课程对象

企业高管、各部门负责人，以及人力资源管理负责人

咨询式绩效与薪酬管理课程特色与背景

课程背景：

很多企业推行绩效的困惑：“我们也曾推行过绩效管理系统，不是员工怨声载道，就是虎头蛇尾、不了了之，究竟优秀企业是怎样推行绩效管理系统，并把它作为管理工具的呢？”，“绩效考核谈了很久，也全力地推行了，但就是没有效果。我们知道绩效管理是很好的管理工具，但为什么一到我们这里就无效了呢？”。只有在公司战略和运营层面上，探讨绩效考核的内容，掌握绩效考核的实质，并与薪酬管理很好的结合，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保企业能长期健康发展。

课程目标：

绩效与薪酬管理是企业管理的难点，企业的绩效管理经常与企业的战略及运营管理脱节，各级管理者缺乏对战略和运营管理的了解，本课程通过将企业战略、运营与绩效、薪酬管理的结合讲解，可以让学员获得绩效、薪酬管理的各项核心技能，能在本企业正确、有效实施绩效、薪酬管理。

课程大纲

课程大纲:

一、绩效薪酬管理认知

1、人力资源管理的困惑

? 人才市场的两难

? 如何吸引优秀人才

2、如何提高人力资源效率

3、部分企业绩效考核的现状

4、绩效管理循环

? 目标设定

? 职责履行

? 绩效考核

? 结果运用

5、绩效与薪酬的结合

二、目标的设计与分解

1、目标管理现状

? 德鲁克的问题：先有目标还是先有工作

? 企业管理的重大误区

? 案例讲解：某知名企业的目标管理案例

2、绩效指标的制定

? 什么是KPI

? 关键指标制定原则

? KPI的来源

? 目标体系与绩效体系

? 课堂探讨：A公司的管理目标设定

3、平衡计分卡

? 平衡计分卡BSC的四个维度

? BSC四个维度的特性

? BSC四个维度的指标

? KPI与BSC的关系

4、企业级KPI的分解

? 从八个方面考虑建立企业级KPI

? 如何设计量化指标

? 课堂演练：以某典型企业为背景，建立企业KPI

? 如何将企业级KPI分解到部门

? 如何将部门KPI分解到岗位

? KPI价值树分解方式

? 企业目标系统图

? KPI目标值的制定

? 时间维度分解

三、绩效考核方式

1． 如何设计绩效考核表

? 绩效考核指标如何定义 

? 量化指标的重要性

? 考核指标定义应避免的错误

? 课堂演练：如何定义考核指标

? 如何确定KPI的目标值

2、如何确定绩效考核指标的权重及评分标准

? 绩效考核指标设定的要点

? 一个岗位该设定多少个指标

? 如何确定绩效考核指标的权重

? 案例讲解：某关键岗位的绩效考核案例

? 案例讲解：行为绩效考核表

? 课堂演练：制定某岗位的绩效考核方式

3、绩效数据的收集途径 

? 管理数据收集的途径与难点

? 数据收集需要明确哪八个方面

? 如何构建公司绩效数据收集统计体系 

? 绩效数据收集流程

? 绩效数据收集的关键点

四、绩效面谈与改进

1. 什么是绩效管理

? 绩效不是“考”出来的，而是“管”出来的

? 如何理解“目标——策略——计划”的联系与区别

? 绩效计划

? 绩效考核

? 绩效面谈

? 辅导改进

2、如何保证绩效考评的公开、公平、公正

3、什么是绩效辅导

? 绩效好不好，关键在辅导

? 绩效面谈该怎么谈

? 员工辅导模型

4、八步法绩效面谈

? 良好氛围开场

? 介绍绩效流程

? 告知考核结果

? 倾听下属心声

? 讨论改进方法

? 面谈内容回顾

? 面谈记录整理

? 课堂演练：对新下属进行绩效面谈与辅导

5、因人而异的绩效面谈方法

? 新同事

? 老同事

? 成绩好

? 成绩一般

? 个性鲜明

? 知识型

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? 课堂演练：对老同事进行绩效面谈与辅导

6、绩效改进内容

? 源头改进

? 体系改进

? 管理者改进

? 员工改进

? 瓶颈问题改进

7、如何根据绩效考核结果制定改进计划

? 绩效诊断的方法

? 分析完成目标的策略

? 制定完成目标的具体方法

? 完成绩效目标的工作计划举例

? 课堂演练：制定部门绩效改进计划

五、薪酬管理

1、薪酬管理基础

? 薪酬管理的原则

? 薪酬结构图

? 薪酬决定要素

? 薪酬总额的构成

2、薪酬水平的确定

? 职类职种划分

? 职层划分定义

? 职种薪等区间确定方法

? 岗位评价方法

? 薪点表的使用

? 工资结构

3、绩效工资挂钩的办法

? 如何计算个人绩效系数

? 如何设计奖金的发放时间点

? 什么是奖金制

? 什么是提成制

? 提成制与奖金制的区别

? 如何将提成制和奖金制的优点结合起来运用

? 课堂演练：公司销售人员工资方案制定

4、福利管理

? 福利的构成

? 福利的运用

? 如何运用福利增加企业的吸引力

5、销售、技术、生产等关键岗位人员的薪酬方案设计举例

6、薪酬管理方法

? 提高薪酬管理的弹性和灵活性

? 整体工资水平的调整

? 职业发展阶梯

? 员工工资调整依据

7、年终奖金如何与绩效挂钩

? 绩效结果与年终奖

? 年终奖方案的设计

? 年终奖该如何发放