课程定位

面向企业管理层与招聘人员，训练招聘计划与结构化面试技巧。

学习收获

• 1.掌握人才甄选策略与面试技巧；
• 2.了解考察人才素质的方法；
• 3.通晓察言观色的技巧，识别面试人员真相；
• 4.系统介绍主考官应如何对求职者进行结构化的发问。

课程模块

破冰：

• 1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
• 2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
• 3.宣布课程进行中的团队比赛规则。

第一章 岗位对人才的要求

• 第一章 岗位对人才的要求

第二章 制定招聘计划

• (一)岗位人员需求分析
• 1.年度各部门岗位人才需求调研
• 2.编制年度人才需求计划表
• 3.月度部门人才需求（增补）申请
• (二)制定人员招聘计划
• 1.制定年度招聘计划
• 2.制定具体招聘活动计划
• (三)简历筛选
• 1.简历筛选程序
• 2.简历筛选应注意问题
• 案例分析：人事主管简历筛选

第三章 面试技巧

• 第三章 面试技巧

(一)面试考察点

• 1.完成工作任务能力要求
• 2.完成工作任务心态要求
• 3.完成工作任务专业知识及技能要求
• 4.性格特点与应聘岗位的匹配程度

(二)面试场所布置

• 1.面试环境的要求
• 2.面试桌椅的摆放

(三)见面开场的要求

• 1.见面（开场）
• 2.舒缓被面试者压力
• 3.介绍公司情况

(四)面试问题设计

• 1.考察应聘者的职业稳定性问题设计
• 1)了解应聘者基本情况
• 2)问什么离开原单位
• 3)为什么选择我企业
• 4)应聘者对薪资待遇要求
• 5)对未来的职业设想
• 6)针对应聘表中的疑惑提问（空白时间，频繁跳槽等）
• 2.考察应聘者性格与应聘职位的匹配程度问题设计
• 1)你是什么性格的人？别人认为你是怎样的人？
• 2)你认为在工作中自身最大的优点在哪里？最大的不足在哪里？
• 3.考察应聘者能力素质的问题设计
• 1)理解能力问题设计
• 2)分析能力问题设计
• 3)判断、决断能力问题设计
• 4)计划能力问题设计
• 5)沟通能力问题设计
• 6)组织能力问题设计
• 7)创新能力问题设计
• 8)应变能力问题设计
• 9)激励、指导、监督能力问题设计
• 4.考察应聘者专业技能的问题设计（由用人部门提出）

(五)注意面试中被面试者的肢体语言

• (六)面试中面试官应注意问题
• (七)面试效果评价
• 场景模拟：面试培训主管

课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

• 课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑

招聘面试管理

• 传统的招聘内容过于零散，往往导致招聘的效果不理想！只有懂得招聘的原理，并且懂得如何将流程设计得标准、合理地对求职者进行全面的测试，将面试人员、考核要素、试题类型、评分标准等每项进行结构化，才能准确了解和识别应聘者在招聘过程中的心理及其特征，为准确的评价和判断提供参考依据。

适合人群

企业高层、中层及人力资源招聘人员

师资信息

国内实战派人力资源管理专家，资深管理培训师、咨询师。曾先后在世界500强大宇集团、海信集团等多家大型企业任职，具有近二十年的企业管理经验，六年以上的人力资源总监工作背景。
现已参与主导过数十家企业的管理咨询项目，培训指导过上千家企业的各级管理人员。
在企业管理、培训及咨询经验的基础上，葛老师悉心研发的“实战型中层管理技能系统提升课程”， 因其逻辑性、系统性、全面性、实战性，得到受训企业的广泛好评，多次被不同地区、不同行业的企业指定为年度系列培训课程。
葛老师坚持与企业实际发展相结合，每年定量全程参与不同类型企业的咨询项目，以此确保课程内容实战、实操，不脱离企业。培训过程中结合企业实际，采用深入浅出、浅显易懂的授课方式，赢得了学员的尊重和敬仰。作为国家人力资源管理一级师认证培训讲师，现已培训人力资源管理师各级学员5000多人次。
在培训方面，葛军老师在国内率先提出了培训 “五级评估”管理理论，使培训真正做到了从培训前到培训中直至培训后的全过程评估。使受训企业深刻感触到培训前后的变化，提升了企业的收益。指导学员在学中练、练中学。
葛老师结合自己多年的咨询经验，站在解决问题的视角，秉承实战落地的理念，潜心研究、独立开发了“咨询式人力资源管理体系建设实操班”，与人力资源管理师认证班互为补充，得到了多家专门从事HR认证服务机构的认可与长期合作。现已在国内多个地区推广，本课程累计完成10余个系列班的培训。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。