课程定位

按十大系统和六大核心观点组织企业人力资源实务，结合指标、制度、工具表单与咨询情境，讨论业务目标和员工管理的衔接。

学习收获

• 结合企业实际问题，在课堂练习形成管理成果文件与执行方案。

课程特色

• 课程配套包括100+原始工具模板、参考文件及全套可编辑工具表单，并结合课堂讲解、演练与咨询式讨论；实际提供范围、方式与安排以当期正式通知为准。
• 工具示例包括《通用绩效管理制度》《通用绩效考核表》及指标库、《OKR工作计划表》《通用薪酬管理制度》、薪酬结构表、职位薪酬矩阵和薪酬测算，另有岗位价值评估工具及《通用人才盘点评分表》。
• 还包括《股权协议书范例》《股权激励管理办法》《人力资源规划模板》《招聘渠道拓展表》《面试评分表》《能力字典》、性格测试及参考答案Word文档、劳动合同法文件与核心法规汇编、《人才落位图》、岗位说明书及《岗位聘用制聘书模板》。

课程模块

概述：全面人力资源管理的十大系统建设

• 1.课程系统介绍
• 2. 人力资源重要性概述
• （人事费用层面、员工层面、组织层面）
• 3. 全面人力资源管理的六大核心观点
• （1）以系统方案解决单点问题
• （2）对标管理：“创新=对标+定制”
• （3）“Total Rewards（全面激励）”：薪酬、个人发展、
• 员工感受相结合的全面激励
• （4）“All in One”，建设统一高效的HR制度体系
• （5）人治与法治相结合:对干部的要求与考核内容
• （6）建立严格法规下的高效劳动关系机制与退出机制
• •本讲案例：小米、海底捞、衡水中学、人事费用测算实例、讲师咨询实例等
• 本讲工具表单：五险一金及个税自动测算工具，国企三项制度改革相关文件及验收评分表等

第一讲：规划系统

• 1. 人力资源现状分析
• (1) 数量维度（演练：三年公司及各业务单元人数变化）
• (2）结构维度（演练：人员比例、年龄/司龄/学历分析）
• （3）效率维度（演练：人均利润、人均营业额）
• （4）人事费用维度
• （演练：年度人事费用及奖金有效性统计分析）
• （5）人员流动维度（演练：离职率、晋升比例）
• 2. 人力资源规划
• （1）人力资源规划有效支持战略落地与业务规划
• （2）中期规划与年度工作计划
• （3) 分解公司年度规划，组织全员高效绩效计划制定
• •本讲案例：讲师咨询实例、人力资源规划实例
• •本讲工具表单：五年及年度人力资源规划通用Word模板
• •本讲学员演练及成果文件：企业人力资源现状的五维度回顾

第二讲：组织及岗位系统

• 1. 常用组织架构（直线职能制、事业部制、矩阵制）及模板
• 2. 部门职责厘清及人员调整
• · 本讲案例：
• 讲师咨询实例：组织变革，提升组织人员调整、部门分工合理化
• · 本讲工具：
• 人员落位图、岗位说明书及工具模板
• · 本讲学员演练及成果文件：
• 组织架构图撰写及优化、部门职责厘清工具使用

第三讲：招聘系统（以全流程招聘要点为序）

• 1. 确认需求及撰写招聘广告
• 案例：华为招聘广告、保险公司招聘广告
• 2. 招聘渠道建设
• 工具：《招聘渠道回顾及拓展表》、招聘漏斗测算工具
• 3. 人员甄选
• （1）甄选流程设计
• 工具：性格测评问卷及参考答案
• 工具：能力字典
• （2）高效面试官：DDI目标选才
• 要点1：DDI目标选才四维度：教育背景及培训、工作经验、能力、岗位适配性
• 要点2：结构化面试
• 工具：高效面试评分表
• 要点3：行为面试法及STAR技巧4. 背景调查内容及要点
• 5. 入职跟进与培训
• （1）吸引合适候选人入职的3项技巧
• （2）入职时签订系列文件的要点：劳动合同、附件、规章制度及违纪行为、制度更新的简易程序等
• （3）入职培训与支持
• 6. 试用期绩效管理
• （1) 试用期考核内容签订
• (2) 快速磨合及考核回顾周期
• (3) 试用期考核相关法规及逻辑（第三十九条）
• (4) 转正考核及考核不合格的辞退流程
• 本讲学员演练及成果文件：招聘渠道拓展表演练、面试提问演练

第四讲：培训及发展系统

• 1. 培训体系十项组成部分
• （1）制度层：培训管理系统、培训制度与流程
• （2）资源层：内部讲师队伍、培训课程体系、培训资料库、员工培训档案
• （3）运作层：培训需求、培训计划与预算、培训组织与实施、培训考核与培训效果评估（柯氏四级评估）
• 2. 职业发展通道
• （1）案例：华住集团职业发展通道、华为职业发展通道
• （2）案例：讲师职业规划宣讲实例3. 任职资格体系及能力素质模型
• 1）案例：讲师任职资格体系建立案例
• 2）案例：腾讯技术序列任职资格体系
• 3）案例：复地集团能力素质模型及某汽车企业能力素质模型
• 4. 人才盘点
• （1）核心方法论：“绩效+能力”人才盘点九宫格
• （2）人才盘点实例及步骤讲解
• 工具：通用人才盘点评分表
• 本讲学员演练及成果文件：尝试撰写职业发展通道文件

第五讲：绩效系统

• 第五讲：绩效系统。

第六讲：OKR及日常绩效管理系统

• 1. 指标系统
• （1）战略地图及平衡计分卡概述
• （2）公司级指标
• （财务维度、客户维度、内部运营维度、学习成长维度）
• （3）部门级指标（公司级目标分解、部门职责、内部协同）
• （4）员工级指标（部门级目标分解、岗位职责、工作任务）
• 工具：通用绩效考核指标库
• （5）指标制定六项要点（目标值、权重、计算方法、评分方法、评估周期、数据来源）
• 工具：绩效考核表模板
• 2. 运行系统
• · 计划、行动、评估、应用
• 3. 绩效管理制度模板及要点
• 本讲学员演练及成果文件：关于绩效考核表单及打分回顾及演练1. OKR各部分要点
• （1）“O”：Objective目标
• （2）“KR”：Key Result关键结果
• （3）“T”：Task关键任务
• ·案例：Google、百度李彦宏的OKR、字节跳动、讲师微咨询实例
• 工具：OKR表单及样例（年度及短期共两套）
• 工具：《双周滚动计划》等高效日常绩效管理工具
• 2. 操作案例及关键点
• （1）寻找“业务突破点”，主动改进工作
• （2）全员绩效改进，调动普通员工主观能动性
• 工具：马星老师视频课程《OKR全员绩效改进实战训练营》，以利学员担任讲师转训
• 本讲学员演练及成果文件：年度OKR及每周OKR撰写

第七讲：薪酬管理系统

• 1. 薪酬体系建设的“七步成诗”
• （1）岗位梳理
• （2）岗位价值评估
• l·工具：岗位价值评估工具（Excel版本）
• l·工具：岗位薪酬矩阵样例及模板
• （3）薪酬调查
• l·工具：不同地区薪酬系数表
• （4）薪酬策略与水平设计
• （5）薪酬结构设计
• l·工具：薪酬结构表样例及模板
• （6）个人薪酬套档
• （7）薪酬测算及实施
• l·工具：薪酬测算表样例及模板2. 日常绩效管理要点
• （1）薪酬管理制度要点
• l·工具：通用《薪酬管理制度》
• l·工具：通用请休假薪酬管理办法
• （2）研发、销售、职能等不同职序薪酬设计要点
• （3）年终奖及项目奖金的设计与发放要点
• （4）讨论到手收入、薪酬结构与五险一金成本之间的合规要求和管理关系。
• l·工具：五险一金数据分析表、五险一金及个税自动测算表
• l·本讲学员演练及成果文件：薪酬结构表及岗位薪酬矩阵

第八讲：股权激励及合伙人制系统

• 第八讲：股权激励及合伙人制系统。

第九讲：员工关系系统

• 1. 股权激励、OKR、性格测试等常见误解：
• 夸大管理工具效果及相关宣传的风险辨析。
• 2. 非上市公司股权激励“六定”：
• 定人、定量、定价、定时、股份来源、资金来源
• 3. 下属公司的股权激励实操及“病毒式”股权激励扩张
• 工具：通用股权激励协议模板、通用股权激励方案模板
• 4. 合伙人制建设要点
• 讲师咨询实例：合伙人制分配规则优化
• 本讲学员演练及成果文件：回顾现有体系下合伙人制优化可能性OKR
• 1. 员工关系的社会及法规环境：立法层面、执法层面、执行层面
• 2. 劳动法规精讲
• 工具：劳动法规精要合集及劳动合同法等核心文件
• 2.企业用工全流程的劳动关系建设
• 3.案例：讲师咨询实例
• 4. 裁员六步法
• （1）因绩效原因与个人解除劳动关系
• （2）因降低人事费用、业务变化等原因解除劳动合同
• 本讲学员演练及成果文件：回顾员工关系实操提升

第十讲：企业文化系统

• 1. 企业文化建设四维度及核心方法论：精神层、制度层、行为层、物质层
• l·案例：万科、稻盛和夫、沃尔玛、华为基本法
• 2. 企业文化建设的三大主要步骤及七项核心成果文件
• （1）梳理与诊断
• （2）理念体系建设
• （3）落地系统建设
• l· 案例：联想、西贝、万达
• 3. 日常企业文化建设
• （1）常用理念及具体内容：军队文化、学校文化、家庭文化
• （2）企业文化活动及与绩效考核等协同
• l·案例：讲师咨询实例
• l·本讲学员演练及成果文件：制定企业及部门内部企业文化提升方案

适合人群

HR全体员工；企业负责人及管理层；其他有人力资源培训需求员工。

师资信息

马老师。
原香港新世界百货集团（HK Code: 825） 集团人力资源部 总经理
曾全职工作于中欧国际工商学院等优秀机构
专注人力资源培训及咨询，课程包括：全面人力资源管理、OKR、非人力资源经理的人力资源管理、薪酬绩效课程等。近期驻场2个月以上咨询项目包括：中国铁建、南浔旅投集团、上海蓥石汽车、江苏彤明集团、科发基金公司、兰州能源投资集团、海澜之家、华略智库等
中国人民大学 劳动人事学院 人力资源管理专业 硕士
本科毕业于上海外国语大学英语学院
国际注册管理咨询师（CMC）
国家高级人力资源管理师
获美国DDI、SHL等多项版权课程授课认证

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。