清洗理论与安全知识

• 认识主要家电的内部构造、工作原理及污垢形成特点。
• 了解清洗需求、设备状态与客户沟通相关知识。
• 学习水电安全、清洁剂使用与拆装防护等安全规范主题。

空调与冰箱清洗方向

• 壁挂式、柜式、圆柱式空调的结构与清洗学习内容。
• 中央空调天花机、风管机及商用场景的清洗方向。
• 冰箱门封、内胆、除异味与相关部件的清洁维护知识，不同结构的清洗差异。

洗衣机与油烟机清洗方向

• 波轮、滚筒洗衣机的结构特点及内桶、门封、过滤和排水部件等清洁主题。
• 中式、欧式、侧吸式油烟机与集成灶的清洗方向。
• 免拆、半拆、全拆等清洗方案的适用范围与安全防护知识。

热水器与管道清洗方向

• 太阳能设备、电热水器与燃气热水器的结构和清洁维护相关知识。
• 地暖及自来水管道的污垢类型、清洗相关学习内容。

相关基础故障与维修学习

围绕清洗过程中可能遇到的空调漏水、洗衣机异响、油烟机电机异常等问题，了解常见故障的分析方向及与清洗相关的基础维修知识。

客户沟通与服务组织

• 本地生活平台、社群、社区推广和异业合作等业务拓展方式。
• 客户需求沟通、服务报价及咨询、上门服务、售后回访等流程。
• 个人或团队服务形象、案例展示与口碑沟通。

学习安排

南京面授小班，白天班参考。课程结合理论与实践学习，具体班期、学习周期、总课时和费用详询。

常见选课问题

课程是清洗方向还是全家电维修方向？

本课侧重家电清洗，兼顾清洗相关基础故障与维修知识，并包括客户沟通和服务流程；完整维修课程可结合学习目标另行咨询。

课程咨询

了解南京家电维修清洗技能培训，可向新中华学习网说明学习基础、意向方向和方便上课的时间，或拨打 400-061-6586 咨询课程安排与费用。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。