课程定位

面向HR经理主管总监、招聘团队和各业务条线面试官，以及希望进入人力岗位的职场人员。

学习收获

• 根据岗位确定人才需求，准备面试资料、规则和现场。
• 练习简历识别、行为沟通和关键问题提问以了解候选人。
• 建立评价维度与记录表，完善录用决策和结果通知程序。

课程模块

第一部分“未雨绸缪”——如何进行面试准备

• 一、形象准备
• 1、穿着 2、装备
• 二、心态准备
• 1、积极 2、目标 3、重视
• 三、资料准备
• 1、简历 2、申请表 3、评价表 4、记录本 5、岗位说明书
• 四、规则准备
• 1、提问规则 2、判断规则 3、面试目标
• 五、现场准备
• 1、面试场地选择 2、面试场地布置 3、面试官座次安排

第二部分 “科学配置”——如何根据岗位确定“人才需求”？

• 1、课堂思考：企业需要什么样的人才到底取决于什么？
• 2、确定岗位人才需求的“基本模型”工具。
• 3、如何确定人才需求“硬性”与“软性”条件？

第三部分 “火眼金睛”——如何识别“虚假简历”？

• 1、“虚假简历”的八大特征
• 2、如何区别“润色”与“虚假”？
• 3、如何处理“虚假简历”？

第四部分 “伶牙俐齿”——行为面试中的“语言沟通艺术”

• 一、从非语言细节“识人”
• 1、坐姿；2、眼神；3、微笑；
• 4、服饰；5、细节
• 二、从语言沟通“识人”
• 1、如何寒暄；
• 2、如何开场；
• 3、如何细致沟通；
• 4、如何找到关键问题；
• 5、如何思考与匹配；
• 6、岗位关键点匹配
• 7、如何总结
• 8、如何结束
• 9、案例分析
• 三、通过面容表情识人
• 1、常见面部表情“异常行为解析”
• 2、如何面对面部表情“异常行为“？
• 四、如何了解求职动机
• 1、识别求职动机的三部曲？
• 2、匹配求职动机与企业需求
• 五、如何预测面试对象的未来绩效
• 1、历史决定未来？
• 2、不可忽视的环境因素
• 3、案例分析：他如何快速成功？

第五部分 “精选良策”——面试的评价与决策

• 一、面试评价
• 1、评价维度的确定
• 2、如何量化
• 3、评价表的制作
• 4、案例分析
• 二、如何做出决策
• 1、尽量减少决策人员
• 2、如何权衡面试官的选择
• 3、如何做出最终结果
• 4、案例分析

第六部分 “赢在细节”——如何通知应聘者面试结果

• 一、如何通知
• 1、时机选择 2、谁通知 3、如何通知 4、与录用衔接 5、案例分析
• 二、后续事宜处理
• 1、如何拒绝 2、确定录用事宜 3、后续程序 4、案例分析

适合人群

人力资源经理、主管、总监及其他人力资源相关从业人员；有意愿向人力资源管理岗位发展的职场人士、企业招聘团队主管、各条线面试官等

师资信息

由知名专家老师授课。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。