《关键人才面试技巧与测评工具实战解读》-塑造人...课程特色与背景

【课程目标】

? 掌握透过企业目标，清晰岗位用人关键要求的方法

? 掌握考察候选人综合素质关键维度及其各自的问话技术

? 掌握评价候选人面试表现与企业要求的匹配度方法。

课程大纲

第一节 企业生命周期与选人的关系

1、企业生命周期及基本发展轨迹

2、不同发展时期的用人特点

3、不同阶段用人的标准

4、对照不同标准的不同选人方法

第二节   企业用人的素质标准

1、企业价值观

2、企业人才甄选时的员工价值观衡量应用

3、企业人才的通用素质结构

4、企业不同职位类别的素质结构

5、能力的构成

6、天赋有哪些

7、能力与天赋哪个更重要

8、考量态度的目的与方法

9、建立组织的员工能力素质标准

第三节   经营意识与才干

1、公司/事业部的经营战略与部门/项目策略的解读

2、从战略到行动的转化

3、决策、参与、执行

4、目标设定与指标设计

5、判断岗位最重要的工作是什么

6、工作行为与终极价值

7、经营与管理的冲突处理

第四节  面试重点、测试与解读

1、当前岗位能力表现案例评价

2、从失败案例中发现更为持久的潜质

3、从关键案例中补充设计面试问题

4、个性特质测试

5、思维特质测试与解读

6、团队角色特质测试与解读

第五节  一对一面试要项实战

1、战略及经营政策问题选择

2、价值观问话从哪几个方面切入

3、职业兴奋度与天赋问话的关键把握

4、责任感问题设计要点

5、解决问题能力从哪里去发现

6、学习能力最好的测量问话技术

7、领导者角色与普通员工面试问话的差异点在哪里

8、中高层面试的问话要素

9、不同面试项的评分标准

10、如何发现虚假信息信号

第六节  团体面试要项实战与角色扮演

1、技术型岗位的角色扮演考察要点

2、管理型岗位的角色扮演考察要点

3、营销型岗位的角色扮演考察要点

4、无领导小组讨论中观察员的任职条件

5、观察员观察记录哪些关键点

6、差异性表现如何下结论

第七节  面试官的自我修炼

1、调整自己的角色让交流更平等

2、从问话到评分始终公正的态度表现

3、充分尊重每一竞聘面试人的表现

4、以角色要求为标准，淡化配合者各自的“理解”

5、面对任何被试的陈述做到“三个决不”

6、调整自己的角色让交流更平等

7、从问话到评分始终公正的态度表现

8、充分尊重每一竞聘面试人的表现

9、以角色要求为标准，淡化配合者各自的“理解”

案例、现场角色扮演/实景面试 贯穿课程中