课程定位

通过指标合同、情景面谈和企业案例训练战略绩效体系设计。

学习收获

• 1种组织绩效制定流程与方法
• 1种个人绩效制定流程与方法
• 1套定量指标目标分解相关工具与实操技巧
• 1套定性指标标准建立相关流程与实操技巧
• 1套绩效合同与考核卡制定相关流程与实操技巧
• 1套绩效制定-绩效辅导-绩效评价-结果应用绩效管理全流程
• 1个优秀代表企业绩效管理实操；
• 1个绩效改进工具

课程模块

开篇话题:

• 绩效管理与改进未来五大趋势

第一章: 绩效管理理念与发展变革趋势

• 1、什么是绩效改进，与绩效考核、绩效管理的区别?
• 2、故事中看懂中国企业绩效管理难以落地的无奈
• 3、目前企业绩效管理实施过程中常见问题汇总
• 4、英国政府 vs 民营船主，绩效考核真正的意义
• 5、绩效管理发展变革趋势(MBO-KPI-平衡计分卡-......)
• 6、360 评估和 OKR 是绩效管理工具吗?
• 7、战略绩效管理体系建立流程和步骤

第二章:绩效计划——指标分解与标准确定

• 1、指标分解常见工具: 工具:杜邦分析法、KPI、价值数、鱼骨图、平衡计分卡
• 2、战略地图与平衡计分卡
• 案例:
• 企业战略规划与战略地图设计
• 某大型生产制造企业平衡计分卡梳理流程及核心内容
• 现场演练:某集团公司大区经理平衡计分卡设计
• 3、企业不同层级 KPI 提炼标准
• 4、KPI 指标五类常见错误
• 案例:文档归档率、财务报表提交及时率为什么不是 KPI?
• 5、KPI 指标库选取原则
• 6、KPI 指标卡选取原则 现场演练:流程梳理法选取 KPI 指标
• 7、绩效标准的提炼 案例:人大附中如何学生学习过程中实施绩效改进?
• 技术研发企业如何提炼非量化的绩效标准?
• 后勤职能部门如何提炼非量化的绩效标准?
• 8、KPI 指标卡的设计
• 9、执行 KPI 指标的基本条件

第三章:绩效辅导与面谈

• 1、管理者角色在绩效管理中的定位
• 2、什么是工作原则，如何提炼工作原则;
• 3、绩效辅导四个及时
• 4、管理者和员工为什么不愿意做绩效面谈
• 5、不同类型的员工绩效面谈的处理方式
• 6、绩效辅导与面谈工具解析
• 现场演练:绩效辅导情景模拟

第四章:绩效评估

• 1、绩效评估的流程
• 2、绩效评估的误差处理
• 3、为什么需要做强制分布，在什么情况可以不用强制分布
• 4、绩效管理数据化解析
• 5、企业绩效评估常见问题及解决办法

第五章:绩效结果应用

• 1、绩效结果在奖金发放上的应用;
• 案例: 地产公司项目奖金绩效管理应用 金融公司高管薪酬绩效管理应用 独角兽企业年终奖发放中关于绩效结果的规定
• 2、绩效结果在薪酬管理中的应用
• 案例: 互联网公司动态调薪机制设计方法 快消企业中长期激励中对于绩效任务的约定
• 3、绩效结果在培训管理中的应用
• 4、绩效结果在职务调整和调动中的应用

第六章:作为企业战略和业务转型的绩效管理

• 1、某广告公司在绩效管理中进行了业务转型
• 2、规模性连锁企业用绩效管理让战略与业务策略系统性落地

第七章:绩效改进工具介绍与演练

• 1、OGSM
• 现场演练:企业中不能量化的问题如何量化、如何培养下属团队自己找到解决 问题的方法、问题明确责任到人如何解决、跨部门沟通与协作效率如何提升、 什么是 CEO 的指标逻辑等;
• 2、关键价值链 现场演练:结果指标怎么分解为过程指标、没有客户，团队应该做些什么?
• 3、绩效改进模型(BEM)
• 现场演练:绩效改进如何在本企业应用、资源、环境、流程、工具等过程管理中的优化方法、绩效改进工具实操等
• 4、阿米巴组织 现场演练:分解阿米巴组、内部核算、单位时间附加值案例解析
• 5、OKR 现场演练:OKR 在过程目标管理和绩效改进中的应用
• 6、积分制管理 现场演练:积分制管理设计技巧、落地指引和实操案例

第八章:绩效管理在企业转型期的创新与变革

• 1、绩效管理在传统科层制组织的应用
• 2、绩效管理在矩阵型组织中的应用
• 3、绩效管理在流程型组织中的应用
• 4、绩效管理在平台型组织中的应用
• 5、绩效管理在科技创新型组织中的应用

第九章:知名企业绩效管理经验总结

• 1、华为绩效管理经验总结
• 2、IBM 绩效管理经验总结
• 3、阿里巴巴绩效管理经验总结
• 4、腾讯绩效管理经验总结
• 5、海尔绩效管理经验总结

第十章:绩效管理失败经验总结

• 案例研讨:3-5 个案例实战研讨

师资信息

王老师
十年人力资源数据研究和管理咨询行业经验，专注于人力资源核心体系建设、人力资源效能管理等研究方向；案例故事详实，往往能针对客户需求切中问题要害。对于课前的准备更是精益求精，因此很多客户称他为“系统化培养人力资源管理人才的教练员”。课程以实战和落地著称！
部分服务过的客户：
可口可乐、恒大商业、百度、网易、万达集团、宝安集团、蒙牛、麦当劳、中国人民银行、万科地产、南车时代、首创集团、正荣集团、上海证大集团、远大医药、深圳机场、金科控股、首创集团、中源协和、美的集团、万达集团、绝味食品、乌镇旅游、知乎、东软集团、神州数码

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。