课程对象

? 培训管理者、人力资源管理者、人才发展与组织发展管理者

年度培训计划制定与实施课程特色与背景

课程目标

掌握培训计划制定的步骤和方法；

掌握培训需求分析的工具与方法；

掌握培训效果评估的工具与方法。

课程特色

世界500强企业培训需求管理的最佳实践。

“新柯氏评估法”与“人力资源度量管理”技巧为学员展示了具体的评估工具与业绩呈现方法。

讲师18年在各行业、各职能培训部门的专业实践分享。

授课方式

讲授、游戏、练习、小组讨论、角色扮演、案例分析、故事分享……

课程大纲

一、企业培训管理的本质

? 企业培训创造哪些价值？

? 企业培训工作的范畴包括？

? 企业培训体系的划分方法

? 培训工作的分工与配合

二、培训需求分析

? 培训需求的含义与价值

? 培训需求分析模型及样例

? 培训需求分析的实施步骤

? 定位当期企业培训需求分析的重点

? 如何开展培训需求调查

? 开展需求评审

? 培训需求总结

? 案例分享：某公司年度培训需求分析分工与流程

? 培训需求调查的方法

? 8种常见的培训需求调查方法

? 培训需求调查方法比较及建议

? 培训需求分析样例及演练

? 基于战略与变革的需求（通用战略、BSC分解、内外部环境变化样例）

? 基于运营与任务的需求（职位说明书、任职资格、工作任务样例）

? 基于员工能力与组织能力的需求（能力差距分析样例）

? 基于工作过程行为的需求（冲突行为与不良行为样例）

? 基于绩效改善的需求（绩效差距分析模型及样例）

三、年度培训计划制定

? 年度计划书的通用格式

? 年度培训计划制定的七个步骤

? 人员训练的方式方法

? 年度计划制定的常见问题

四、培训组织与实施

? 讲师体系建设

? 讲师体系建设能力成熟度

? 如何选聘合适的外部讲师？

? 课程体系建设与开发

? 课程体系建设能力成熟度

? 课程体系设计的原则

? 课程体系建设流程

? 课程开发流程

? 教学活动设计和方法

? 学员的准备与沟通

? 教学情境安排

? 教学质量管理

五、 培训效果评估与改善

? 培训效果评估的含义与价值

? 培训效果评估的内容与方法

? 传统柯氏评估的四个层级

? 全新柯氏评估的四个层级

? 新柯氏评估模型

? 一级学员反应评估

? 二级学习评估

? 三级行为评估

? 四级业务结果评估

? 五级投资收益评估（延伸）

? 新柯氏评估的操作要点

? 新柯氏评估的五项基本原则

? 培训效果评估的实施步骤

? 分离培训效