课程定位

面向具备经验的HRM、HRD和HRBP，通过典型业务场景讨论专业转型，明确赋能业务管理者和工作成果。

学习收获

• 理解HRBP角色模型。
• 掌握三种由外而内思维。
• 训练四项业务支持技能。
• 通过12类场景案例演练应用。

课程模块

一、前言

• 1.人力资源部门的挑战和困惑
• 2.经济形态发展与企业人力资源管理
• 3.新时代背景下人力资源管理定位与战略调整
• 4.战略性人力资源管理对HR提出的新挑战
• 5.HR三支柱是HR成功转型的最佳实践
• 6.HR三支柱与传统HR职能模块的关系
• 7.案例：华为人力资源转型之路

二、关键定位

• 1.建立深层次信任关系
• 分享：新上任HRBP的囧事
• 案例：HRBP的四大“痛点”
• 反思：作为HRBP，人际关系和专业技能哪个更重要？
• 总结：建立深层次信任关系的实践经验（可靠、可信、亲密、速赢）
• 工具：黄金圈法则
• 2.理性认知HRBP角色
• 讨论：谁是HRBP的客户？
• 分享：企业不同层级对HR的期望
• 头脑风暴：HRBP在企业中扮演什么角色？
• 案例1：华为HRBP的V-CROSS角色模型
• 案例2：如何看待HRBP的角色
• 案例3：HR总监的抱怨
• 总结：如何定义自己企业的HRBP角色
• 3.建立正确的责任视角
• 核心观点：赋能业务管理者是HRBP的核心职责
• 问题反思：当心两句极具误导性的“口头禅”
• 几点建议：HRBP如何支持业务领导
• 要点总结：HRBP要有所为，有所不为

三、关键思维

• 1.从职能角度到业务角度
• 案例分析1：业务部门的负担
• 案例分析2：专业的人资总监
• 案例分析3：一位HRBP的转身
• 要点总结：HRBP如何提升业务视角
• 2.从自我为中心向到以客户为中心
• 案例分析1：星巴克咖啡
• 案例分析2：OD总监的离职信
• 问题反思：我们真的理解“客户需求”吗？
• 核心观点：客户需求的特点及对策（需求重构）
• 总结回顾：客户就是你最大的同盟军
• 3.从专业活动到关注成果
• 案例分析１：科学的薪酬体系为何实施失败？
• 案例分析２：某服装企业HR年度工作汇报
• 问题反思：HR各项工作的成果到底是什么？
• 核心观点：重新界定招聘、培训、考核、薪酬工作的终点
• 总结回顾：HR如何避免掉入“专业陷阱”

四、关键技能

• 1.推动战略规划落地和执行
• 观点：高度决定价值，人力资源工作要从战略入手
• 案例：华为HRBP如何有效支撑业务战略落地
• 工具：BLM战略规划工具&四张地图
• 复盘：学习心得及行动计划
• 2.绩效问题的诊断和分析
• 观点1：人力资源管理的核心就是绩效管理
• 案例：业务困境中的援手（以绩效提升为牵引，提供综合的HR解决方案）
• 工具：GAPS绩效分析模型
• 观点2：绩效辅导的关键在于双向沟通，激发潜能
• 模拟：上下级之间进行教练式辅导
• 工具：GROW教练式辅导的5个KP
• 复盘：学习心得及行动计划
• 3.营造和谐的工作氛围
• 观点1：干部队伍建设是环境打造的第一抓手
• 案例：华为管理干部的选拔标准和原则
• 工具：AAD年度任命 & TSP继任者管理
• 观点2：士气比武器更重要
• 案例：企业文化和组织氛围建设经验
• 工具：Q20员工敬业度管理
• 复盘：学习心得及行动计划
• 4.提升HR工作的质量和效率
• 观点1：赋能业务领导者成为HR高手是HRBP的核心职责
• 案例：干部90天转身计划
• 观点2：将工作例行化和可视化可以最大程度降低“内耗”
• 工具：会议沙盘、工作日历
• 复盘：学习心得及行动计划

适合人群

具备3-5年工作经验的人力资源管理者（HRM）；中小型企业的HRD；集团型公司的HRBP专业人员

师资信息

许老师
20年组织与人才发展工作经历和实践经验，Hay Group, IBM组织变革项目经验。多次荣获中国企业大学最佳实践奖，最佳创新奖，在推动组织变革方面和知识管理方面有卓越贡献。曾全程参与华为大学的建设和运营，深谙国际化企业人才开发的先进理念和典型做法。牵头筹建牧羊控股集团商学院并负责全面运营和管理，树立了农牧行业企业大学的标杆。人才发展理论功底深厚，实战经验丰富，非常注重企业战略到执行落地的全过程研究和实践。
服务过的企业：
吉利汽车、传化集团、中南机车、中梁集团、成飞集团、雷允上、俊发地产、斯蒂尔青岛、波司登、传化集团、舜宇集团、国显广电、京博控股、苏宁云商、正邦集团、安讯科技、华勤通讯、公牛集团、中国电科10所、久吾高科、中企物业、龙川管业、全信股份、垠坤集团、三和四美、扬杰科技、亚威机床、联博药业、郑州日彤大数据等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。