高效管理者的七个习惯课程特色与背景

课程背景:导语：我们花很多时间，来帮助管理者要学习做什么。但我们却没有花足够时间，教导管理者该停止做什么。我见过一大半的管理者，不需学习做什么，而需要学会停止做什么。不管是管理导者还是组织，都关注对积极行动的承诺，以及保持前进的动力。同样，大多数组织中的激励制度，也是为“做了什么”而设立。例如，我们会因为做对了一件好事得到表扬，却很少因为停止做某些事得到鼓励。如何在领导力发展过程中，学习“停止做什么”呢？第一步，就是要确定你需要停止哪些行为，建立哪些习惯。本课程会从七项常见高效能习惯入手，来真正做好“停止做什么”并“开始做什么”。为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？为什么管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？为什么管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？为什么管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？企业各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而现实工作中，管理人员多数没有经过专业的管理技能训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。有些人对管理知识的掌握，通常也是点的，缺乏系统的管理知识架构，管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。课程原理：本课程从高效管理者的七个习惯切入管理的核心技巧，帮助管理者从基础的逻辑思考，只有弄清管理的本质内容，才真正能举一反三，在不同管理情境中选择正确的处理方式，达成最优的管理结果。课程回归管理的本质，全面梳理管理者必备的七项胜任力，剖析七项胜任力的底层逻辑，让管理者真正做好管理角色、实施正确的管理动作、实现管理价值的最大化。课程收益1．培养角色认知的好习惯：认清管理“角色”，领悟管理“内涵”，抓住管理“关键”；2．培养沟通策略的好习惯：掌握向上、下、平行沟通的关键技巧；3．培养培育下属的好习惯：提升管理者带下属的能力，实现下属效能的最大化；4．培养有效授权的好习惯：根据管理者在团队中的杠杆作用，真正做好授权工作；5．培养目标管理的好习惯：使战略逻辑，目标超期待的实现；6．培养团队建设的好习惯：实现所管理的团队价值增长。课程特色1. 注重实战-系统化的课程结构和内容，实战的场景再现。2. 行动学习-结合行动学习法，解决问题，提升自我，课堂上把学习知识进行实战转化。3. 互动参与-以示范指导、模拟训练、案例分析为主要授课方式，提高学员参与互动。4. 输出方案-提供系统完善的解决方案和好用实用的工具，现场拿出改善提升/解决方。课程时长：2天，12小时授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评授课特色: 课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导。

课程大纲

一、培养角色认知的好习惯二、培养沟通策略的好习惯三、培养培育下属的好习惯四、培养有效授权的好习惯五、培养目标管理的好习惯六、培养团队建设的好习惯七、培养情绪管理的好习惯一、培养角色认知的好习惯职场挑战：-缺乏从专业人员转变成为新经理的系统指引-突然面对更高与更多的责任，不知从何下手-很辛苦的工作，但似乎总是找不到一击必中的关键点-以前的同事突然变成下属，不知如何应对本讲内容：一、优秀管理者的素质模型1.讨论分享：公司优秀管理者的素质模型2.素质与能力的关系3.业务骨干、普通管理者与优秀管理者之间的差距4.小组思考：什么样的管理者才是称职的5.案例分析：区分“尽力而为”与“全力以赴”二、重新理解企业组织对管理需求的真相1.组织管理的真正涵义是什么；2.现场测试：你是否具备管理者应有的意识3.从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的五个转变4.优秀管理者的正确角色与错位角色5.企业发展到不同阶段对管理人员能力的不同要求6.互动游戏：从游戏中看管理者的常见问题，清晰的角色、作用和责任二、培养沟通策略的好习惯职场挑战：-抱着美好的愿望，达不到理想的沟通效果-沟通的出发点是解决问题，却引出诸多不良情绪-我们说了很多遍，最后员工却仍然误解我们的意思-做管理者，要沟通的人和事太多，而且还要尝试调整沟通方式本讲内容：一、有效沟通的内涵1．无论是工作和生活，沟通都无处不在2．什么是沟通，大部人都误解了3．职场沟通的四大目的4．沟通中常犯的错误，漏斗模型5．有效沟通的程序与要点案例研讨：沟通不到位的危害二、克服人际沟通的障碍1．我们总是在学习沟通的方法，却忽略了沟通的关键2．为什么总是想不到一起※认知有偏差3．为什么总会产生对抗※情绪，该拿你怎么办4． 为什么总是站在自己的角度看问题※开口前，请先想想我们的目的正确处理工作和生活中的冲突情景三、职场和谐人际的经营1．能力越强的人越容易出现人际紧张，为什么，怎么办2．职场中的人际冲突，往往源于没有理解别人的需求3．职场中如何建立同事间的友谊4．性格内向就不善于人际沟通吗5．犯错之后如何重新获得领导的信任四、掌握有效沟通的方法和技巧1．沟通中的PAC语言表达，你会用几种2．积极倾听，处理事情之前，先处理心情五、沟通在管理情景中的运用1．向上沟通的基本原则和各类情景应对2．向下沟通应有的态度和各类情景应对3．抓住横向沟通的关键和重点4．建立职场中的和谐人际关系三、培养培育下属的好习惯职场挑战：-上级忙的要死，下属顶不起来-上级怕下属成长超越取代自己；下属觉得没有希望，心理想着怎么离职本讲内容：一、正确认识部属培育1．管理者首先要正视员工的职场需求2．为什么很多管理者不愿意培育部属3．培训部属带来的三大优点4．做好培训部属的关键在于抓住一个要点※ 现场互动：员工离职的成本有多高二、新员工的培育——重在指引1．新员工入职后的心理需求分析2．做好迎接新员工工作的二大方向和八个要点3．迎接新员工的操作手册——正确的起步检查表4．新员工入职180天详细培训计划※ 现场互动：新员工上班第一天三、部属的日常培育——在职培训法（OJT）1．常用的三类员工培育模式2．OJT的定义和要点和主要内容3．OJT实施第一步：三个步骤，制定出训练计划4．OJT实施第二步：实施训练计划的五个动作5．OJT实施第三步：通过五项工作，有效评估培育结果，提升员工能力6．实施OJT的适宜场景和时机※ 案例研讨：李祥的9月份在职训练计划现场演练：制定员工月度绩效在职训练计划四、核心人才的培育——系统培训法1．核心人才的定义和培育的重要意义2．系统培训法实施的五个步骤3．企业系统培训实施计划表四、培养有效授权的好习惯职场挑战：-管理者空有雄心壮志，却整天埋头于事务工作中-你想给下属机会，可是不放心，他的能力不行啊-要不要授权，管理者心理有矛盾本讲内容：一、授权的根本在于效率的提高1．什么是权力，权力的来源有哪些2．为什么需要授权，从员工角度看3．为什么需要授权，站在管理者角度分析4．为什么管理者不愿意授权5．有效授权的基础和前提条件※ 现场互动：你的员工喜欢什么样的工作案例研讨：从历史故事看授权的必要二、科学授权的五大步骤1．授权前，做好两个要素的分析与调查2．做好明确的任务委派与分配3．工作过程中，要进行训练和激励4．授权不是放权，要进行有效的控制5．做好定期的检查和评估三、授权在运用时的注意事项1．授权时，一定要遵循的五个基本原则2．从授权四分图模型看授权的正确使用3．可以授权的六类工作4．不可授权的四项内容5．授权时常犯的五大错误五、培养目标管理的好习惯职场挑战：-你设定的目标员工觉得难以完成，总在讨价还价-评估目标时很难衡量或衡量成本太高-制定计划花费太多时间和精力，但变化太快，计划跟不上-怎样制订有效的计划，领导喜欢看，下属能够用本讲内容：一、目标管理知识概述1．什么是目标2．目标存在的意义3．常见的目标混淆4．目标管理的内涵二、管理者要学会承接企业目标1．企业目标的来源2．对目标进行层层分解3．员工工作目标的三个来源三、目标-指引方向，确定标准1．将“业务内容”转化成“工作成果”2．清晰目标的SMART法则3．因果关系分解图，展现目标结构和逻辑4．目标管理体系的设计和建立5．协助员工制定《管理项目表》四、计划-具体措施，落实行动1．计划与目标的关系2．如何正确制定计划3．有效计划的五个因素和二个要点4．计划制定的流程六、培养团队建设的好习惯职场挑战：-让员工做得明明白白-扬长避短，将对的员工放在对的岗位上本讲内容：一、团队的有效分工1．不一样的风格，不一样的行为2．行为心理学的启示3．团队角色互补的基本要求4．DISC理论在团队分工合作中的启示5．团队角色分工时的五大注意二、 团队文化氛围塑造1．什么是团队文化2．团队文化的核心要素是信任3．团队信任的二个基本点3．塑造团队信任的四个关键4．提高和鼓励团队成员参与积极性的方法和技巧5．多用激发员工参与和创造的语言6．避免打击创意和参与的语言三、培养团队主动学习意识1．团队学习的重要意义2．创造和捕获学习3．团队深度学习公式4．三环学习，持续反思七、培养情绪管理的好习惯职场挑战：-管理者要能够察觉员工情绪变化，做出积极应对-掌握情绪管理技能-先理顺自己心情，才能管好别人事情-修炼情商，做职场能人本讲内容：一、为什么要进行情绪管理1．思考：不管理情绪会怎么样※2．管理情绪的五个原因二、认识情绪管理1．什么是情绪2．职场人士的情绪分类3．情绪对人们的影响4．情绪管理-先处理心情，再处理事情三、进行情绪管理1．回答一个问题：究竟情绪能不能管理2．情绪管理的基本原则3．治标治本的情绪管理两步法四、情商-情绪管理的核心1．什么是情商，它为什么重要2．情商能力在职场中的具体体现3．如何提升情商4. 实战演练：职场情商训练七步法※ 行动学习1：总结全部坏习惯，制定改变计划※ 行动学习2：做卓有成效的管理者

课程主讲

泽然—MTP管理实战派讲师简述：曾历任500强企业高管  14年企业管理经验CIPTT认证国际注册职业培训师天津工商学院MBA特聘讲师    曾涉及教育、金融、实业、房地产等多行业500强企业人才发展及商学院管理等工作，从事企业管理十四年，有着丰富的企业管理及培训经验，担任知名企业商学院院长，一直专注干部综合素质和能力的提升。在多年的管理及培训中，总结出完整的企业管理实战经验，为知名企业做过管理技能、高管领导力、职业经理人执行力、对上对下有效沟通、最佳团队建设等方面的培训，是真正能解决企业实际问题的实战派讲师。版权研发管理课程：《高效能管理者的七个习惯》《非权影响力》

备注

课程费用：2800元/人，含培训费、教材费和场地费用。