课程定位

面向企业培训管理者，按系统理论案例与工具训练培训管理。

学习收获

• ● 建立培训系统思维，搭建实用的培训体系。
• ● 运用需求访谈技巧，制定有效的培训计划。
• ● 梳理课程设计思路，全面升级课程开发能力。
• ● 掌握运营辅导技巧，有效激活内部讲师团队。
• ● 会做不够，更要会说，做出彩的培训总结。

课程模块

破冰游戏：缘来是你&培训困惑（团队研讨）

• 培训管理四大关键能力：
• 培训体系建设
• 课程设计与开发
• 讲师队伍建设
• 培训评估与改进

模块一：搭建实用培训体系

• 基础做法：参训人数、课程满意度
• 老板视角看培训
• 老板关注的关键数据
• 培训体系两种类型：体系打法、本质打法
• 体系打法
• 案例：华润集团培训体系&部门架构
• 本质打法
• 案例：万达集团培训体系&部门架构
• 培训部门定位调整策略（工具）
• 培训部门事务调整策略
• 培训体系优化图（模板）
• 部门架构优化图（模板）
• 实用工具：
• 《培训部门定位图》、《培训体系优化图》

模块二：制定有效培训计划

• 基础做法：参考上年、做下年
• 培训计划之痛：没价值
• 经营视角看培训
• 以终为始：年度培训总结
• 培训计划之痛：做了白做，找不到关键项目
• 灵活制定年度培训计划（工具）
• 培训项目从哪来？
• 战略五要素解析&四问题（工具）
• 需求调研方法：问卷调研、访谈、绩效分析、关键事件分析
• 需求调研四种情境
• 真诚之花
• 访谈思路&问题大纲（工具）
• 培训项目评价矩阵（工具）
• 实用工具：
• 《年度培训计划》、《战略解读大纲》、《需求访谈大纲》、《项目评价矩阵》

模块三：创新升级课程设计

• 基础做法：PPT
• 课程设计思路
• 四个问题定靶心
• 课程需求访谈大纲（工具）
• 课程设计6W2H1E（工具）
• 案例：《地下四大块专项课题》
• 实用工具：
• 《课程需求访谈大纲》、《课程设计开发6W2H1E》
• 课程开发实操
• 课程呈现之痛：
• 昏昏欲睡、乏木累、健忘症
• 培训过程具象化
• 成人学习特征（诺尔斯版）
• 课程开发地图
• 第一步：获取注意
• 课程命名ABC法（工具）
• 课程目标ABCD法（工具）
• 激发动机两问题
• 第二步：介绍框架
• 课程地图
• 第三步：内容演练
• 课程结构优化
• 六种常用课程逻辑（工具）
• 图形布局原则
• 页面排版（案例）
• 彩色搭配（案例）
• 推荐图片网站
• 第四步：总结&行动
• 培训转化利器——ORID（工具）
• 实用工具：
• 《造课图》、《PPT素材库》、《ORID》
• 新员工培训
• 基础做法：做游戏、讲制度、考试
• 新员工培训是在做什么？
• 颇具仪式感的O2O欢迎仪式（模板）
• 融入团队：升维共识、降维共事
• 这是你的船
• 案例的开发与应用
• 微案例开发1130（模板）
• 案例应用：开讲啦、出彩**人、案例片
• 实用工具：
• 《新员工欢迎模板》、《案例模板》、《开讲啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片剧本模板》

模块四：有效激活讲师团队

• 基础做法：小礼品、送书、节日趴
• 业务讲师两种类型
• 讲师激励的关键——成就感
• 激活讲师成就感两件事：
• 专业课程运营
• 培训运营真实角色：项目经理
• 项目经理关键职责
• 弹性课程运营模型
• 课前标准动作
• 邀请讲师邮件（模板）
• 课程宣传（模板）
• 翻转课堂五件事
• 课中标准动作
• 班级设计：建群、班规、竞争机制
• 辅助讲师：
• 开场介绍讲师TIS结构（工具）
• 收尾感谢讲师TIS结构（工具）
• 课后标准动作
• 内容回顾、互动社区、评估反馈
• 感谢讲师邮件（模板）
• 二次营销
• 实用工具：
• 《邀请讲师邮件模板》、《课程宣传模板》、《培训班规》、《开场介绍讲师话术》、《感谢讲师话术》、《感谢讲师邮件模板》
• 专业授课辅导
• 基础做法：调设备、递教具、拍照片
• 专业辅导关键：课程设计、授课风格、收集信息、课后反馈
• 课程设计
• 课程目标&交付物
• 互动：破冰游戏（模板）
• 团队共创法（工具）
• 授课风格
• 性格五行理论
• 五行讲授风格优劣势
• 收集信息
• 在课堂看什么？问什么？
• 《练课谱》：眼神、声音、手势、站位
• 课后反馈
• 基础做法：满意评估、统计数据、留存备档
• 柯氏四级评估模型
• 《课程评估表》（工具）
• 《课程完善建议书》（工具）
• 反馈汉堡技巧（模型）
• 实用工具：
• 《破冰游戏集合》、《五行讲授风格》、《团队共创法》、《柯氏四级评估模型》、《课程评估表》、《课程完善建议书》、《反馈汉堡模型》

模块五：做出彩的培训总结

• 老大（老板、业务老大、培训老大）的关注点
• 年度培训总结（模板）
• 五行汇报策略
• 实用工具：
• 《年度培训总结模板》

模块六：打造学习型组织场域

• 如果企业发展是棵树……
• 螺旋式成长模式
• 学习型组织场域模型
• 实用工具：
• 《学习型组织场域模型》

适合人群

企业培训管理人员

师资信息

凌老师
十余年企业大学管理、战略人才培养项目经验
《培训》杂志专栏作者、年度最具人气作者
《培训人社区》“大咖说”特邀嘉宾
性格本源回溯论、性格五行理论创始人
凌宇航老师2005年在国美电器参加工作，之后先后服务华润集团、天狮集团和万达集团等大型企业集团和上市公司，具有10多年的企业大学管理和战略人才培养项目经验。曾主导负责房地产、互联网、医药、零售、生产制造等行业重点项目，具有丰富的成功案例和实战经验。
经过长期的实践和探索，形成了以“有用”为核心理念，独具特色的课程体系，开发了《培训管理精英训练营》、《TTT实战训练营》、《本源领导力》三门精品版权课程，并先后在《培训》杂志、《中国远程教育》等专刊发表专业文章四十余篇，被《培训人社区》特聘为“大咖说”特邀嘉宾。先后为顺丰集团、京东集团、天士力集团、鲁商集团、海尔集团、空客A320、PPG涂料、三星电子、万可电子、麦格昆磁、大冢制药等几十家企业提供专业的培训咨询服务，得到企业客户的一致好评。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。