课程定位

面向总监、部门经理与人力资源专业人士，从岗位工作的实际场景理解人才行为和要素，通过讲授、视频观摩、互动及实战练习，系统设计面试问题和关键标准。

学习收获

• 从企业需求出发学习高潜人才选择、人才吸引和用人成本分析。
• 设计符合企业发展的招聘面试流程，分析面试效率。
• 提升管理者与人力资源人员工作相关的识人和面试判断能力。
• 学习确定部门岗位需求与标准。
• 学习识人和问题设计技术，提升问答与判断能力。
• 学习综合评判岗位适合性，形成选聘决策依据。
• 掌握三识三判面试方法及步骤。
• 每组在现场设计一个岗位的面试题库。

课程特色

• 从识需求、识行为、识要素进入判实力、判潜力、判可用性，结合七要素、实景联动、一景四含与关键标准设计问题。
• 结合讲师18年的课程研究与实践积累，运用五种以上问法和追问技术，联系业务、人际沟通、组织合作、责任、成长与稳定性等工作场景。
• 以三分之一讲授、三分之二视频观摩、互动讨论、现场演示和实战练习组织学习，每组形成一个岗位面试题库。

课程模块

一、三识三判核心理念和内在逻辑

• 1、核心理念
• （1）面试的根本目的是判断结果，而不是给人下结论。
• （2）面试不是看他有什么，而是要看人才的差距、变化性、可用性。
• （3）面试不是看人才经历了什么，而是要看在身上留下了什么。
• 2、内在逻辑
• （1）面试不是看懂成功人物的表现，而是看懂实现结果的内在逻辑
• （2）面试官要做好三识
• ①识需求：用人需求是面试的起点和终点
• ②识行为：行为组合和行为标准实现了需求
• ③识要素：要素指挥着人才的行为
• （3）面试官要做好三判
• ①三判：判实力、判潜力、判可用性
• ②识人，要从用人的角度识人，让可选的人越来越多，而不是越来越少

二、精准面试实力和潜力

• 1、如何识要素
• （1）实力七要素：认识、思维力、气力、意愿、自我管理、资源条件、所在系统
• （2）潜力的识别要看懂要素的变化性
• ①识变，哪些要素容易变，哪些不容易变
• ②各个要素的变化时间
• 2、如何设计面试问题
• （1）第一步：用人需求落地
• ①用人需求是面试的起点，也是终点
• ②任何需求要落在实景中，一景四含：事、标准、问题、情况（时空条件）
• ③面试采用【实景联动技术】，让用人需求步步落地
• （2）第二步：行为标准落地
• ①实现结果的内行为结构：方向方案看判定
• ②层次：大路子、中路子、细路子
• ③步骤：跟创+学补借
• （3）第三步：问核心要素
• ①问认识 ②问思维力
• ③问气力
• ④问意愿
• ⑤问自我管理
• （4）第四步：评判
• ①判实力（差距）
• ②判潜力（变化难易＋学补借）
• ③判可用性：被用和被管理

三、实战训练：设计一个岗位的面试题库（问出实力和潜力）

• 1、根据用人需求，设计面试题库
• （1）做好一个岗位，如何设计问题
• （2）做好业务，如何设计问题
• ①面对有工作经验的应聘者，如何设计问题
• ②面对缺乏经验的应聘者，如何设计问题
• ③在面试官不懂的领域，如何设计问题
• （3）做好和人打交道的事情，如何设计问题
• ①和客户打交道，如何设计问题
• ②和同事打交道，如何设计问题
• ③沟通能力，如何设计问题
• （4）做好和组织合作，如何设计问题
• （5）识别思维力，要问什么
• （6）识别责任心，要问什么
• （7）识别学习成长性，要问什么
• （8）识别稳定性，要问什么
• 2、确定关键标准，选出关键问题
• （1）选才，用完整标准择优，用关键标准淘汰
• ①在每个需求中，如何确定关键标准
• ②在复杂需求中，如何确定关键标准
• ③如何选出关键问题
• 3、选人，如何做出综合评判
• （1）依据用人需求
• （2）依据市场人才的数量和质量
• （3）依据人才的差距和变化性
• （4）依据人才自补的特征
• （5）依据我们的用人水平

适合人群

总监、各部门经理、人力资源专业人士。

师资信息

白玲老师。
中央电视台《绝对挑战》嘉宾、招聘面试资深专家 白玲
20余年专注于人才识别和人才测评领域，研发了一套既有专业深度又贴近企业应用的识人测人方法，并以此为业，持续精进，形成了系统的识人思想和技术方法。曾帮助多家企业进行管理干部的选拔；协助开发面试题库。拥有20年管理咨询及培训经验，服务企业近千家。
中央电视台《绝对挑战》、《对话》、东方卫视《头脑风暴》等栏目特邀嘉宾；曾获十佳培训师和百强培训师称号。
以高专业度著称，不仅专业而且有趣，全程干货；以电影式的表现手法，将技术可视化，让学员生动直观领悟识人技术；互动性强，善于引导学员分析案例及实战演练。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。