课程定位

面向部门、区域等中层管理干部，从项目基本概念和课堂案例进入purpose与objective、SMART目标和计划分解，训练进度、风险及沟通协调方法。

学习收获

• 学习分析干系人want与need，识别项目需求本质及成功要求。
• 区分purpose与objective，结合SMART原则制定项目目标。
• 结合麦肯锡方法与实用工具学习WBS工作分解。
• 通过任务逻辑、网络图和关键活动学习进度控制。
• 依次学习风险识别、风险分析与风险应对要点。
• 理解项目经理责任与职权的关系，学习跨部门项目推进。

课程特色

• 基本概念包括原课程九大知识领域和五大过程组，形成学员实际练习案例；六工具各有具体过程与案例。
• 通过老太太买李子、吴敬中、张老师营销案例以及国务院决定与炸鸡、奥运会电视墙等例子讨论需求与目标，案例人物不作为本课教师。
• 带领及分角色小组练习需求整理、目标、WBS与关键路径，结合干系人管理表、访谈鱼骨图、概率影响矩阵、帕累托和会议沟通。

课程模块

课程预期与基本概念

• 1.破冰，梳理学员预期
• 2.项目管理在现代企业管理中的重要意义
• 3.项目管理方法论的一些重要概念
• 4.项目管理的9大知识领域和5大过程组
• 5.形成课堂练习的案例

项目管理六个工具概览

• 第二章：项目管理6个工具。

需求本质与干系人管理

• 通过学习干系人管理，挖掘干系人的want/need，体会到项目成功的标志是项目特性符合干系人要求。
• 1.1哈佛说抓住项目本质很重要
• 1.1.1哈佛挖掘项目本质的方法
• 1.2项目干系人管理
• 1.2.1干系人定义
• 1.2.2干系人的作用和价值
• 1.2.3干系人识别
• 1.2.4干系人管理
• 案例1：老太太买李子
• 案例2：视频(吴敬中的wants和needs)
• 案例3：张老师的营销案例
• 1.3干系人需求分析练习
• 1.3.1老师带领练习
• 1.3.2学员分角色练习
• 1.3.3项目需求整理
• 1.4 tips《干系人管理表》

2.区分需求本质与目标，学习项目目标管理。

• 通过学习purpose和objectvie的关系，SMART原则，掌握制定项目目标的方法。
• 2.1项目目标的定义
• 2.2区分purpose和objective，
• 2.3 SMART法定义清晰有效的项目目标
• 2.3.1 SMART是什么
• 2.3.2国务院决定与炸鸡
• 2.4成本、质量、进度
• 2.4.1互不相让的要求
• 2.4.2奥运会与电视墙
• 2.5如何写项目目标（示例）
• 2.6学员分角色目标练习与点评
• 2.7项目目标整理

WBS工作分解结构

• 结合麦肯锡方法，以及一些实用小工具，快速掌握项目管理最重要的基本技能—WBS
• 3.1 PMP、计划与WBS
• 3.2 WBS(工作分解结构)的定义
• 3.2交付物、层次、分解要点
• 3.2.1麦肯锡方法与WBS
• 3.3分解的原则
• 3.4 WBS实用小工具
• 3.4.1动作要领
• 3.4.2排列要领
• 3.4.3快捷工具
• 3.5 WBS练习
• 3.5.1老师带领练习
• 3.5.2学员分组练习与分享点评
• 3.6 WBS整理

4.关键路径法：项目进度管理。

• 通过任务的逻辑关系，网络图，关键活动等知识点，学习项目管理中进度控制的有效工具。
• 4.1任务间的4种关系
• 4.2制作网络图
• 4.3最早开始、最早结束、最晚开始、最晚结束
• 4.4关键路径、关键活动
• 4.5关键路径示例
• 4.6分组练习与分享

5.风险管理：识别、分析与应对。

• 通过风险识别、风险分析、风险应对三个步骤学习项目风险管理要点。
• 5.1风险识别
• 5.1.1集思广益与专家访谈
• 5.1.2鱼骨图
• 5.2风险分析
• 5.2.1概率与影响矩阵
• 5.2.2帕累托法则
• 5.3风险应对
• 5.4风险管理1-2-3-4
• 5.5案例展示

非职位影响力与跨部门管控

• 项目经理的工作环境往往是责任很大，权力很小。如何在微权力下推动跨部门的项目，是每个项目经理的必修课。
• 6.1权力和非职位影响力
• 6.2向“打土豪分田地”学习影响力
• 6.3你传递的信息有效吗
• 6.4处理冲突
• 6.5高效会议

适合人群

部门主管、部门经理、区域经理等中层管理干部

师资信息

肖老师
企业项目化运作教练；
项目管理专家、高级工程师；
腾讯学院金牌高级讲师；
美国项目管理协会(PMI)认证的项目管理师(PMP)；
国际项目管理协会(IPMA)认证的国际项目管理师(IPMP)；

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。