学员所赞誉。授课风格上讲求“道”与“术”的统一，使学员易于理解及体会，让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
【培训和服务的企业】
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课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。