课程定位

面向部门及人力资源管理者，开展岗位分析与胜任力建模。

学习收获

• 理解岗位分析与职务说明书的价值
• 运用MPAO职类区分法，分析工作岗位
• 运用七步法，编写出岗位说明书
• 了解任职资格体系与胜任力模型
• 掌握岗位胜任力模型搭建的基本工具、方法、步骤、流程

课程模块

一.开篇：企业为何需要做好岗位分析与职位说明 （第一天）

• 案例：小组案例讨论
• 1.职位的定义
• 2.国际专业序列标准
• 3.能力的熟练程度分级示例

二.岗位分析与职务说明书撰写

• 1.岗位分析
• 1.1.区分职类（MPAO四类职类的定义和举例）
• 1.2.职类与职衔（title）的链接
• 练习：根据价值链区分职群，练习《部门职种sub-function分解表》
• 2.职位说明书编写七步法
• 2.1.分解部门职责与应用（Role mapping在任职资格体系建立中的应用》
• 2.2.填写职位信息
• 2.3.设置职位目的（范例与练习）
• 2.4.描述关键职责（确定职责范围、行为动词选用方法、书写规则、范例与练习）
• 2.5.描述任职要求（任职资格编写包含哪些内容）
• 2.6.如何在岗位说明书中，描述关键绩效指标KPI
• 2.7.职务说明书 其他内容
• 工作权限
• 管理岗位工作权限的描述方法
• 工作协作关系（内外部工作网路）
• 工作环境描述

三.基于工作分析的任职资格体系搭建 （第二天）

• 1.业务分析：关键工作模块与主要工作内容
• 2.级别定位：级别定义、各级别专业经验与成果要求
• 3.关键工作模块差异分析：各级别行为要项差异分析
• 4.分析行为要项的必备知识与专业技能
• 5.提炼岗位能力要素（参考四）

四.基于岗位分析的胜任力建立

• 1.什么是胜任力
• 1.1.胜任力的缘起
• 1.2.胜任力包括哪些范畴
• 1.3.胜任力的冰山模型
• 2.基于企业价值观的核心能力
• 2.1.HP的核心能力解析
• 2.2.宝洁的核心能力解析
• 练习：根据企业价值观，参考价值观探寻卡，明确公司3-5个关键核心能力
• 3.胜任力（通用能力与专业能力）的构建方法
• 3.1.主要的能力构建工具介绍（Lominger, HayGroup，北森3.0,和邦胜任力卡）
• 3.2.Lominger 67项胜任力一览表的解读与应用
• 3.3.北森能力一览表解读与应用
• 练习：四步骤搭建岗位胜任力
• 4.胜任力模型的应用
• 案例：应用案例讨论与分析
• 4.1.人才盘点
• 4.2.IDP个人发展计划

课程总结与问题解答

• 课程总结与问题解答

适合人群

职能部门经理/主管，人力资源经理/主管，与岗位分析、胜任力建模相关的工作人员

师资信息

邵老师
全球引导影响力金奖项目主引导者之一
IAF认证 CPF国际职业引导师
英国IPMA 国际职业培训师
FDT认证 企业咨询辅导师与引导师
FACET 5、DISC、组织变革认证引导师
北森认证能力建构师
讲师背景
邵杉女士，上海财经大学人力资源管理硕士，上海交通大学安泰管理学院EMBA，高级经济师，拥有3年大学讲师、13年外企HR管理工作经验及11年项目咨询经验。经历过IT企业的茁壮成长、理解了制造业的流程再造、体会了欧美企业的典型文化、感悟了成功的必经轨迹--从学习中提高技能，从坚持中锻炼意志，从经验中总结教训，从成长中完成蜕变。
作为主引导师之一的引导案例荣获全球引导者协会FIA 2023年度全球引导影响力金奖。
专长领域
人力资源系列：基于岗位的胜任力建模、人力资源规划与组织结构设计、任职资格体系、招聘面试、薪酬绩效管理、HRBP、非人力资源经理的人力资源管理
领导力系列：引导式团队管理、引导式培训师培训技巧、员工激励、团队冲突管理
授课风格
引导式训练：运用引导技术+体验式教学，帮助学员团队共创学习成果。
实用性强：结合学员实际案例或工作困惑，模拟演练，启发学员思考，转化学习效果，解决实际问题。
服务企业
汽车行业：上汽大众、长安福特马自达、上汽大通、苏州金龙客车、东风汽车、北汽福田、米其林轮胎、德尔福派克、马勒发动机（南京）、凯密科汽车零部件
医药行业：罗氏制药、国药集团国瑞药业、上药集团信谊药业、哈药集团、和平药业、扬子江药业、美大康药业、海虹集团巢湖今辰药业、海利生物、华海药业、海尔施药业
IT互联网：美国西部数据WD、新美大集团（美团点评）、易果网、SMG幻维数码、深圳法大大网络科技、正大集团、鸿盛数码、苏州太郎花子、掌阅科技、VIVO、神州网信
食品行业：贝因美、农夫山泉、真功夫、金健米业（农业第一股）、日本味之素、蒙牛、嘉华食品、铭基食品、古南丰酒业、沈阳卷烟
电子电器：伟创力、四创电子（雷达第1股）、维信电子、日本住矿电子、晶澳太阳能、LG
其他行业：奥的斯电梯、德力股份、三生集团、贵州西牛王（东风股份）、小原、京东方、日本理光、联合利华、百雀羚、中海油、法国雅漾、美丽田园、资生堂、日本三大雅精细化学、太平洋保险、平安保险、恒大置业、金茂地产、武汉邮政、云南省交通规划设计院、上海市科委、上海市委党校

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。