课程定位

学习量化绩效管理3×3的工具与实践。

学习收获

• 掌握绩效指标提取的方法和工具
• 掌握并运用绩效管理的有效工具
• 掌握不同岗位绩效考核的要点和方法
• 学会绘制、使用公司战略地图
• 掌握绩效考核指标量化技巧
• 学会制作、应用绩效管理系列表格

课程模块

一、量化绩效的基本概念

• 1、绩效管理的基本知识
• 1）绩效合同的三个组成部分
• 2）绩效指标的三个层次
• 3）绩效管理的误区
• 4）绩效管理的目的
• 5）绩效管理的五个原则
• 6）绩效管理的四个步骤
• 7）企业中经常做错的绩效指标
• 2、新老员工绩效管理上的困惑
• 1）企业管理中新员工和老员工绩效得分的现状
• 2）绩效得分是算出来的，不是打出来的
• 3）如何通过绩效工资突破企业产能极限

二、目标设定与分解

• 1、目标制订
• 1）目标制定的误区
• 2）目标的影响因素
• 3）设定目标的原则
• 4）目标合理的三个标准
• 2、目标分解与传达
• 案例：目标如何分解
• 1）目标管理的思维逻辑
• 案例：战略目标如何分解
• 2）目标分解的八个步骤
• 3）如何对待领导分配的目标，如何有效的给下属分配任务
• 视频：如何把目标传达给下属
• 实操：把目标分解到计划
• 案例：通过绩效降低不良率从32%到3.75%
• 案例：通过企业价值观制定企业经营目标和考核指标，最后实现效益提升
• 3、案例：长期思维的价值
• 4、案例：老板想把目标定100，员工想把目标定0，如何解决（真实案例）

三、平衡计分卡和战略地图

• 1、平衡计分卡
• 1）平衡计分卡的四个维度
• 2）公司级的平衡计分卡
• 案例：某企业的平衡计分卡
• 3）部门级的平衡计分卡
• 案例：人力资源部的平衡计分卡
• 2、战略地图
• 1）战略地图与平衡计分卡的关系
• 2）战略地图模板与应用
• 案例：某企业的战略地图
• 3）战略地图到绩效指标
• 案例：如何把战略落实到行动

四、绩效指标的三级分类

• 案例：通过比较优势分配任务
• 案例：领导想让员工往东走，指标却是让员工往西走
• 1、公司层面的绩效指标提取
• 案例：如何通过关键成功要素提炼关键业绩指标
• 案例：毛泽东如何进行目标分解
• 2、部门层面的绩效指标提取
• 1）部门绩效和部门经理绩效的区别
• 案例：某企业如何把公司目标分解到部门
• 3、员工层面的绩效指标提取
• 1）基于公司战略的自上而下的分解
• 案例：某企业如何把公司指标分解到部门以及个人
• 2）基于岗位职责的自下而上的提炼
• 案例：某企业如何按岗位职责提炼绩效指标
• 4、绩效指标的管理问题
• 1）各层级绩效指标多少个合适
• 2）绩效指标多长时间调整
• 3）不考核的指标员工不作为怎么办
• 4）绩效指标谁来制定

五、绩效指标的量化

• 1、绩效指标的量化方法与工具
• 1）指标不量化的问题
• 2）指标量化的方法
• 3）QQTC工具的应用
• 案例：某企业指标的定量
• 2、过程指标还是结果指标
• 1）过程指标和结果指标的分析
• 2）怎样把一个结果指标分成若干过程指标
• 3）如何从业务分解到人力资源指标
• 3、讨论：销售负责人应该考核销售额、销售量还是利润

六、绩效执行与辅导

• 1、绩效执行
• 1）绩效执行过程中的角色分工
• 2）绩效指标调整
• 案例：绩效指标的调整
• 案例：某企业绩效调整方案
• 案例：过程控制
• 2、绩效评价
• 1）常用的六种绩效评价
• 2）人力资源在绩效评价后如何处理
• 3）如何避免领导打分差异
• 3、绩效辅导沟通
• 1）计划阶段的绩效沟通
• 2）辅导阶段的绩效沟通
• 3）评价阶段的绩效沟通
• 视频：绩效辅导的重要性

七、绩效管理的结果应用

• 1、KPI、BSC、OKR解读
• 1）目标谁来定
• 2）结果怎么用
• 3）什么样的企业可以用
• 4）、KPI、BSC、OKR三者之间的关系
• 2、绩效周期设定多长合适
• 1）绩效考核周期的相关因素
• 2）不同层次员工的考核周期如何设计更合理
• 3）不同企业的考核周期应该如何定
• 4）年考和月考的考核内容
• 3、强制分布的问题与实操
• 1）强制分布的合法性问题
• 2）强制分布的比例问题
• 案例：两家企业的强制分布的实操
• 案例：某企业的绩效管理制度分析
• 4、绩效与薪酬管理的结合
• 1）绩效结果与薪酬结合应用的实例
• 2）绩效管理与薪酬分配体系怎么结合才能更公平
• 3）绩效管理结果与薪酬涨跌的结合
• 4）绩效结果公司大排名和小排名的比较
• 5、绩效改进
• 1）绩效改进
• 2）绩效改进效果不好的原因
• 3）绩效问题分析与改进
• 案例：绩效指标的改进
• 【课程呈现】
• 30%理论+40%案例+20%练习+10%总结

适合人群

董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理、薪酬管理专员、绩效管理专员、劳动关系主管等

师资信息

冯老师
最多见证：截止2022年，共为155家公司做过薪酬绩效咨询，培训学员100多万人次。
【讲师介绍】
版权课程《薪酬设计“6+1”》、《 量化绩效“3×3”》创始人
中国人力资源开发研究会特聘专家
中国企业管理能力建设工程特聘专家
北京大学学生生涯发展导师
中国社会科学院产业经济学博士
北京大学光华管理学院MBA
清华大学、北京大学、人民大学劳人院、国家行政学院、
等多家高校特聘讲师
崇尚案例教学，培训案例均来自管理咨询中实际的企业案例，
生动有趣，启发性强
【主讲课程】
版权课：《薪酬设计“6+1”》
版权课：《量化绩效“3×3”》

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。