课程定位

面向业务专家与内训师，采用主题拆解、案例共创和展示点评，练习将业务经验转化为组织学习内容。

课程模块

模块一 案例的定义及价值

• 1.基础：案例的定义和价值
• 2.标杆：华为如何通过案例助力组织经验沉淀
• 3.要素：优秀案例的标准和关键词

模块二 案例开发方法论（四步成案）

• 第一步：定主题
• 底层逻辑：
• 1.定位：如何选取有价值的主题
• 主题选取的三个维度
• 2.方法：如何瞄准问题-主题拆解法
• 为什么要拆解：还原全貌，聚焦关键
• 如何拆解：主题拆解树—将主题进行逻辑拆解，寻找关键路径，聚焦关键问题
• 案例：某企业业务条线主题拆解示例
• 3.共创：以小组为单位进行主题拆解

第二步：展案例

• 底层逻辑：
• 1.定义：有效经验的来源—真实的事件和经历
• 2.方法：如何还原案例内容？
• 选材：“三问”筛选法
• 脉络：案例微笑曲线
• 要点：冲突还原场景化
• 3.共创：以课题为单位共创微笑曲线
• 4.分享：通过世界咖啡进行案例分享

第三步：萃经验

• 底层逻辑：
• 1.定义：有效经验的定义
• 有效经验的特点——可迁移、可复制
• 经验的分层：讲道理（理念）、给套路（流程步骤）、抄作业（工具模板）
• 2.方法：不同经验的定义及示例
• 什么是讲道理型经验？—萃取理念原则成金句
• 什么是给套路型经验？—萃取可迁移的步骤流程
• 什么是抄作业型经验？—可抄作业的话术、模板、工具、窍门
• 3.共创：现场提炼自己主题的有效经验

第四步：建模型

• 底层逻辑：
• 1.定义：如何让经验提炼不仅用得上，而且记得住
• 2.示例：视频案例——射击经验的总结
• 3.方法1：口诀法
• （1）首字法：提炼关键字打造口诀
• （2）数字法：连接数字打造口诀
• （3）三字法：朗朗上口的3个字打造口诀
• 4.方法2：模型法
• （1）形象化模型：链接熟悉的形象打造模型
• （2）矩阵式模型：2个维度4个象限打造模型
• 5.现场练习：提炼自己的经验模型

模块三 案例展示与点评

• 1.分享：欢迎学员携带自己的素材，交流展示案例
• 2.点评：学员互评与专家反馈
• 3.转化：案例后期的持续应用与推广

适合人群

企业业务专家、内训师等

师资信息

李老师
个人经历
加拿大IVEY（毅伟）商学院案例开发认证。
专注于业务培训领域13年以上，具备丰富的零售业务经验及案例开发及指导经验。
曾任 著名零售集团连锁运营中心 案例开发经理
某欧洲著名运动超市 零售部门经理
擅长领域
案例开发工作坊授课及辅导
案例体系建设
全案例课程开发及讲师培养
课程《案例开发方法》
课程《如何快速写出案例素材》
微课《七步成案-从案例开发到应用》
项目经验及服务客户
中国银行、OPPO、国家电投、浦发银行、中国电信、恒生电子、微贷网、西奥电梯、吉利集团、方太集团、罗莱家纺、全友家私、广汇汽车等
国家电投 人力资源系列案例开发
浦发银行 客户经理及支行长案例开发
中国电信 4D领导力全案例课程开发
恒生电子 新任经理全案例课程开发
微贷网 总监业务类案例课程开发
西奥电梯 销售、安装及维保案例开发
吉利集团 人力资源特战队项目案例集开发
方太集团 创新业务案例集开发
OPPO 销售业务案例开发项目

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。