课程定位

面向董事长、总经理及中高层管理者，贯通目标管理流程、绩效评价职责、指标设计和实施反馈。

学习收获

• 理解绩效管理的意义及对中高层管理者的作用。
• 认识企业推行绩效管理的价值。
• 了解绩效管理的概念和体系框架。
• 了解运作程序、设计方法和各方在绩效推行中的责任。
• 学习寻找关键业绩指标KPI的工具与方法。
• 学习目标设定与分解。
• 学习绩效评价方法及员工绩效的合理评价。
• 了解KPI指标设计中的问题与难点。
• 学习KPI指标推行技巧与方法。
• 学习绩效考核结果应用的方法与技巧。
• 交流并解答学习中的问题与困惑。

课程特色

• 结合查德威克、童话启示、50句目标管理金言、调查问卷及目标管理和评估技巧小测试展开学习。
• 围绕目标制度、责任、沟通、数据反馈、评估会议和结果应用，讨论中小企业考核、绿色绩效及制度文件案例。

课程模块

【第一章】 没有目标，就没有管理

• 一、查德威克的失败给我们的启示。
• 二、目标管理的好处。
• 三、人人需要目标管理。
• 四、目标管理模式的选择。
• 五、目标管理体系的工作流程。

【第二章】 目标管理，你准备好了吗

• 一、一则童话的启示。
• 二、确定目标的实施步骤。
• 三、关于目标的现实性。
• 四、关于“目标集中策略”。
• 五、关于目标制定过程中的沟通。
• 六、制定目标的操作原则。
• 七、制定目标的前提条件。
• 八、辅助工具：50句目标管理金言。

【第三章】 轻松实现目标管理

• 一、目标管理的具体步骤。
• 二、目标管理制度的制定。
• 三、目标管理的宣传。
• 四、明确目标责任。
• 五、目标管理的推行。
• 六、管理目标的分解。
• 七、获得高级领导层的支持。
• 八、目标管理的工作跟踪。
• 九、目标管理的检查。
• 十、管理目标的控制。
• 十一、管理目标的修改。
• 十二、实现目标的小技巧。
• 十三、小测试：你的目标管理能力如何。

【第四章】 达成目标的必要手段——绩效考核

• 一、绩效管理的必要性。
• 二、目标管理与绩效考核密不可分。
• 三、进行绩效考核的好处。
• 四、用目标管理法进行绩效评估。
• 五、绩效考核要解决的问题。
• 六、绩效考核的基本类型。
• 七、绩效考核的基本程序。
• 八、绩效考核的常用方法。
• 九、绩效考核要围绕具体目标。
• 十、调查问卷：你觉得公司的绩效管理怎么样。

【第五章】 绩效考核的“前奏”

• 一、正确选择参照系。
• 二、绩效考核的工作规范。
• 三、绩效考核的内容指标。
• 四、绩效考核的职责分工。
• 五、绩效考核的基本原则。
• 六、绩效考核的激励手段。
• 七、绩效考核的指标设定。
• 八、绩效考核的等级评定。

【第六章】 绩效考核动作分解

• 一、绩效考核的实施过程。
• 二、帮助员工实现绩效目标。
• 三、中小型企业的绩效考核。
• 四、数据资料的收集与反馈。
• 五、关键是加强沟通。
• 六、召开绩效评估会议。
• 七、考核评估结果的处理。
• 八、对绩效不好者的处理。
• 九、优化分配机制。
• 十、优化奖惩机制。
• 十一、小测试：你的评估技巧得多少分。

【第七章】 你要小心哪些陷阱

• 一、绩效管理中最可能出现的问题。
• 二、绩效管理中的常见误区。
• 三、找出影响绩效的根源。
• 四、防止发生争议的办法。
• 五、加强对绩效考核的监督。
• 六、防止互相推卸责任。
• 七、需要提倡的“绿色绩效”。
• 八、案例：某企业绩效考核制度文件。

适合人群

企业董事长、总经理、经理、主管等中高层管理者

师资信息

高级管理、人力资源顾问
美国布法罗商学院与人民大学联办EMBA硕士
1997年获ASTD（美国培训及发展联合会）六级培训师认证
梁雅杰，喜欢“兜售HR”的HR；相关介绍发表于2007年7月5日。
教育背景：美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA、硕士学位
工作履历
2006年起任芬兰ELCOTEQ（艾克泰克电子）全球资深副总裁。
2002 ～ 2005年 芬兰ELCOTEQ(艾克泰克电子)亚太区人力资源总监
2001 ～ 2002年 中国新浪网人力资源总监
1999—2001年，任美国在华建材生产企业Sure Block（舒布洛克建材）人力资源总监。
1995 ～ 1999年 DHL（中国）国际航空快件全国人力资源经理
1992 ～ 1995年 美国拉扎菲投资银行LazardFrierres北京代表处首席代表助理、副首席代表
工作经历
为美国纽约州立大学布法罗商学院和人民大学联合办EMBA、硕士学位。 曾任芬兰ELCOTEQ电子有限公司亚太地区人力资源总监，曾先后就职于美国舒布洛克公司、DHL中国等著名跨国公司，担任中国或亚太区人力资源高级管理工作，精通国内外先进的薪酬管理、绩效管理和培训及发展管理，并成功在企业有效运用。 是中外企业人力资源协会理事、清华大学职业经理训练中心目标管理和绩效管理名誉教授，曾经为数十家企业提供培训、咨询服务，资深的专业经验在业界得到广泛认可。。
主要培训领域
该讲师曾为武汉大学MBA讲授《项目管理》，并为数十家各类企业做过《项目管理》内训，清华大学职业经理训练中心教授会员，定期为清华大学EMBA学员授课。北京大学MBA班特聘讲师，外企人力资源协会特聘讲师。 人力资源管理类：（包括招聘、职位分析、职位评估、绩效考核、员工关系、培训及发展规划、培训培训师等） 管理类：（沟通、团队建设、创造力、谈判技巧、演示技巧等） 策划咨询 人力资源 综合管理 薪酬管理、绩效管理和培训及发展管理
曾服务过的部分客户
德国梅塞尔集团、恒基伟业、大唐电信、吉通通讯、首都机场、博时基金、PPG、科蒂斯（中国）、德邦化工集团、兴业证券、神州数码、广东顺德信用合作社、中国石油海洋总公司、华远房地产、中国航天科技集团公司五院五零八所、中化集团、北京八亿时空计算机有限公司、施乐、西门子、施耐德、伊莱克斯、爱普生、中国通用集团、松下集团、天士力集团、石家庄医药集团等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。