课程定位

围绕管理者的面试甄选任务，以招聘流程和素质模型为基础，通过案例、视频与情境练习，讨论HR、用人部门和带教人员在选人、迎新及试用期中的分工。

学习收获

• 熟悉招聘管理流程。
• 学习素质模型知识及实际应用。
• 学习新员工试用期管理与培养方法。
• 优化面试流程及甄选方法，提升工作相关信息识别能力。
• 了解试用期劳动法律风险及用人风险防范。
• 了解人才测评工具的适用范围与使用方法。
• 学习在合法授权和隐私保护条件下进行背景调查。

课程特色

• 四章覆盖招聘基础、甄选认知、听问观评技巧及背调迎新，结合社招七问、校招八问、评价中心与STAR练习。
• 角色扮演、文件筐、学生无领导小组及辩论演讲分别对应适用对象，联系入职四类职责、第一工作日设计、试用期目标与留存三个时期。
• 十大测评工具是否赠送、具体工具与授权范围及课后辅导安排，须以当期正式通知确认。

课程模块

一、招聘管理基础认知

• 1、实体企业招聘现状及困境
• 2、一次糟糕的面试经历
• 3、招聘管理的4P模型
• 4、用人部门与人力资源部在招聘环节的职责分工
• 5、招聘面试的必备基础
• 5.1招聘需求与部门编制规划
• 5.2岗位说明书
• 5.3能力素质模型
• 5.4对的人及用人标准
• 6、招聘策略及成本分析
• 7、招聘渠道解读及分析
• 8、案例解读+视频欣赏+小组演练

二、面试甄选基本认知

• 1、面试甄选的基本含义
• 2、面试甄选的发展趋势
• 3、面试甄选的类别解读
• 4、面试甄选的基本流程
• 5、面试甄选的常见误区
• 6、面试甄选前期准备
• 6.1如何通过简历筛选候选人
• 6.2面试前的物理和人员准备
• 6.3面试问题的提前设计
• 7、面试的经典七问---社招
• 面试的经典八问---校招
• 8、面试官的准备及素质要求
• 案例分析+面试视频欣赏+小组面试问题设计情景演练

三、面试甄选技巧

• 1、面试甄选的4大基本功（听、问、观、评）
• 2、常用面试甄选技术解读
• 2.1结构化面试解读及设计
• 2.2行为面试解读及设计
• 2.3关键行为事件面试解读及设计
• 2.4压力面试
• 2.5评价中心应用
• 2.5.1角色扮演设计及应用---通用
• 2.5.2文件筐设计及应用---社招
• 2.5.3无领导小组设计及应用---学生
• 2.5.4辩论及演讲设计及应用---学生
• 3、听的技巧—STAR法则
• 4、问的技巧
• 开放式问题/封闭式问题/假设式问题/肯定澄清/细分证实
• 5、观的技巧
• 面试陈述真实性的核实方法与判断局限。
• 肢体语言的含义解读
• 6、评的技巧
• 面试信息的整合
• 面试小组评定的内容及设计
• 7、名企的特殊面试分享
• 常用心理测评工具的适用范围及解读局限，不作临床诊断。
• 9、专业技术类人员常用面试技巧及分析
• 10、应届毕业生常用面试技巧及分析
• 11、企业用人建议
• 12、案例分析+视频+小组情景演练

四、背调技巧及迎新管理

• 1、背景调查的合法授权、隐私保护与业务适用范围讨论。
• 1）背调使用范围
• 2）背调对象及调查内容
• 3）背调需要的注意事项
• 2、入职管理
• 问题：如果你新入职一家企业，你想得到什么安排？
• 2.1、员工录用的标准程序
• 2.2、员工管理的主体与职责分工
• 1) 人力资源部的职责
• 2) 直线管理者的职责
• 3) 工作指导人的职责
• 4) 间接上级的职责
• 5. 新进员工管理的基本原则
• 6. 现场演练：第一工作日的关怀设计
• 2.3 试用期目标管理
• 1） 试用期考核标准
• 2）不符合试用期处理规则
• 现场演练：某岗位新员工工作目标设计及考核规则设计
• 3、有效留存与淘汰
• 3.1、新员工留存的三个关键时期
• 3.2、招聘人员在留人中的重要性
• 3.3、如何在三个关键时期进行留人
• 4、员工留存的沟通模型
• 案例分析及现场迎新设计演练分享
• 如本期提供常用十大招聘测评工具，具体名称、适用范围及使用授权以正式通知确认为准。

师资信息

徐栋梁老师。
中国人民大学硕士研究生
壳牌中国人力资源经理&组织发展总监
马石油 CHO
上海鲸工网HRVP
RAST驿站（互联网社群o2o）创始人
华为生态大学高级讲师、高级咨询师
青岛大学总裁班人力资源讲师
中国海洋大学EMBA班管理实战专家
高级人力资源管理、二级心理咨询师
18年人力资源、企业运营管理经验
10年培训经验
国际职业培训师行业协会认证高级讲师
徐栋梁老师曾任职于壳牌中国、马石油、上海鲸工网工业品领域B2B平台、山东拉思特驿站社区O2O公司、中智、经邦股权等知名企业人力资源高管、合伙人、高级项目经理等职务。
有近二十年的管理实战经验，十五年人力资源总经理、HRVP、高级咨询师从业经历，精通人力资源体系的各个环节，具备专业的分析、判断、处理问题的实战能力。十五年的外资企业、互联网企业、国内大型民营企业的实战经历，管理过20000人的规模的企业集团人力资源全面工作，有着丰富的企业变革、创新、从0到1的管理实战经验。
擅长人力资源体系建立，OD、TD与LD体系建设，组织诊断与战略变革梳理，差异化薪酬定位与管理、绩效管理技术、三支柱变革等；企业管理方面擅长团队管理、企业变革与创新管理、管理者思维与工具提升、国有企业变革管理、团队执行力打造等多方位的课程、咨询辅导并落地实施。
核心研究：企业人力资源管理、中基层管理
1、人力资源管理系列：《UVCA时代的组织发展与变革》《UVCA时代下的组织能力提升》《打造赋能型组织——组织发展与人才培养》《工作分析与人岗匹配原理及工具实操》《金牌面试官》《六维动态差异薪酬福利体系设计与落地》《全面薪酬激励与设计》《劳动用工政策与法律风险防范》《企业用工风险与防控实操》《非人力资源经理的人力资源管理》《企业“无痛”人员优化策略》《组织效能诊断》《人才盘点与梯队建设》《敏捷绩效管理》《绩效技术训练》《大数据人力资源管理》《OD速成记---组织发展总监全维度塑造》《TD应该这样做》等
2、管理实战系列：《中高层管理者角色认知与技能提升》《中高层领导者领导力提升训练》《打造高绩效组织----绩效管理如何有效落地》《OKR关键目标分解法》《阿米巴经营激励》《员工有效激励与授权管理》《新时代双赢模式员工关系管理》《行为管理情景高尔夫》《情景高尔夫---教练和辅导》《以成果导向的员工激励与辅导 ---教练式辅导》《问题分析与解决》《业务领导力---战略与执行的力量》《职业化能力提升》《执行力密码---打造团队执行的法宝》
3、实战微咨询系列：《任职资格体系搭建项目》 《岗位胜任力模型搭建项目》《岗位价值评估与分析项目》《OKR体系搭建项目》《关键人才盘点与梯队建设项目》《内部人员晋升选拔项目》《战略厘清梳理分析项目》《三支柱建设项目》《薪酬、绩效体系建设项目》
4、政策、国企改革系列：《国有企业改革市场洞察与业务模式创新》《国有企业改革与新能源战略》《国有企业改革重点问题分析与探讨》
《国企改革下的人力资源三项变革设计与落地》《国有企业薪酬市场化管理与中长期激励设计》
1、授课内容：徐老师曾就职于世界500强外企、大型民营企业、互联网企业，并有互联网企业创业经历，在15年的职业发展和创业历程中，对人力资源管理有着自己独特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界与思维，对中国民营企业人力资源管理现状有着深刻的理解，并能有实际解决方案。在企业管理和股权设计方面有着丰富的实战经验，授课内容以实战干货为主，针对企业客户与学员的实际状况，诊断培训的实际需求，定制化设计独特的培训方案，以“深入浅出、学以致用、逻辑清晰、超强的亲和力”著称，采用视频观赏、小组讨论、案例分析、团队共创、角色扮演、相互点评等丰富的授课形式，有效调动课堂的气氛和把控现场学员状态，支持企业绩效改善。
2、注重实效：实效性、可萃取是徐老师授课的灵魂，也是徐老师授课的基本原则，所有课程中均会提供相应的工具 和方法，相关案例解读及现场实操演练。注重现场与学员互动，根据所讲知识点解决学员实际工作中存在问题。
3、课堂气氛：徐老师授课集幽默、趣味、故事与一体，让学员在欢声笑语中感觉道理，体悟管理真谛，在课程中学员可以轻松愉快的与徐老师进行沟通、互动讨论，快乐中学习，学习中成长。
课后如本期提供辅导，学员可就授课相关的实际工作问题申请咨询，具体方式、时段与范围以当期正式通知确认为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。