客户体验与品牌
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页面保留2019—2020年的原资料日期，历史班期不代表当期安排。Dynamics365原目录为6天，原简章另列应用与技术模块课时；报名前请确认所选模块、当前软件版本、开班时间和费用包含范围。
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客户体验与客户服务体系怎样选择？
客户体验课程介绍体验理念、主题、品牌体验与员工胜任模型；客户服务体系课程介绍服务战略、组织、流程、反馈及运行管理。请根据工作问题阅读对应简章。
微软Dynamics课程怎样选择？
原课程分别涉及Dynamics365财务和运营、Dynamics AX ERP 2012R3和Dynamics CRM。请先确认企业使用的产品版本、业务或技术方向，再咨询当前课程是否适用。
目录费用和学制怎样确认？
目录保留每门原费用与学制。Dynamics365目录为6天，原简章另列应用、技术模块课时；软件课程可以按模块选择。请确认所选内容、实际课时与费用包含范围。
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点击本栏课程名称可直接阅读完整简章，下载入口保留原DOC或DOCX资料。填写意向课程、姓名和手机，可咨询具体安排；证书事项和报名条件以确认结果为准。