课程定位

面向企业中高层及人力资源、绩效管理人员，结合指标工具练习与互动讨论，理解绩效管理和考核的区别、体系构建及结果运用。

学习收获

• 区分绩效管理与绩效考核，学习体系构建的程序、要点和方法。
• 理解绩效管理意义，讨论内外关系改善。
• 学习现代绩效流程、操作方法并分析常见误区。
• 练习设定自己和下属的业绩指标与KPI，理解规范体系建设。

课程特色

• 结合不同层级职系、主体权重、记录周期、四类结果应用和负面反馈，讨论考核与实际工作的联系。
• 运用指标范例与平衡计分卡，讨论各职能岗位KPI和绩效合同，再分析三类八项实施问题。

课程模块

1、绩效管理的五大目的

• 1.1 绩效管理：难！
• 1.2 绩效管理的好处?
• 1.3 绩效管理的五大目的

2、绩效管理三步曲

• 2.1 系统设计
• 2.2 试运行
• 2.3 正式实施

3、实例解析：透视战略性绩效管理

• 3.1 绩效管理定义
• 3.2 绩效管理循环的四个步骤
• 3.3 绩效——概念解读及误区

4、绩效管理中的机构设置

• 4.1 绩效考评中的角色图成员组成
• 4.2 考评机构以及权限说明
• 4.3 正式实施后绩效管理流程说明

5、考核主体与考核对象

• 4.1 通常情况下的考核对象
• 4.2 特殊的考核对象
• 4.3 考核主体与权重

6、不同层级职系考评周期如何最佳？

• 6.1 什么决定了考评周期？
• 6.2 为什么一般以月份或者月份的倍数考评呢?
• 6.3 绩效记录与考核周期
• 6.4 考评周期与考核结果的运用周期

7、绩效考核结果运用的原理透析与四大经典运用

• 7.1 绩效考核结果的4大典型运用
• 7.2 绩效考核结果运用的原理
• 7.3 哪些方法？

8、成功绩效管理的“1-2-3法则”

• 8.1 一个核心
• 8.2 两个前提
• 8.3 三大关键

9、建立指标库和签定绩效合同的有效方法

• 9.1 指标范例
• 9.2 平衡记分卡解析
• 9.3 平衡计分卡适合什么类型的考核对象
• 9.4 各个职能部门的指标
• 9.5 如何确定各岗位的指标？
• 9.6 获得KPI的方法
• 9.7 签定绩效合同的有效方法

10、绩效反馈与面谈示例

• 10.1 绩效考评面谈前的准备
• 10.2 面谈时的技巧
• 10.3 不同类型员工的特点及应对
• 10.4 负面反馈及疑难问题处理

11、企业绩效管理中的难点分析及应对

• 11.1 管理素质滞后的八大状况
• 11.2 基础管理薄弱的八种表现
• 11.3 绩效管理实施的八大难点

12、导致绩效管理失败的8大原因解析

• 12、导致绩效管理失败的8大原因解析。

13、解析绩效方程式--全面提升绩效的四大关键变量

• 13、解析绩效方程式--全面提升绩效的四大关键变量。

适合人群

企业中高层管理者，人力资源总监、人力资源经理、绩效经理等相关人员。

师资信息

曹老师。
实战型人力资源管理专家； 清华大学客座教授兼EMBA 教材撰写人； 美国美洲大学（学位班）特聘讲师； 中山大学、四川大学、华中科大等多家高等院校客座教授； 入选《管理咨询的智慧》”中国最具影响力的管理咨询师“；2007-2008 年 “绩效考核及薪酬咨询中国领导品牌”；2006 年 “国际十大培训师”；2004年 “影响深圳咨询业的二十位风云人物”；多家知名企业高级管理顾问；服务的客户有：腾讯、中国人保、深圳航空、胜利油田、怡宝食品饮料、中国国旅、富士康集团、中国外运等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。