课程定位

结合研发项目案例，训练项目全过程控制与实践。

学习收获

• 1.掌握项目和项目管理的概念
• 2.掌握项目的生命周期和产品生命周期概念和区别
• 3.掌握项目管理和运营管理的区别
• 4.掌握项目不同组织结构优缺点
• 5.掌握项目计划的制定、执行和监控方法和工具
• 6.掌握如何将质量管理、风险管理等融会贯通于整个研发项目计划中
• 7.分享讲师800多场研发管理培训的专业经验，了解业界研发项目管理的最佳模式与实践，通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发项目管理方案
• 分享讲师100多个咨询项目的项目管理的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实践。

课程模块

一.案例研讨：我的项目为什么会失败

• 一.案例研讨：我的项目为什么会失败

二.项目管理的发展及其应用

• 1.现代项目管理发展的历史
• 2.项目管理与其他学科的关系
• 3.项目管理发展现状
• 4.关于PMP和IPMP认证

三.项目管理的框架

• 1.什么是项目和项目管理
• 2.项目的环境
• 1)什么是项目集（Program）和项目集管理
• 2)什么是项目组合（Portfolio）和项目组合管理
• 3)项目、项目集和项目组合管理的关系
• 4)项目管理办公室（PMO）的主要职能
• 3.项目利害关系人（Stakeholder）
• 4.演练与问题讨论
• 5.项目管理生命周期
• 1)项目生命期的特征
• 2)项目阶段的特征
• 3)产品生命周期与项目生命周期的关系
• 6.项目管理五大过程组与九大知识领域
• 7.演练与问题讨论

四.项目的启动

• 1.项目目标的制定
• 1)项目目标的标准
• 2)项目目标的制定原则
• 3)如何完成项目目标的制定
• 4)项目任务书示例
• 5)实例讲解：某案例公司的项目章程
• 6)演练与问题讨论
• 2.项目组织团队的组建及其职责
• 1)案例研讨：为什么需要组织？
• 2)高绩效团队的主要特征
• 3)团队的发展阶段
• 4)项目团队的组织形式
• 5)职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
• 6)项目保证人的角色和职责
• 7)项目经理的角色和职责
• 8)项目核心组成员的角色和职责
• 9)项目扩展组成员的角色和职责
• 10)项目经理的素质模型
• 11)如何培养合格的项目经理
• 12)模板演示：某案例公司的项目经理工作手册
• 13)演练与问题讨论

五.项目范围管理（项目需求管理）

• 1.范围管理的现状
• 2.范围规划
• 3.范围定义
• 4.制定项目WBS（Work Breakdown Structure）
• 5.活动定义
• 1)WBS介绍（作用、示例）
• 2)WBS分解的衡量标准
• 3)任务的责任分配矩阵
• 6.范围核实
• 7.范围控制
• 8.练习: 编制实战项目的工作分解结构WBS

六.项目进度管理

• 1.小组讨论：公司在项目进度计划制定中存在哪些问题？
• 2.项目计划的作用
• 3.项目计划的制定的五个步骤
• 4.活动的排序
• 1)紧前关系绘图法PDM（单代号网络图）
• 2)箭线绘图法ADM（双代号网络图）
• 3)常见任务间依赖关系
• 4)Leading和Lag概念
• 5)项目进度网络图
• 5.活动资源估算
• 1)五种常见的估计方法
• 2)规模、工作量、工期估计
• 专家判断
• 类比法
• 参数估算法
• 三点估算法
• 6.制定进度计划
• 1)进度网络分析（PERT图）
• 2)关键路线法（CPM）
• 3)进度压缩
• 4)资源平衡
• 5)关键链法
• 7.项目计划的形式和运用技巧
• 进度网络图
• 甘特图
• 里程碑图
• 8.进度控制
• 1)项目计划控制中常见的问题和解决办法
• 2)项目的分层监控
• 3)项目管理方法
• 监控计划
• 项目控制手段：项目报告
• 项目控制手段：项目例会
• 项目控制手段：变更控制
• 项目控制手段：合同书管理
• 项目控制手段：项目审计
• 项目控制手段：项目风险管理
• 项目控制手段：项目度量管理
• 研发项目控制手段：QA状态报告
• 5)挣值分析法（EVM）
• 6)项目管理信息系统（PMIS）
• 9.练习：编制实战项目的进度网络图

七.项目质量管理

• 1.质量三步曲：
• 1)质量规划
• 2)质量保证
• 3)质量控制
• 2.质量管理概述
• 1)质量概念
• 质量与等级的区别
• 2)质量理论
• ISO体系
• 戴明环(P-D-C-A)
• 朱兰
• 零缺陷
• 全面质量管理
• 6 Sigma
• 质量成本
• 3)质量、成本、进度的矛盾与权衡
• 4)过程质量与交付质量
• 5)QA与QC区别
• 6)质量控制7大手法
• 鱼骨图（石川图）
• 控制图
• 流程图
• 直方图
• 帕累托图
• 趋势图
• 散点图
• 7)质量管理体系
• 8)质量管理中常见的误区
• 9)如何在设计中构建质量：质量功能部署（QFD）
• 系统工程
• 标准化
• 模块化
• 3.质量管理计划
• 4.质量保证
• 1)QA的主要工作
• 2)QA的独立性
• 3)QA的汇报关系
• 4)什么样的人适合做QA？
• 5.实例讲解：某案例公司的质量管理计划模板书

八.项目风险管理

• 1.风险的概念
• 2.风险管理模型
• 3.风险管理规划
• 1)风险分解结构
• 2)风险概率和影响定义
• 4.风险的识别
• 1)文件审查
• 2)头脑风暴法
• 3)德尔菲法
• 4)反弹
• 5)SWOT 分析
• 5.风险定性和定量分析
• 1)概率和影响矩阵
• 6.风险管理计划
• 1)风险的四大响应措施
• 规避
• 转嫁
• 减低
• 接受/忽略
• 2)实例讲解：某案例公司的质量管理计划模板书
• 7.风险监控
• 1)风险管理活动中的角色和职责
• 2)风险的升级处理
• 8.实例讲解：SEI的风险提问单和风险管理数据库
• 9.演练与问题讨论

九.项目沟通管理

• 1.什么是项目的沟通管理
• 2.沟通管理的重要性
• 3.如何识别项目干系人
• 4.沟通管理模型讲解
• 5.沟通管理的约哈里窗
• 6.常见的沟通管理方式
• 7.有效沟通的三种方式
• 8.如何制定项目的沟通管理计划
• 9.实例讲解：沟通管理计划和报告模板分享

十． 项目成本管理

• 1.成本估算与成本预算区别
• 2.项目成本估算工具
• 1)类比估算
• 2)确定资源费率
• 3)自下而上估算
• 4)参数估算
• 5)项目管理软件
• 6)准备金分析
• 3.项目成本预算工具介绍
• 1)费用汇总
• 2)准备金分析
• 3)参数估算
• 4)资金限制平衡
• 4.项目成本控制
• 1)费用变更控制系统
• 2)绩效衡量分析（挣值分析）
• 3)预测技术
• 4)项目绩效审核
• 5)偏差管理
• 5.项目成本绩效报告
• 6.练习：编制实战项目的成本计划

十一. 项目的采购管理

• 1.规划采购
• 2)自制与外购分析
• 3)专家判断法
• 4)常见合同类型
• 固定总价合同
• 成本补偿合同
• 工料合同
• 5)采购管理计划模板分享
• 6)采购文件
• IFR
• IFB
• RFP
• FRQ
• 7)实施采购
• 8)管理采购
• 9)结束采购
• 10)练习：编制实战项目的采购管理计划

适合人群

企业CEO/总经理、研发副总、市场总监、销售总监、总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、中试部经理、研发质量部经理、运维部经理、PMO（项目管理办公室）主任、其他职能部门经理、业务骨干等

师资信息

教育及资格认证：
研发管理|项目管理实战派资深讲师
IPD研发管理咨询资深顾问
美国项目管理专家（PMP）
中国科学技术大学/浙江大学/武汉大学/山东大学研发管理特聘讲师
瑞士富兰克林大学EMBA
讲师经历及专长：
张老师有20年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。
曾任职国际EMS龙头企业富士康科技集团CMMSG事业群，从事商用计算机系统的研发项目管理工作，先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理、PMO经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作，成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发和成功上市。
后在国内某著名通信设备公司HW工作，担任PDT项目经理，负责交换产品线的新产品研发项目管理工作，成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时，作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问（IBM顾问团队）一道在研发系统推动公司级研发管理变革（IPD），并具体负责此研发管理变革在本部门的推动与具体实施工作。
后加入深圳华成企业研发管理咨询公司，专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问，成功实施了包括美的集团、ATL新能源、CATL宁德时代、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、TCL、国家电网、浪潮信息、冠宇电池、航天九院539研究所、天赐新材、瀚川智能、星星充电、佳都科技、上海拓璞智能、中国重燃等上百个IPD咨询项目。对标IPD（集成产品开发）研发管理和RDPM项目管理业界最佳管理模式，帮助企业建立了以市场和客户为中心的、系统、高效的端到端研发管理体系；并通过试点推行辅导，真正实现了IPD体系的“落地生根”，帮助客户建立研发创新核心竞争力；同时帮助企业培养和锻炼了一批懂IPD的中高层管理者和产品经理|研发项目经理|交付项目经理人才梯队。
张老师专注于科技型企业新产品研发创新管理体系建设，对标IPD（集成产品开发）研发管理和RDPM项目管理业界最佳管理模式，为企业提供从公开课内训咨询研发管理IT平台体系落地推行贴身辅导的端到端研发管理解决方案。
擅长的培训课程主要包括：
项目管理系列：
《研发项目管理最佳实践实战演练》
《从思想到行动——项目管理业界最佳实践实战演练》
《基于IPD的研发项目管理最佳实践实战演练》
《研发 项目管理工具 与模板实战演练》
《卓越的项目管理实践与应用实战演练》
IPD（集成产品开发）研发管理系列：
《IPD集成产品开发管理体系精讲》
《市场驱动的产品开发流程最佳实践实战演练》
《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》
《研发质量管理最佳实践》
《研发人员的绩效考核与激励》
研发管理技能提升系列：
《成功的项目经理》
《成功的产品经理》
《优秀到卓越：从技术向管理转型成功之道》
《如何打造高绩效的研发团队——研发人员的选育用留管理成功之道》
培训客户及培训风格：
张老师曾在各地多次举办《市场驱动的产品开发流程管理》、《研发项目管理实战》、《新产品开发流程优化与项目管理》、《项目管理最佳实践》、《研发质量管理》、《成功的产品经理》、《从技术走向管理》、《研发人员的考核与激励》等公开课。
曾经为近千家企业提供了专业的研发管理培训，培训过的企业主要包括：中国移动、中国联通、国家电网、中国中车、TCL、美的集团、OPPO、CATL宁德时代、烽火通信、京信通信、海尔集团、长城汽车、汉能集团、南方航空、时代光华、威凯检测、亿纬锂能、肯耐珂萨、欧派、西子OTIS、中联重科、莱尔德、上海三菱电梯、成飞集团、联适导航、港珠澳大桥中交联合体、马士基、远铸智能、德龙建伍、三安光电、武汉大学研究生院、乐凯集团、晟通集团、UR时装、至高通信、山东大学总裁班、武汉大学总裁版、中国科技大学先研院、奥克斯、万家乐、亨通集团、佛山照明、华大半导体、云米科技、尚途差旅、玄武无线、得力文具、上海艾帕电力电子、同方威视、北京KND、超思电子、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、航天五院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、FRNAKE、奥马电器、吉品科技、圣丰种业、国电智深、至高通信、天合光能、春发食品、吉阳自动化、海鸥卫浴、瑞声声学、易事特、赛尔富科技、蔚蓝生物、昆药集团、腾辉光伏、亿动智能、业聚医疗、汉朔智能、绿网科技、华星光电等。其中部分公司邀请讲课超过5次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。