课程定位

创新项目的工作内容变化快，只有给后备人员一份岗位介绍，通常看不出他能否处理实际问题。团队需要知道后备人员是否能理解任务背景、识别要补充的信息、联系合适的伙伴并说明处理依据。本专题从人才盘点和梯队建设切入，以创新项目的非敏感任务为例，讨论怎样组织跟岗观察、分层安排实际任务，并留下能用于培养讨论的行为证据。

课程内容与学习重点

从项目角色中挑选可观察任务

根据立项准备、跨部门协调、试行记录和结果回顾列出岗位常见活动。选择边界清楚、可以在短周期完成的任务，如整理一次产品评审的未决问题、汇总试行观察或联系对接岗位核对材料。先写明任务的结果、允许使用的资料、可向谁求助以及遇到权限不足时怎样处理。讨论哪种任务适合跟岗观察，哪种需要实际完成一小段工作。

设计逐步承担的培养安排

围绕先观察、共同完成、独立承担小范围职责三个阶段，分别约定可记录的行为及沟通节点。导师可以展示如何识别缺失信息，学员再尝试提出问题和组织记录。安排项目负责人观察协作表现，同时提醒观察人区分自身偏好和可描述的实际动作。对需要更多实践的人，讨论如何选择重复练习与难度递增的任务，并明确支持角色。

用多次观察复核证据

整理任务情境、所做动作、结果、反馈和下一步练习，区分偶然表现与多次出现的能力特点。组织参与培养的人员对照岗位实际需要，讨论一个案例能说明什么、仍有哪些能力需要其他任务补证。回看后注明下一次任务、需要的支持与时间，将培养计划留给项目与人力资源两边共同跟踪。

练习可使用新产品试点筹备的情境。学员列出后备人员能够参与的事项，按三个阶段排定跟岗与独立任务，并为每项任务写出两条可观察证据。课堂交换观察记录，检查表达是否清楚说明了实际行为。

适合人群

适合承担人才培养、岗位继任、创新项目管理和跨部门团队建设的负责人，也适合参与导师安排和跟岗实践设计的人力资源人员。可以从单个项目和少量后备岗位入手。

开课与报名咨询

单专题的开课时间、上课地点、学制、学习费用及参加方式详询。咨询时可说明岗位职责、遇到的实际问题和希望深入讨论的业务场景。

问：可以结合初级项目岗位练习吗？答：可以选整理材料、任务协调或参与复盘等实际事项，从明确任务界限与支持方式开始。

问：如何处理导师评价不同？答：先回到观察情境、记录和结果，分清是否看到了不同环节，再安排可对照的下一次任务。

温馨提示：课程内容为拟定，具体实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。