课程定位

面向培训部门人员、内训师和希望从事培训的管理者，将表达控场技巧与课程设计技术结合，通过演练、反馈和课件展示改进授课。

学习收获

• 理解培训概念并建立正确的培训认识。
• 通过体验和理论学习管理上台紧张情绪。
• 学习专业授课技巧，增强与学员互动和学习氛围。
• 学习课程设计与培训工具运用。
• 提升控场和应变技巧。
• 明确讲师责任使命、认识个人风格并持续成长。

课程特色

• 按暖场四步、学习守则和期望管理、充能及收官三部曲组织培训过程，练习提问、接抛球、辅导及反馈。
• 结合库泊学习循环、金字塔原理和WIIFM、YCDI5模型，设计目标与逻辑结构、教学事件和心电图，运用冲突对比问题测试四把钥匙使内容生动。
• 通过命题、目标编写、Hahdy课程流程结构、课件美化展示及试讲评估练习，制作PPT、学员和讲师手册。

课程模块

单元一：技巧篇——专业表达技巧

• 学习目标：认知培训，训练培训师的培训技巧，练习各种培训器材的运用。

模块一、企业培训师的角色定位

• 教学过程应遵循成人学习的特点
• 培训应采用学员导向的培训风格
• 培训师扮演的是导师角色

模块二、企业内部培训师的必备技能之篇——成果导向的培训流程

• （一）、培训师之暖场
• 暖场的第一步:与学习对象建立亲和
• 暖场的第二步:建立有张力的主题导入
• 课程导入的关键控制点
• 暖场的第三步:建立学员的学习信心
• 暖场的第四步:打破彼此隔阂\调整自身状态
• （二）、培训师之约定
• 约定的第一件事:建立共同的学习守则/管理学习心态
• 学员期望值管理关键控制点
• 约定的第二件事:建立共同的远景
• 约定的第三件事:描绘学习蓝图
• （三）、培训中的充能之术
• 充能的关键控制点
• 带教一次充能的活动！
• （四）、培训师之收官
• 收官三部曲、收官关键控制点
• 课程回顾和简短耐味的结尾
• 练习：衡量自己做得如何？

模块三、企业内部培训师的基本技能之——控制培训现场

• （一）、应用引导学员学习的方法
• 1、维护学员自尊自信的五个技巧
• 在培训中激励运用的原则
• 2、寻求帮助，鼓励参与的七种方式
• 通过提问的方式鼓励学员参与
• 3、现场难题问答的障碍和接抛球技巧
• （二）、深入浅出加强影响力
• 常用6种技巧
• （三）、提供辅导和反馈
• 1、如何进行答疑
• 2、如何处理学员的刁难提问
• 3 、如何给学员提供反馈

单元二：设计篇——课程设计技术

• 学习目标：运用基本课程设计原理，设计课程内容及逻辑框架。

模块一：认识原理在动手之前

• 1、分析成人学习特点对课程开发师的意义
• 2、结合左右脑优势的教学思路讨论内容整合
• 测试你的思维习惯
• 人的思维习惯对课程开发的启示
• 解析库泊学习循环理论

模块二：好课题让人眼前一亮

• 1、设定课题：这些课题为什么吸引人
• 四种命名方式
• 关注受众的特性
• 练习：设定课题
• 2、分析课程
• 课前自问十题

模块三：目标决定了培训的效果

• 1、分析学习内容
• 2、设定表现性目标
• 使用性能动词
• 设定表现性目标
• 练习：编写课程目标

模块四：用逻辑结构串起一条线

• 1、为什么要梳理的结构
• 没梳理的结构
• 练习：梳理结构
• 2、要素型课程结构
• 3、流程型课程结构
• 练习：流程型课程结构设计练习：Hahdy的课程
• 4、使用搭建逻辑结构的有效工具
• 金字塔原理对业界的影响
• 运用金字塔原理的四个特征梳理流程
• 金字塔原理练习：老婆交待采购的食品
• 练习：优化课程结构

模块五：内容开发——适合才是是最好的

• 课程开发总图
• 理解选择性认知
• WIIFM AND YCDI5
• 动机模型
• 1、设计教学事件：学习金字塔
• "授课方法与学习刺激度
• 教学方法设计的原则
• 2、设计教学心电图
• 设计关键点：判断课程设计好坏
• 学员演练：展示课程过程设计＋点评
• 2.3常用教学方法设计原则
• 2.4让内容生动起来的四把钥匙
• 让内容生动起来的四把钥匙——冲突
• 让内容生动起来的四把钥匙——对比
• 让内容生动起来的四把钥匙——问题
• 让内容生动起来的四把钥匙——测试 讲授

模块六：完美呈现你的课件

• 1、课件三件套的标准
• 2、PPT制作的标准
• 教材的视觉化
• 有视觉效果的目录形式
• 3、学员手册和讲师手册的制作
• 练习：美化课件
• 学员演练：课件展示

模块七：课程试讲与评估检验

• 课程试讲的注意事项
• 评估标准
• 小组活动：总结课程内容

适合人群

企业培训部经理/主管/专员、企业培训师，其他有志于培训事业的企业管理者。

师资信息

骆老师。
IPTS国际职业培训师协会特约理事；
国际、国家高级培训师；
国际国家高级人力资源管理师；
青年培训师论坛十佳讲师
曾在中国银行、雅芳等世界500强企业工作，担任高级项目经理、人力资源经理、全国培训经理。具有丰富的管理和培训经验，擅长培课件包的开发和讲授，对企业培训体系的构建及内部培训师的培养有丰富的实战经验。
骆老师在企业内部培训师培养等教学领域倾注热情和经验，目标是通过培训帮助学员胜任工作，促进企业的知识沉淀，最终达到长久促进业务发展。
骆老师广泛接触社会各界培训名师，博采众长，积累了丰富的培训经验，形成了个人独特的分析视角与授课风格。骆老师温婉知性，在授课中穿插案例分析、小组研讨、互动模拟、行为模拟、情景模拟、心理游戏等寓教于乐的方式，以实用性为目标，注重学员需求、尊重学员感受、特别注重课程内容的企业可操性和个人可应用性，深得受训企业及学员的好评。
《培训师综合技能提升(TTT)初、中、高级》、《打造高绩效的内部培训师队伍》、《企业培训体系的构建与管理实务训练》、《让你的课件会说话》《客户满意与客户服务技巧》。
服务过的企业包括：中南财大MBA、民生银行、南方电网、广东发展银行、网易、多玩游戏、怡景国际 、环球互易、雅芳、山东临工、广西新城食品、卡努迪路、希亚药业（荷兰）、欧姆龙（上海）、上海日立电器、上海克虏伯不锈钢、上海巴斯夫分散体、霍尼韦尔涡轮增压系统（上海）、夏弗纳、上海小骏马农业科技、上海中远、上海电信、上海金宝电子、上海宝康电子控制工程、金龙联合汽车工业(苏州)、苏州市人事局培训中心、苏州远东纺织集团、苏州安伏、苏州莱克电气股份、苏州得尔达国际物流、苏州柯利达建筑装饰工程、苏州建屋国际酒店、苏州仁恒房地产、耐世特汽车系统（苏州）、瑞萨半导体、启洋电机、吴江旺能光电、天津)、中海石油工程股份、中海油基地集团物流分公司、中海油能源发展油建工程公司、天津渤海石油、郑州高新技术开发区、郑州正星科技股份、郑州天伦集团、河南省863软件孵化器、郑州宇通客车、中原油田、河南神火煤电股份、神马实业股份、江西泰豪科技集团、江西赛得利化纤集团、江西运通汽车服务、内蒙古伊利集团、中国移动内蒙古分公司、中国移动云南分公司、中国南方电网广西电网公司、广西送变电建设集团公司铁塔厂、广西电网公司河池供电局、广西路桥工程总公司等
南方电网安风体系课程设计师培养项目；山东临工《技术服务管理手册》编写项目；广发银行信用卡中心客服处培训体系开发项目；山东民生银行“烛光计划”内部培训师培养项目；移动12模块课程开发及内部培训师培训项目
徐工机械内部培训师体系组建等

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。