基础知识与综合管理

• 职业道德及物业管理相关法律法规知识。
• 物业管理基础知识。
• 行政综合管理。

运维服务与客户关系

• 物业运维管理服务。
• 环境管理。
• 客户服务与公共关系维护。

资产、质量与风险管理

• 物业资产管理：对应学习方案参考，四级方案不含此项。
• 质量管理。
• 风险管理。

学习层次与课程安排

可按物业管理员四级、助理物业管理师三级的学习层次咨询相应课程。方案以在线学习为主，结合线下冲刺；课量参考约50—80课时，每课时45分钟，可按需要调整。白天班作时间参考，具体班期、周期和费用详询。

常见选课问题

不同学习层次的内容完全相同吗？

可按四级或三级学习方案分别咨询。物业资产管理是相应方案的学习内容，四级方案不含此项；其余课程内容与课量按所选方案了解。

课程咨询

了解北京物业管理师培训班，可向新中华学习网说明学习基础、意向方向和方便上课的时间，或拨打 400-061-6586 咨询课程安排与费用。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。