课程定位

培训对象：企业主，董事长，总经理等

学习收获

• 了解绩效管理的最新理念，全面提升战略思考能力和系统思考能力
• 从投入产出的角度切入，量化组织搭建与人员发展的各项管理工作
• 运用量化绩效管理工具和技巧，科学合理的解决企业绩效管理中常见的问题

课程模块

第一模块： 以终为始——目标管理之梦想链接梦想

• 问题导入：愿景——战略——目标——指标的量化辩证关系
• 凝心聚力使命梦想——愿景梦想驱动逻辑框架。
• 刚柔并济经营目标
• 目标管理的定义实质
• 目标管理的基本思想
• 目标量化的实施过程
• 课堂练习：量化目标SMART表单
• 解决问题：目标的smart细化
• 企业四维平衡目标
• 四维目标量化平衡
• 经济目标量化维度
• 社会责任目标量化维度
• 员工收益目标量化维度
• 客户利益目标量化维度
• 目标数据量化来源
• 竞品对标量化法
• 优劣分析量化法
• 波特五因素量化法
• 复盘评估量化法
• 课后演练：完成目标的量化关系图
• 解决问题：解决绩效目标量化困难

第二模块：追本溯源--绩效管理之变被动为主动

• 问题导入：刚性量化管理与柔性驱动管理的区别？
• 被动执行到主动行动
• 绩效量化是什么
• 考核量化是什么
• 绩效管理与绩效考核量化关系
• 绩效考核与管理困惑
• 目标、计划、辅导、反馈
• 绩效指标量化的三大方法
• MBO——量化体系
• KPI——量化体系
• OKR——驱动量化
• BSC——量化维度
• 绩效设计的具体职责
• 前期绩效准备——全体高管
• 指标体系设计——全体员工
• 运作体系设计——全体干部
• 结果反馈设计——全体员工
• 绩效管理制度——人力资源
• 课后作业：分清具体量化流程角色责任
• 解决问题：绩效量化推进中职责不清楚

第三模块： 群策群力—团队共创之变要求为需求

• 问题导入：管理者如何柔性辅导员工设定改进目标？
• 绩效计划落地的六步骤
• 发送PBC给到PBC承诺人
• 辅导PBC承诺人的绩效目标
• 循序渐进跟踪辅导承诺签字
• 从目标到计划量化的六步法 ：愿景驱动、SWOT表、承诺仪式、关键行动、行动计划、评估会议
• 课堂演练：演练团队目标分解六步法。【晚上演练，以行动学习方式开展】
• 解决问题：绩效量化计划的落地问题。
• 目标量化分解注意事项
• 何时设定
• 谁来设定
• 设定什么
• 怎么设定
• 设定标准

第四模块：循序渐进——绩效量化之变执行为自行

• 指标量化设定与技巧
• 指标量化分解八步骤解析
• 指标量化分解的失败案例
• 绩效承诺书签订量化技巧
• 指标量化设定四方法
• 竞聘对标法
• 经验数据法
• 行业数据法
• 趋势预测法
• 指标量化评价的四类方法
• 区间评分法
• 比例评分法
• 定性描述法
• 零一评分法
• 案例：某制造业企业指标量化误区
• 如何编制企业考核量化指标库
• 绩效量化的八因素
• 常用计算方式的种类
• 界定指标项目内涵
• 确定绩效项目目标
• 确定绩效项目权重配分
• 制定指标的评分规则
• 考核项目的三个维度定位数据来源
• 区分绩效考核周期
• 案例：企业绩效量化指标库
• 实战演练：绩效指标量化分解八步法
• 课后作业：指标分解八步骤填写
• 解决问题：绩效指标分解不到位

第五模块：赋能增效——辅导评估变奖惩为赋能

• 案例：华为公司绩效评价与等级分布设计
• 绩效辅导四阶段
• 计划面谈
• 指导面谈
• 考评面谈
• 反馈面谈
• 课后作业：掌握pcdcac工具应用
• 解决问题：企业辅导流于形式问题
• 绩效辅导基本原则
• 明确目标期望
• 选择最佳时间
• 营造宽松环境
• 避免笼统主观
• 关注员工感受
• 倾听员工意见
• 倾向正向反馈
• 课后作业：完成一次绩效面谈工作
• 解决问题：掌握绩效面谈表的使用
• 绩效辅导全流程
• 多方了解员工的状况
• 约定辅导的方式场合
• 给出绩效反馈与辅导
• 记录绩效辅导的结果
• 问题员工辅导九步法
• 面谈前的准备
• 营造融洽氛围
• 员工优先自评
• 上级据实评价
• 讨论绩效表现
• 制定改进计划
• 重申改进目标
• 讨论需要支持
• 记录签字确认
• 课后作业：组织一次绩效面谈演练
• 解决问题：绩效面谈组织过程无序
• 典型问题员工处理技巧
• 强调因果
• 狡辩借口
• 丧失信心
• 情绪失控
• 冲突处理六措施
• 强制与威胁
• 搁置与回避
• 折中与妥协
• 第三方介入
• 迁就与忍让
• 合作与交易

第六模块：正本清源 —— 绩效管理变终点为起点

• 量化复盘的意义
• 目标是什么？
• 结果是什么？
• 问题是什么?
• 总结是什么?
• 课后作业：复盘一次企业绩效考核
• 解决问题：解决团队绩效责任改进
• 绩效量化管理问题探讨
• 常见绩效管理实施的问题分析和对策
• 绩效考核结果六大应用
• 课后作业：分析本企业绩效问题状况
• 解决问题：找准企业问题对症的策略

适合人群

企业主，董事长，总经理等；人力资源总监、财务总监及企业高管人员

师资信息

具体师资安排以正式开课通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。