课程定位

面向企业课程开发人员与培训讲师，结合战略需求分析、业务访谈和混合式体验设计，练习把培训目标、学习方式、师资、行动及效果复盘组织成适合企业实际的方案。

学习收获

• 学习平衡计分卡相关战略需求分析和业务部门需求访谈六步法。
• 学习设计学习体验的多种方法。
• 学习运用培训营销5P法则。
• 学习培训复盘评估表的使用方法。
• 通过BETTER五步与五张表格贯通项目设计和实施流程，结合企业实际形成学习方案。

课程特色

• 导读之后以获取需求、设计体验、实施转变、促动迁移和评估复盘五步展开，分别练习《培训需求分析表》《培训体验设计表》《项目实施推动表》《项目落地推动跟踪表》《培训复盘评估表》。
• 区分平衡计分卡战略需求七步法与业务访谈六步法，结合战略业务HR三来源、紧急性潜在价值可操作性三维排序及培训价值六维度。
• 结合L1至L4新老员工与良构劣构知识的学习匹配、训前中后刺激度、5P营销、成人学习五步、师资三维、迁移三方法和五化，讨论完整项目体验。

课程模块

导读：培训的价值

• 1、为什么要做培训？
• 2、培训经理角色定位二维矩阵
• 3、培训项目设计的一般流程

模块一、获取学习需求

• 导入：培训需求的3大来源：战略、业务、HR
• 1、基于平衡计分卡挖掘战略需求的七步法
• （1）分解战略举措
• （2）界定资源、流程和能力三大需求
• （3）细化培训需求
• 2、访谈业务部门需求的6步法
• （1）前期准备：理解业务部门的现状和模式
• （2）澄清问题：互通双方信息实现一致
• （3）分析业务：了解当前业务部门的重点工作
• （4）深挖痛点：挖掘业务部门当前的工作挑战和问题
• （5）达成共识：界定培训带来的业务利益和业务主管的个人诉求
• （6）赢得支持：寻找培训的Sponsor
• 3、基于HR的常规性需求
• （1）新员工：实现校园人到社会人的转变
• （2）新经理：实现管自己到管团队的转变
• 4、基于三大维度排序培训需求
• （1）紧急性、潜在价值、可操作性
• 5、界定培训项目的培训目标
• （1）套用从知识到业务价值的公式
• （2）培训价值的六个维度
• 6、练习-表1：《培训需求分析表》

模块二、设计完整体验

• 导入：好的培训是一次体验
• （1）影响培训体验的8大要素
• （2）从面授课程到混合式学习项目
• 1、设计学习方式（学习方式匹配模型）
• （1）L1：老员工-良构知识
• （2）L2：老员工-劣构知识
• （3）L3：新员工-劣构知识
• （4）L4：新员工-良构知识
• 2、设计学员刺激度
• （1）训前刺激度设计
• （2）训中刺激度设计
• （3）训后刺激度设计
• 3、练习-表2：《培训体验设计表》

模块三、实施带动转变

• 导入：需要训中需要实现哪些转变？
• （1）意愿&能力
• 1、培训营销带动意愿转变：5P法则
• （1）Profit：价值、利益、好处、稀缺
• （2）Product：课程、项目、方案
• （3）Practice：实践、数据
• （4）Place：传播渠道
• （5）Period：波次性营销
• 2、教学设计带动能力转变：成人学习五步法
• （1）激发旧知、讲解新知、示范新知、应用新知、点评反馈
• 3、师资选择影响能力转变：选择培训师的3大维度
• （1）专业、引导、反馈
• 4、练习-表3：《项目实施推动表》

模块四、促动效果迁移

• 导入：“从知到行”的鸿沟来自哪里？
• 1、设计行动目标
• （1）小组目标：完成行动学习目标
• （2）个人目标：完成个人作业目标
• 2、跨越鸿沟的3种方法
• （1）及时复习
• （2）进行督导
• （3）构建社群
• 3、让利益相关者参与
• （1）上级、下级、HR
• 4、促动转化的“5化”
• （1）制度化、流程化、利益化、简单化、社群化
• 5、练习-表4：《项目落地推动跟踪表》

模块五、评估复盘效果

• 导入：评估的目的是什么？
• 1、复盘培训目标
• （1）成果、时间、成本
• 2、评估价值点和改进点
• （1）挖掘培训项目的价值点
• （2）寻找培训项目的改进点
• （3）寻找培训项目的改进点
• 3、形成行动举措
• （1）Stop doing：下一次项目要停止做的
• （2）Continue doing：继续需要做的
• （3）Start doing：需要采取创新举措的
• 4、练习-表5：《培训复盘评估表》

适合人群

企业内部从事课程设计与开发的人员、培训讲师等。

师资信息

张立志老师。
原国药大学学习与发展总监 张立志
曾任国药大学学习与发展总监，带领团队完成了搭建了领导力培养体系；飞龙、飞鹰、起航新员工培训等系列培训项目；构建了销售代表、门店店长、财务经理等课程体系。2008年开始钻研课程设计与开发，已辅助内训师开发课程200余门，在经验萃取和知识提炼方面形成了独到的方法论。
拥有12年管理咨询和培训经验，长期专注管理咨询、培训、学习和发展领域，曾参与和主导过30余个管理咨询项目。
风趣幽默，在学习项目中推行行动学习模式，注重学员练习，现场互动性强；强调理论联系实际，善于运用复盘的方式跟踪培训效果。
模板化课程开发五步法、内训师五项修炼……
工商银行、国家电网、中国移动、中国电信、上汽集团、用友软件、仁恒地产、雷度中国、爱登堡电梯、国药化学试剂、现代制药、上海电视大学……

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。