课程定位

面向企业内训师与培训人员，学习课程开发设计及授课呈现。

学习收获

• 1、 掌握品牌课程开发的流程、关键步骤，获得组织经验沉淀的模型、工具和方法；
• 2、 进一步规范教学目标、教学策略的设计，让参与者关注教学成果转化，并通过教学方法设计影响教学效果；
• 3、 学习结束后学员能自行绘制破题图、设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱；
• 4、 标准课时产出：一个小时PPT标准销讲课件的四级大纲思维导图
• 5、 现场赠送至少2G课程开发速成资料（包含讲师必备的故事箱、案例箱、视频箱、音乐箱、模版箱和小软件箱）。
• 学员会收获明显行为上的改变。
• ◆改变管理者业务是专家，内容很精通，就是说不出，讲课没有感染力的现状，让讲解更生动；
• ◆让学员能愿意听，听得懂，用得上，学的会，带的走，掌握培训师台上呈现的技法；
• ◆改变自己的课程气氛沉闷的现状，优化互动营造氛围，让授课氛围更活跃；
• ◆提升讲师现场应变与控场能力不足，如何控制局面处理异议的7种方法；
• ◆帮助培训师解决说话啰嗦，讲不清观点，说不到点子上的问题学会在表达时重点突出，逻辑清晰，层次分明；
• ◆掌握成人专注力的时间特点以及遗忘曲线规律；设计阶段性复习的授课方式，用浏览“分享成果墙”的办法加深记忆。

课程模块

第一天：七步课程设计与开发

• 很多企业的讲师常常满腹经文，但是不知道怎么呈现出来，很多企业内训师会讲，能讲，但是一直处于知识的搬运工，企业需求到手以后不知道怎么组织归纳，设计课程的单元与内容。企业对项目的宣讲往往没有记住太多东西。讲授知识占据大部分销讲的时间，没有达到现场预想成交的结果，广告嫌疑太重。课件的设计抓不准客户的痛点以及自己产品的核心优势。
• 我们也常常有这样的困扰：
• 面对要求开发课件不知所措，不知道问题在哪里？更不了解如何评估与完善自己的课程。
• 听众与讲师讲解内容没有达到共鸣，逻辑思维混乱。
• 课程的升级以及如何以成交为目的的课件该如何设计？
• 讲师的大部分课程基本是网上抄抄，PPT图文不匹配，结构不合理，满篇文字。
• 内容有了，不知道怎么做到课纲与课件的完美配合，达到直击人心。
• 本课程研发与设计实战训练，带领您掌握有效的课程开发与设计工具和流程。通过大量的练习使你在专业领域课程随意开发，颠覆你以往的培训设计思路。设计出符合自己符合市场采购需求的课程大纲。真正让你做不仅会讲、能讲，而且善讲。

第一讲：一念之转-精准分析企业需求

• 思考：企业为什么要组织培训？
• 思考：我们的培训解决了企业什么问题？
• 一、从企业经营过程梳理需求
• 工具：营销价值链、项目管理思维模型
• 讨论：我们培训中的需求是否是我们真正需要的？
• 二、培训需求从一个问题开始
• 1. 需求的萃取流程是
• 1）问题
• 2）现状
• 3）期望
• 2. 分析需求问题常见困扰
• 1）问题复杂
• 2）找不到关键问题
• 3）你关注的关键问题是什么？
• 3. 问题排序的重要性
• 1）共识
• 2）共进
• 3）共认
• 4. 从大角度、多层次中分析关键问题
• 工具：情景分析法
• 图标：需求分析表
• 小组练习：现场制作培训目标
• 注：问题最根本的本质就是还原事实的真相，才能抓住培训需求

第二讲：问题导入，先“破”再立—课程破题

• 一．这个培训不做行不行？
• 1.问自己：我为什么要讲这个课程—待开发课程的卖点与买点分析
• 2.无问题不培训”从何说起—基于问题的课程开发与基于工作任务的课程开发联系与区别
• 二．培训主题来源于问题的解决方案
• 1.以终为始：基于业务期望收益需求分析
• 2.还原真相：从实际工作情景中发现问题并寻找解决问题的方案
• 3.课程破题与课程结构的链接
• 练习：绘制本课题的《破题图》

第三讲：明确目标—制定四级大纲

• 讨论：何为课程内容聚焦？
• 讨论：课程目标是教学目标么？
• 对课程目标认知常犯的错误
• 一、课程目标与教学目标的区别
• 1. 评估对象
• 2. 指导对象
• 二、课程目标与教学目标的关系
• 1. 上下级关系
• 三、课程目标制作应考虑的方面
• 1. 企业
• 2. 部门
• 四、课程目标的四种分类方法
• 1. 业务目标
• 2. 绩效目标
• 3. 能力目标
• 4. 动机目标
• 练习：工具：
• 五．四级大纲破题图
• 1.课程结构的四级目录—根目录、干目录、支目录、叶目录
• 2.虎头立威、龙身丰满，豹尾精短的设计。
• 3.二级目录结构布局的六种方法—流程法、要素法、英文组合、汉字结构、情景演绎、借喻
• 4.三级目录的三色分布及分配比例
• 5.由点到面，或由面到点的构建课程金字塔
• 练习：画出品牌课程的“思维导图”

第四讲：设计内容-素材搜集

• 一、造成教学内容空洞的原因
• 1. 知识不系统
• 2. 内容逻辑混乱
• 3. 问题不聚焦
• 讨论：知识系统化的好处有哪些？
• 二、知识系统组成要素
• 1. 事实性知识
• 2. 原理性知识
• 3. 技能性知识
• 4. 人力性知识
• 三、教学目标中4类知识的作用
• 注意事项：人力知识一般不呈现在教学目标中，谁能做已在课程前确定参训人员
• 1. 教学目标中的知识排列顺序
• 2. 3种排列顺序的逻辑思维
• 3. 以问题的形式表现课程目标的知识的好处
• 1）了解教学过程
• 2）清晰个人欲望
• 3）学员对话式交流
• 4. 问题在课程目标收集的方法
• 1）面条理论：课程设计的缺失不在面条而在佐料（31种课程“佐料”分析）
• 2）公式：如何计算课程的生动性—效果是设计出来的
• 5. 教学目标下的知识排序
• 工具：教学目标量化表
• 工具：ASK
• 6. 知识体系服务教学目标检验方法
• 工具：目标检索表
• 注：你收获的不仅是逻辑，我们还会给您带来每个模块的教学建模

第五讲： PPT速成—设计标准课件

• 一.课件设计的三个核心：色彩、版式、动画
• 1.色彩搭配及使用禁忌—对角线原理、背景颜色管理、文字及页面颜色
• 2. 立竿见影的版式设计要诀：加、减、乘、除；衡、正、序、齐、空；8800原则
• 3. 动画呈现，让结构活起来—动画组合、路径设计、外部资源的插入链接、动画语言的运用
• 二．设计理念
• 5. 简单才是真美—终版课件（PPT）优化
• 6. 一键切换：讲师手册设计的标准格式及运用
• 7. 悬念导向：学员稿的整理及设计
• 练习：现场设计课件封面、绘制参考线、母版模版、备注页信息、讲师手册设计七步曲

第六讲：一“名”惊人—课程命名

• 一．好课程的名字标准是什么？
• 1.课程破题的三个关键词—主题、角度、方向
• 2.课程命名的七字法则—精准、优雅、冲击力（常见命名误区分析）
• 二.品牌课程命名的五种经典方法
• 模型量化、以小见大、真知酌见、形象比喻、问题悬念
• 分组讨论：这些课名为什么吸引人？—最佳课程命名案例展示
• 分组讨论与小组展示：我的课程我作主

第二天：培训师授课技术与呈现

• 第一讲：内训师的角色定位
• 从社会劳动保障部２０１７年一项培训调研的数据开始
• 没有经过内训师ＴＴＴ系统培训的内训师讲课，１００人听课，下课有几个人能学会
• 答案是 １６％
• 分析原因：
• 一．内训师的原因分析
• １.漏斗原理－表达传承的流失
• ２.内训师讲课前没有问自己三个问题？
• 我要讲什么？
• 学员愿意听什么？
• 我要达到什么目的？
• 案例：《院士讲课学生睡觉谁的错？》《穹顶之下》
• ３.学员兴趣低下－内训师启发动机很重要
• 一、内训师的能力模型
• 二、内训师三位一体的角色定位
• 1. 编—课程设计
• 2. 导—现场组织
• 3. 演—表达演绎
• 案例：《院士讲课学生睡觉谁的错？》《穹顶之下》
• 三、成人学习的特点
• 1. 目的性强以及解决方案
• 2. 参与感强以及解决方案
• 3. 注意力不持久以及解决方案
• 4. 记忆力不持久以及解决方案
• 5. 培训师的十大死穴

第二讲：内训师职业形象

• 一、职业形象不专业的五种表现
• 1. 着装不专业
• 2. 不懂尊重人
• 3. 内容不熟悉
• 4. 举止不专业
• 5. 语言不专业
• 现场练习：“嗯啊词”
• 二、培训师职业形象专业度提升
• 1. 讲师提升形象影响力注意事项
• 2. 塑造良好形象的五个方法
• 3. 塑造专业形象的两个三三三原则

第三讲：紧张情绪如何消除

• 1. 紧张引起的四种心态
• 2. 会前重要的准备工作
• 3. 会中引起紧张的因素和应对策略
• 心里策略：心理暗示法
• 现场策略：五种应对缓解紧张
• 4. 不同情景的紧张怯场应对方法
• 1）开场三问法
• 2）超量准备法
• 3）压力转移法
• 4）心理诱导法
• 5）自我解脱法
• 现场练习：高压演讲

第三讲：培训师职业动作篇

• 一、握麦暴露你的专业度
• 1号位 歌手
• 2号位 主持人
• 3号位 培训师
• 二、肢体语言三种方面
• 1. 站姿
• 2. 表情
• 3. 手势
• 1）专业手势语言具备：稳，大，慢
• 2）常用五类手势：数字类，阶段类，切菜类，环绕式，巴马式
• 视频：加拿大总理特鲁多演讲
• 3）手势的五要素：手往哪放，分界线， 库位，以肩代肘，禁忌
• 视频：《电台主持人》
• 现场练习：开场1分钟肢体训练

第四讲：培训师职业表达篇

• 欣赏作品《雨的随想-汪国真》
• 一、丹田发声悦耳动听
• 1. 腹式呼吸
• 2. 基础训练方法
• 3. 呼吸黄金法则
• 4. 播音主持中的练声
• 5. 绕口令练习：明亮集中，叼准字头，饱满字腹，收好字尾。
• 朗诵练习：《通过改变语言来影响格局》
• 5. 换气法，142呼吸法
• 练习：朗诵练习：《面朝大海春暖花开》
• 二、语言艺术彰显魅力
• 1. 语言的射程
• 1）近程——音量
• 案例：《屈原颂》
• 2）中程——语言精练
• a三五成句
• b去除缀词
• c排比类比
• 案例：《张口类比，傲视演绎》
• d引用名言
• 3）远程——语境逻辑让表达有画面感
• a 买点思维 案例：卖眼镜
• 课程讲解的初中版本- what why how
• 课程讲解的高中版本- why what how
• 课程讲解的大学版本- SCQA痛点教学法
• 2.让PPT讲解上下衔接更加生动
• 案例：易中天讲三国
• 练习。

第五讲：成功的开场与结尾设计

• 一、开场与结尾设计
• 1. 开场白的四个目的
• 2. 成功开场白3要素
• 3. 常见有效开场的方法
• 1）引文法
• 2）提问法
• 3）利益法
• 4）故事法
• 5）数据法
• 6）游戏法
• 现场练习：每人选一种开场的方式5分钟创作。
• 4. 有效的结尾目的和方法
• 1）总结式
• 2）号召式
• 3）故事式
• 4）幽默式
• 5）对联式
• 6）诗词式
• 二．完美设计自我介绍
• 1．上台前三问后再设计
• 2．三项原则和方法
• 练习：设计无懈可击的自我介绍

第六讲：充分的准备事关重大

• 一. 培训环境的布置：
• 1．了解4W
• 2．会场的选择
• 3．座位摆放类型及优缺点
• 2. 硬件和视觉设备的准备
• 二、有备无患，自我准备
• 1. 确定你的培训风格
• 2. 列工具清单
• 3. 预演培训的条理性
• 4. 充分的准备减少紧张情绪
• 补充：应变处理、演讲现场突发情况应对策略
• 1.有聊天的人，打电话的人应对方法
• 2.破坏性的提问者的应对方法
• 3.专家在现场的应对方法
• 4.设备故障的应对方法
• 5.忘记要讲什么的应对方法

适合人群

企业内部讲师、培训经理、培训专员

师资信息

公众演讲与销售演讲实战教练
10年企业培训实战经验
4维培训体验设计课程认证导师
国际职业TTT培训师认证导师
国际演讲组织中国区TEDX私人教练
青岛头马领袖演讲俱乐部创始人
曾任：爱丽丝集团（日资）丨市场总监
曾任：复旦联合基因青岛公司丨培训总监
擅长领域：TTT系列课程/演讲表达/结构思维/团队沟通
连续3年担任湖北邮政管理中心内训师导师
带领企业团队研发近160门精品企业培训课程，进行100+场内训师打造项目辅导
为银行、通讯、外企、500强等企业进行授课，累计培养5000多名专兼职讲师
于沣然老师，20年职业经历，任职联合基因培训总监期间有近百场的项目宣讲经历，语言表达功底扎实，深知成交演讲的脉络与精髓。5年公众演讲研究经历2013年参加Toastmaster头马中国区幽默演讲比赛获得季军，成立国内第一家高端人才演讲俱乐部青岛头马领袖演讲俱乐部，帮助500多名职场人士提升演讲与表达提升。
于沣然老师，5年TTT授课培训经验，在课程设计中结合运用了4C法颠覆培训课堂，多种反转培训策略，多种学习工具，做到让学员们，听得懂，学得会，做得到，带的走的效果。曾为多家银行、通讯、外企、500强企业进行内训师打造项目辅导，并帮助企业策划成立企业演讲俱乐部，并为企业内训师策划辅导演讲比赛，累计培养2000多名专兼职讲师，带领企业内训师开发了近160门企业培训课程。
于老师多次担任培训师技能大赛评委和辅导专家，在2019年中国电网联合会“国家电网省级内训师大赛”中，为国家电网辅导4个省市地区的内训师，其中两人获得省级选拔前三名，团体得分第二名。深受企业认可，学员们的满意度达96%以上。
线上授课案例：内训师授课线上训练营从2020年3月开始每月平均直播30个小时
哈尔滨铁路局定制了10期共100小时内训师线上训练营项目，受训内训师人数1000人次。
青岛海尔集团：线上《优师优课内训师提升》，训后培养50名优秀内训师，产出精品课程30门。
线下授课案例：年均累计TTT+演讲授课100天以上，其中代表返聘案例有：
山东福瑞达集团《优师优课内训师提升项目》9期
东三省铁路局《优师优课内训师提升项目》13期
武汉邮政学院《优师优课内训师提升项目》3期
青岛海尔大学《水煮三国-跨部门和谐沟通》5期
淄博齐鲁石化《TTT培训师授课与呈现》5期
厦门航空《TTT培训师授课与呈现》2期
河北机场集团《TTT培训师授课与呈现》3期
甘肃天水电信《TTT培训师授课技巧与课程设计》1期
武汉邮政集团《TTT培训师授课与呈现》3期
安徽农商银行《TTT培训师授课技巧与课程设计》四天三夜
三岛中融集团《TTT培训师授课与呈现》4期、《商务演讲呈现与表达艺术》3期
建信人寿《TTT培训师授课与呈现》4期、《课程开发与设计》2期、《商务演讲呈现与表达艺术》2期
山东绿地泉控股《商务演示与呈现》3期
一汽大众《TTT培训师授课与呈现》3期
湖北企业家商会《演讲的力量-领袖演说与表达》2期
中信国安《ppt设计美化与工作汇报2期
银川工商联《TTT培训师授课与呈现》2期
部分经典带教辅导项目：
山东将军集团【内训师授课技巧、课程开发】教辅导项目，成果：PPT设计产出精品课程20门。毕业培训师40名
国家电网【内训师打造】教辅导项目，成果：为企业培养200余名内训师，产出内训课程113门。
山东福瑞达集团【优师优课内训师提升】教辅导项目，成果：培养50名优秀内训师毕业，2名内训师网红主播，且产出精品课程20门。
青岛颐中烟草【优师优课内训师提升】教辅导项目，成果：培养50名优秀内训师毕业，产出精品课程20门。
……
主讲课程：
01-TTT系列
《风采卓然—培训师授课技术与呈现》《一念之转—七步课程设计与开发》
《美轮美奂—商务PPT逻辑设计与美化》《结构化思维—让工作汇报更轻松》
02-演讲表达系列
《演讲的力量—公众演讲与表达艺术》《打动听众—商务演讲呈现与表达能力提升》
《成交为王——销售演讲技能提升与成交七步法》
03-团建系列
《团队正能量体验式训练营》《关键性对话—让跨部门沟通更有效》
授课风格：
真：真诚有亲和力，做事风格严谨，认真负责，注重学员行为的改变
练：课堂讲授法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、比武操练等多种感性与理性教学方法，根据对象，环境，学员配合使用。
笑：幽默风趣，生动活跃；授课气氛好，松紧有度，收放自如，注重学员行为转化
三给：给笑声，给效果，给干货
四有：有思想，有逻辑，有内容，有启发
部分服务的企业：
知名企业：重庆轨道交通，中国平安、青岛颐中烟草，青岛海尔（世界500强）、仲量联行青岛公司（世界500强），飞思卡尔半导体，德国博世四门子，诺基亚贝尔，青岛啤酒集团、青岛海信集团、青岛国美、青岛地铁集团，北京地铁集团，新希望六和集团、中国东方航空、光明集团、雀巢集团、甲骨文公司(Oracle)、飞利浦、奔驰青岛三合店、劲霸男装、罗莱家纺、一汽大众、三一重工.成都华美医学美容……
金融/保险类：安徽省农商银行、武汉邮储、中国银行青岛分行、工商银行烟台分行、中国银行（上海杨行支行）、沈阳农信社、南京招商银行、武汉市邮政（总部培训中心）上海银行，潍坊中国银行，邯郸银行，廊坊银行，济南光大银行。建信人寿保险，南京紫金保险，威海人保，大地财产保险，海尔纽约人寿、山东太平洋保险。青岛太平人寿，大连银行……
石油/能源/制造：富海集团、中海油、中石油、齐鲁石化、中冶集团、二十冶、宝钢集团、久保田工业集团，北京中铁集团
快销品：劲酒、雪花啤酒、重庆粮食集团、燕京啤酒集团、西安糖酒集团、元祖食品、艺杏食品、德州东君乳业、垦荒人集团……
通讯：中国电信甘肃天水公司、中国电信青岛公司、中国联通青岛公司、中国移动青岛公司……
其他：中信国安地产、青岛万丽海景泰凯英、上海亘泰实业集团、NEP集团、烟台万科、青岛荣置地地产、联合汽车电子、三九医药、举鑫帮厨、青岛52健身、联合基因科技有限公司、青岛地铁、济南新四维、青岛创业大学、岛睿海私董会、青岛山海家居、淄博世屹集团……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。