店铺、品牌与商品定位

• 比较淘宝与天猫店铺的运营特点，了解平台规范及店铺定位。
• 围绕行业趋势、品牌塑造、经营策略、产品、人群与品类规划整理运营蓝图。

数据分析与店铺诊断

• 认识转化率、客单价、流量、UV价值、商品产出与广告花费等指标，学习用表格整理竞店、竞品数据。
• 区分直接、间接及潜在竞争对象，比较商品表现并制定运营思路。
• 结合店铺诊断、指标复盘、商品详情页和单品策划，整理适合自身店铺的运营方案与流程。

标题与搜索优化

• 关键词获取、筛选与组合，词根提取及无效词梳理。
• 标题写作与数据复盘，关键词层次模型、词组关系及标题维护。
• 连接搜索优化与商品运营，理解标题、内容与商品需求的关系。

直通车与组合推广

• 理解直通车和商品运营的关系，学习计划设置、质量分、PPC及投放数据调整。
• 围绕出价、投放成本与质量指标开展分析，了解计划维护和自然搜索数据的联系。
• 认识钻展、淘宝客等推广方向，了解人群定向、目标人群获取、直播与活动的推广配合。
• 结合多种推广渠道分析投放组合与效果，具体适用工具和平台规则详询。

首页流量与内容营销

• 了解手淘首页流量结构、人群定向及流量池相关学习方向，以人群与商品匹配为分析重点。
• 内容方向涉及微淘、达人合作、直播、短视频及热点选题。
• 学习内容与渠道配合、粉丝沟通和跨平台内容传播，结合案例整理内容方案。

老顾客与会员管理

• 认识客户积累、UV价值与CRM会员管理，整理回购、复购及新品反馈的学习思路。
• 结合真实顾客需求进行商品、图片与服务反馈分析，理解老顾客在店铺运营中的作用。

全店运营与店长能力

• 连接单品策划、全店运营流程、活动与内容安排，并学习运营问题的分析处理。
• 店长能力方向包括岗位技能、团队管理、组织协调、部门协作与团队组建。

课时与时段方案

24课时为课程方案参考。上午或下午班8天、晚班12天、全日制4天为不同排课方案；时段参考为09:45—12:45、14:30—17:30或19:00—21:00，不合并为同一名学员的固定课表。

广州面授小班，具体采用的班型、开课日期、学习频次与费用详询。

常见选课问题

适合已经在做店铺运营的人吗？

适合淘宝、天猫店长、运营主管及电商经营者，内容包含数据诊断、商品和全店运营、会员管理与团队协调。

24课时对应哪种排课方式？

可按上午或下午、晚班、全日制等不同参考方案了解，具体班期与学习频次详询。

课程咨询

了解广州淘宝天猫店长提升班，可向新中华学习网说明学习基础、意向方向和方便上课的时间，或拨打 400-061-6586 咨询课程安排与费用。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。