课程定位

面向研发及产品开发团队，实练研发项目管理最佳实践。

学习收获

• 1.分享讲师800多场研发管理培训的专业经验，了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发项目管理方案
• 2.掌握业界研发项目的组织结构和团队角色
• 3.掌握研发项目计划的制定、执行和监控
• 4.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
• 5.掌握研发项目团队的绩效管理
• 6.分享业界研发项目成功的关键经验
• 7.分享讲师100多个咨询项目的研发管理项目管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践

课程模块

一、分组案例讨论：CTO的烦恼

• 一、分组案例讨论：CTO的烦恼

二、研发项目管理概述

• 1.企业经营面临的挑战分析
• 2.如何把握市场的机遇，实现逆势的增长——产业微笑曲线分享
• 3.什么是新产品开发？
• 4.样品、产品、商品、精品的区别
• 5.市场与研发的相互关系
• 6.如何理解市场驱动产品开发？
• 7.企业的三种运营模式分析
• 1）.项目型
• 2）.产品型
• 3）.运营型
• 8.产品成功的标准是什么？
• 9.如何理解产品的市场成功和财务成功？
• 10.研发项目管理的基本概念
• 1）. 什么是项目？
• 2）. 项目有哪些特点？
• 3）. 什么是项目管理？项目管理包括哪些核心过程？
• 4）. 成功的产品开发项目管理需要哪些知识体系的支撑？
• 11.企业核心价值链分析
• 12.产品开发流程与研发项目管理的关系
• 13.研发项目管理在IPD体系的定位分析
• 14.成竹在胸——端到端研发项目管理框架
• 15.华为研发管理成功案例分享

三、千里之行，始于组下——研发项目启动

• 1.如何锁定项目目标
• 1）.如何识别项目干系人：360º干系人识别法
• 2）.项目目标的标准
• 3）.项目目标的制定原则
• 4）.如何完成项目目标的制定
• 5）.实战演练
• 2.项目团队的组建和任命
• 1）.为什么需要团队？
• 2）.高绩效团队的主要特征
• 3）.团队的发展阶段
• 4）.项目团队的组织形式
• 5）.职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
• 6）.项目经理的角色和职责
• 7）.项目核心组成员的角色和职责
• 8）.项目扩展组成员的角色和职责
• 9）.项目经理的素质模型
• 10）.如何培养合格的项目经理
• 11）.模板演示：某案例公司的项目经理工作手册
• 12）.演练与问题讨论
• 3.编写项目任务书
• 1）.示例实例讲解：某案例公司的项目章程
• 4.组织项目开工会

四、运筹帷幄，决胜千里——端到端研发项目策划

• 1.项目范围策划（项目需求管理）
• 1）.项目范围与产品范围区别
• 2）.产品需求收集（如何从市场角度进行有效的客户需求收集？）
• 3）.需求收集方法
• 4）.需求收集的输出：客户需求收集模板（单项需求收集模板）
• 5）.产品需求整理和分析（如何对客户需求进行整理和分析，形成产品包需求？）
• 6）.业界最佳客户需求的八个要素介绍
• 每个要素详细定义
• 每个要素的子要素分解
• 案例：某产品客户需求8要素子要素展开样例介绍
• 7）.案例演练：制定演练项目的$APPEALS
• 8）.项目范围规划
• 9）.项目范围定义
• 10）.制定项目WBS（Work Breakdown Structure）
• 11）.活动定义
• WBS介绍（作用、示例）
• WBS分解的衡量标准
• 任务的责任分配矩阵
• 12）.练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS

2.项目进度策划

• 1）.小组讨论：公司在项目进度计划制定中存在哪些问题？
• 2）.项目计划的作用
• 3）.项目计划的制定的五个步骤
• 4）.活动的排序
• 紧前关系绘图法PDM（单代号网络图）
• 箭线绘图法ADM（双代号网络图）
• 常见任务间依赖关系
• Leading和Lag概念
• 项目进度网络图
• 5）.活动资源估算
• 五种常见的估计方法
• 规模、工作量、工期估计
• 6）.制定进度计划
• 进度网络分析（PERT图）
• 关键路线法（CPM）
• 进度压缩
• 资源平衡
• 关键链法
• 7）.项目计划的形式和运用技巧
• 进度网络图
• 甘特图
• 里程碑图
• 8）.进度控制
• 项目计划控制中常见的问题和解决办法
• 项目的分层监控
• 9）.案例演练：编制实战项目的进度计划

3.项目质量管理

• 1）.质量三步曲：
• 质量规划
• 质量保证
• 质量控制
• 2）.质量管理概述
• 质量概念
• 过程质量与交付质量
• QA与QC区别
• 质量管理中常见的误区
• 3）.质量管理计划
• 4）.质量保证
• QA的主要工作
• QA的独立性
• QA的汇报关系
• 什么样的人适合做QA？
• 5）.实例讲解：某案例公司的质量管理计划模板书
• 6）.案例研讨：制定案例项目质量目标与达成计划

4.项目风险策划

• 1）.风险的概念
• 2）.风险管理模型
• 3）.风险管理规划
• 4）.风险的识别
• 5）.风险定性和定量分析
• 1）.概率和影响矩阵
• 6）.风险管理计划
• 7）.风险监控
• 1）.风险管理活动中的角色和职责
• 2）.风险的升级处理
• 8）.实例讲解：风险管理数据库
• 9）.案例演练：制定演练项目的风险管理计划

5.项目沟通策划

• 1）.什么是项目的沟通管理
• 2）.沟通管理的重要性
• 3）.如何识别项目干系人
• 4）.沟通管理模型讲解
• 5）.沟通管理的约哈里窗
• 6）.常见的沟通管理方式
• 7）.有效沟通的三种方式
• 8）.如何制定项目的沟通管理计划
• 9）.实例讲解：沟通管理计划和报告模板分享

五、言出必行，行必结果，审时度势，沉着应对——项目的执行与监控

• 1.研发项目过程监控总览图
• 2.分层分级计划监控
• 3.每日站立会议
• 4.项目作战室
• 5.项目干系人需求管理策略
• 6.项目变更管理
• 7.项目例会
• 8.项目周报/月报
• 9.项目评审
• 10.项目审计
• 11.项目风险监控
• 12.项目预算控制
• 13.项目问题跟踪监控
• 14.分组讨论：如何组织高效项目例会

六、有始有终，如履薄冰——项目的收尾

• 1.项目收尾绝对不是“无聊”的工作
• 2.项目验收与绩效评价
• 3.有效的项目收尾过程
• 4.项目收尾十步曲
• 5.项目收尾流程
• 6.模板演示：
• 研发项目KPI指标库
• 研发项目奖励管理办法
• 7.案例演练：分组研讨演练项目的KPI指标

七、研发项目成功的关键

• 1.研发项目成功和失败的经验教训总结
• 2.项目经理的角色转换和个人修养
• 3.结构化的产品开发流程
• 4.研发项目的团队建设和绩效管理
• 5.项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理

适合人群

企业CEO/总经理、研发总监、制造总监、品质总监、企划等 产品开发流程 相关部门主管，产品经理、项目经理、研发/工程技术主管、研发骨干、项目组成员等

师资信息

张老师
张现锋：研发管理/项目管理实战派讲师，IPD研发管理咨询资深顾问，美国项目管理专家（PMP），PDMA会员，中国科技大学/浙江大学/武汉大学/山东大学研发管理特聘
专业背景:
17年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。
曾任职国际EMS龙头企业富士康科技集团CMMSG事业群，从事商用计算机系统的研发项目管理工作，先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理、PMO经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和成功上市。
在国内某著名通信设备公司工作，担任项目经理，负责交换产品线的新 产品研发 项目管理工作，成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时，作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）一道在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。
2007年加入华成企业研发管理咨询公司，专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问，成功实施了包括美的集团、ATL、CATL、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、TCL、国家电网、浪潮信息、中车集团、光宇电池、航天九院539研究所、天赐新材、瀚川智能、星星充电、佳都科技等100多个IPD咨询项目。对标IPD（集成产品开发）研发管理和PMI项目管理业界最佳管理模式，帮助企业建立了以市场和客户为中心的、系统、高效的端到端研发管理体系；并通过试点推行辅导，真正实现了IPD体系的“落地生根”，帮助客户建立研发创新核心竞争力；同时帮助企业培养和锻炼了一批懂IPD的中高层管理和项目经理/交付经理人才梯队。
擅长课程:
专注于企业新产品研发创新管理体系建设，对标IPD（集成产品开发）研发管理和PMI项目管理业界最佳管理模式，为提供从公开课内训咨询研发管理落地IT平台落地贴身辅导的端到端研发管理解决方案。
授课风格
思维严谨、形式多样、语言幽默、案例丰富、强调实战，学以致用
管理培训背景
曾在各地多次举办《市场驱动的产品开发流程管理》、《研发项目管理实战》、《新产品开发流程优化与项目管理》、《项目管理最佳实践》、《研发质量管理》、《成功的产品经理》、《从技术走向管理》、《研发人员的考核与激励》等公开课，曾经为近千家企业提供了专业的研发管理培训，培训过的企业主要包括：中国移动、中国联通、国家电网、中国中车、TCL、美的集团、烽火通信、京信通信、海尔集团、长城汽车、汉能集团、南方航空、时代光华、肯耐珂萨、西子OTIS、中联重科、莱尔德、多福集团、三安光电、武汉大学研究生院、乐凯集团、晟通集团、UR时装、至高通信、山东大学总裁班、武汉大学总裁版、中国科技大学先研院、奥克斯、万家乐、亨通集团、佛山照明、华大半导体、云米科技、尚途差旅、玄武无线、得力文具、上海艾帕电力电子、同方威视、北京KND、超思电子、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、航天五院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、FRNAKE、奥马电器、吉品科技、圣丰种业、国电智深、至高通信、天合光能、春发食品、吉阳自动化、海鸥卫浴、瑞声声学、易事特、赛尔富科技、蔚蓝生物、昆药集团、腾辉光伏、莱尔德、亿动智能、业聚医疗等。其中部分公司邀请讲课超过3次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。
同时，还长期应深圳高新技术产业协会、项目管理联盟、肯耐珂萨、时代光华、中华讲师网、园区企业服务网等单位的邀请，提供关于研发管理和产品创新方面的研讨交流、公开课培训等，受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。
管理咨询经历
作为项目经理和核心顾问，成功完成了100多家高科技企业（涉及IT、通信、电子、家电、汽车、互联网、新能源、装备制造、电力、安防、医药、化工等行业）研发管理体系建设咨询项目，项目范围包括：市场需求管理与产品规划流程体系、端到端结构化新产品开发流程体系、端到端研发项目管理体系、研发绩效管理体系、产品平台与CBB管理体系、技术任职资格体系、研发管理信息化系统规划与实施上线推广等，大大地提升了企业自身的研发管理能力。
1)CATL（宁德时代新能源）IPD变革咨询+RDM落地推行项目，任项目经理和核心顾问，完成研发管理现状调研诊断、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、端到端研发项目管理体系设计与RDM系统的落地推行、研发绩效管理体系设计、产品平台与CBB管理体系设计、市场管理体系设计等工作，帮助CATL建立以市场和客户为中心的系统研发管理体系，形成了公司新品研发的核心竞争力；
2)浪潮信息IPD变革项目，任项目组核心顾问，完成公司流程体系框架设计、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、系统工程、任务书开发、研发质量管理体系、需求与产品规划体系等模块的设计工作，帮助浪潮建立以市场和客户为中心的系统研发管理体系，为公司未来5-10年战略目标实现提供了有力的支撑；
3)美的集团“G-PLM”全球模板落地实施推行项目，任核心顾问，通过一年时间的现状调研、蓝图设计、系统开发、系统测试、上线推行，已成功完成顺德、苏州、无锡、芜湖等异地分公司的全面上线推行，帮助美的实现“一个美的、一个体系、一个标准” ，统一“打法”，强化了集团所属子公司研发管理精细化管理水平，大大提升研发管理效率。
4)长城汽车端到端研发项目管理体系咨询+RDM落地推行项目，任项目经理和核心顾问，全程负责项目需求调研、方案设计研讨、项目蓝图方案评审、试点推行策略制定、系统上线与全面推行的各项工作；
5)中联重科混凝土公司IPD变革咨询+RDM落地推行项目，任项目经理和核心顾问，完成研发管理现状调研诊断、结构化产品开发流程体系、矩阵式研发管理组织设计、端到端研发项目管理体系设计与RDM系统的落地推行、研发绩效管理体系设计、产品平台与CBB管理体系设计、技术任职资格体系设计等该工作，帮助中联重科提升了组织整体的研发能力，建立了研发核心竞争力；
6)深圳某家庭多媒体高科公司研发管理体系咨询项目，全程参与了企业研发管理现状调研、产品开发流程体系设计、组织体系设计、职位任职资格设计、研发绩效管理、研发项目管理IT系统规划与实施，任项目组核心成员。
7)深圳某装备制造技术公司研发管理体系咨询项目（产品开发流程体系设计、研发项目管理体系优化、研发绩效管理、CBB共享平台设计、研发管理平台软件的实施），任项目组核心成员；

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。