课程定位

面向企业OD与HRD，围绕战略、组织能力、结构及流程问题，学习启动诊断、选择工具并把调研结论转化为行动。

学习收获

• 设计组织诊断启动会议。
• 学习五类组织诊断工具。
• 应用七种模式设计诊断模型。
• 掌握组织诊断方法。
• 练习调研问卷设计。
• 学习管理诊断报告编写。
• 研究诊断结果应用。

课程模块

一、破解组织诊断与组织评估

• 案例：衡量事物的指标——生活和企业9种诊断方式
• 1.组织诊断的本质
• 1)组织变革问题
• 2)组织效能问题
• 3)组织发展问题
• 4)组织设计问题
• 2.写在诊断前
• 3.诊断前四项分析

二、组织诊断流行工具

• 1.方法：组织能力杨三角
• 1)组织能力诊断方法论
• 2)组织能力诊断维度
• 3)组织能力诊断报告展示
• 4)实操：行动计划关键型问题诊断
• 5)实操：组织能力提炼
• 6)实操：制定行动计划
• 2.方法：六个盒子
• 1)Box1:目标&目的实操测试
• 2)Box2:组织&结构实操测试
• 3)Box3:关系&流程—部门间协作地图
• 4)Box4:报酬&激励—奖酬策略分析
• 5)Box5:支持&帮助—公司资源评估
• 6)Box6:领导&管理—领导特质和类型评估
• 3.方法：7S模型
• 1)7S框架—战略
• 2)7S框架—技能
• 3)7S框架—价值观
• 4)7S框架—系统
• 5)7S框架—风格
• 6)7S框架—结构
• 7)7S框架—人员
• 8)实操：7S问卷调研
• 4.方法：组织健康问卷
• 1)第一步：组织访谈方法与技巧
• 2)第二步：调查问卷的设计
• 3)第三步：数据统计分析方法
• 4)第四步：调查报告撰写
• 5)实操：设计一套组织健康问卷
• 5.方法：BLM模型
• 1)差距分析诊断核心点
• 2)市场洞察诊断核心点
• 3)战略意图诊断核心点
• 4)创新焦点诊断核心点
• 5)业务设计诊断核心点
• 6)关键任务诊断核心点
• 7)正式组织诊断核心点
• 8)核心人才诊断核心点
• 9)氛围文化诊断核心点
• 10)市场结果诊断核心点
• 11)实操：应用BLM梳理企业差距与明晰企业战略意图

三、7大模式组织诊断的建模技能

• 1.组织指标诊断
• 1)组织诊断指标方法及衡量方式
• 2)定义组织模型
• 3)建立评估流程
• 4)为管理改进提供领导力支持
• 5)设定人力资源行动方案优先顺序
• 6)实操：14项组织能力指标及衡量方式
• 2.组织模块诊断
• 1)方法：企业组织诊断四维度
• 2)四个子维度设计与要素设计
• 3)问卷数据分析
• 4)实操：应用平均差展示模块调研结果
• 3.组织行为诊断
• 1)《组织行为学》一书核心
• 2)组织行为四个常用变量
• 3)招聘行为诊断过程
• 4)案例：治理结构诊断
• 5)案例：组织中五大行为诊断详解
• 6)实操：组织激励诊断案例解读
• 4.组织业务能力诊断
• 1)第一步：设计业务能力模型
• 2)第二步：业务能力评估标准
• 3)案例：人力资源业务能力评估
• 4)案例：财务管理业务能力评估
• 5)第三步：诊断发展汇总
• 6)第四步：策略、管控、流程／制度、系统／工具四方面差距
• 7)实操：业务能力诊断
• 5.组织职能诊断
• 1)组织职能诊断四维度
• 2)案例：人力资源部职能诊断
• 3)案例：关键职能诊断
• 4)实操：绘制组织架构及各部门职能诊断
• 6.组织汇报线诊断
• 1)汇报线的三大主要问题
• 2)汇报线问题两大解决思路
• 3)纵向上下关系
• 4)层级结构及汇报关系现状
• 5)职能管理控制线
• 6)实操：绘制汇报线并进行诊断
• 7.组织流程诊断
• 1)案例：财务资源管理流程检查分析图
• 2)企业流程常见问题责任主体归类
• 3)优化流程要解决四大问题
• 4)业务流程优化四大方法
• 5)流程绩效评估的三个维度
• 6)案例：招投标流程分析
• 7)案例：流程细化预期结果
• 8)流程符号诊断
• 9)实操：流程诊断

四、输出组织诊断报告

• 1.组织结构有效性诊断的内容和目的
• 2.组织结构有效性诊断模型运用
• 1)组织结构诊断
• 2)问卷调查结论
• 3)访谈结论
• 4)标杆企业借鉴法

五、总结提纲，复盘回顾

• 五、总结提纲，复盘回顾

适合人群

企业OD、HRD

师资信息

白老师
资历背景
1.聚焦组织发展和人才发展
2.人力资源高级咨询师
3.中国人力资源开发研究会理事
4.公众号“白睿频道”创始人
授课风格
1.授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的知识体系和管理理念与中国的实际情况有机结合，课程内容具有极强的实用性和实操性
授课经验
阿里、百度、滴滴、美团、华为、小米、OPPO、网易、科大讯飞、猪八戒、学而思、广联达、宜信、哔哩哔哩、贝壳租房、中都物流、36Kr、Disney、诺亚财富、中国智能交通、瑞穗银行（中国）、碧桂园、宝能、东风汽车、威马汽车、广汽蔚来、上汽大众、雷霆游戏、网龙、华润制药、易果生鲜、好太太等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。