课程定位

围绕“：带教下属技能（JI）”等实际教学议题，课程结合方法、业务场景与案例展开，帮助学员建立可用于工作的分析和执行路径。

课程目标

• 1）“教”会下属：掌握JI工作教导四阶段法，规范员工操作，缩短培训周期
• 2）“管”好现场：提升任务分解、5S管理、跨部门协作能力，确保QCD目标达成
• 3）“带”出团队：学会激励员工、化解冲突，建立管理者威信与团队凝聚力

学习收获

• 1）“教”会下属：掌握JI工作教导四阶段法，规范员工操作，缩短培训周期
• 2）“管”好现场：提升任务分解、5S管理、跨部门协作能力，确保QCD目标达成
• 3）“带”出团队：学会激励员工、化解冲突，建立管理者威信与团队凝聚力

课程模块

模块1：：带教下属技能（JI）

• 课程导入，建立学习意识
• 学员热身，建立学习小
• 案例讨论：为什么员工没有学会
• 班长教导时存在什么问题
• 何人何时需要培训
• 在职员工
• 新员工
• 不完善的指导方式
• 说给他听（现场演练给学员感受）
• 做给他看（现场演练给学员感受）
• 边做边说（现场让学员讨论）
• 正确的教导方式（JI工作教导四阶段法）

模块2：：接收与布置任务

• 如何接收工作任务
• 案例讨论（为何员工做不好）
• 接收任务的流程
• 解析上级任务目标
• 如何布置任务
• 布置任务视频分享（他是如何做的）
• 接收任务的流程
• 布置任务的流程
• 如何反馈工作
• 案例分析（管理者有什么问题）
• 如何承上启下（如何成为上级放心、安心、信任的下属）
• 建立威信的方法（三大块七小点）

模块3：：现场管理与5S管理

• 现场日常管理
• 案例分析：这样的现场有什么问题
• 现场的重要性
• 现场与（QCD)质量、成本、交期的关系
• 现场管理的六大目标与七大任务
• 如何达成目标
• 透过目标找到关键任务
• 小组练习讨论
• 现场5S管理
• S认识误区
• S管理起源
• 什么是5S

模块4：：管理者有效沟通

• 车间内部沟通
• 沟通定义：有效沟通的三要素
• 讨论：员工沟通的基本原则
• 沟通中的五多三少
• 角色扮演：打瞌睡的员工
• 跨部门沟通
• 小组讨论：跨部门沟通的难点
• 视频分享（同级沟通，通过视频了解跨部门沟通的技巧）
• 跨部门沟通的步骤
• 课堂演练（找工作中需要与其他部门的事项进行现场演练）

模块5：：沟通管理之领导风格

• 员工的才能
• 案例讨论（如果是你，你会如何来安排）
• 员工才能四象限（区分员工的才能）
• 领导风格
• 四种领导风格（认识自我的管理风格）
• 不同“才能”与领导风格的关系
• 灵活转变领导风格来管理人员（做到因材施教）
• 情景演练（学员角色扮演）
• 新换岗的张林（态度好，技能不足）
• 状态不佳的马师傅（技能好，情绪不佳）
• 违反纪律的小罗（技能不足，状态差的）
• 半年后的张林（技能充足，状态好的）

模块6：：JR人际关系管理

• 案例讨论
• 李明有什么问题
• 主管应如何处理
• 人际关系四阶段法
• 掌握事实
• 慎思决定
• 采取措施
• 确认结果
• 人际问题的类型
• 四种问题类型
• 案例分析（掌握事实）
• 张强的问题

适合人群

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长。

讲师简介

主讲讲师：刘梁平。TWI、现场改善、质量改善咨询师、培训师 南昌大学产品质量工程专业 六西格玛黑带；刘老师曾任职深圳信维通信，担任品质&制造经理。在工作期间，企业获三星审核A级；实现华为全年零投诉；为集团培养了一批生产主管；盘活闲置资产，公司每年获利30万以上；通过精益布局提高生产效率40%以上；解决了多件严重质量产品问题（每件收益100万以上/年）。 曾任职某汽车用品制造企业，担任副总经理，在职期间，使公司顺利获得TS16949认证；公司产值同比增加2倍；采购总成本下降5%~10%；任职内无安全事故发生。 曾任职某科技股份公司，担任体系主管&QE，任职期间帮助企业一次性通过ISO9001及ISO14001体系。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。