课程定位

面向中基层干部，按MTP管理主题学习角色、领导、目标、沟通、培养和执行等实务技能。

学习收获

• 明确中层管理者角色和职责。
• 学习授权与激励的管理方法。
• 梳理目标制定与时间管理。
• 学习沟通和会议组织方法。
• 了解部属培养与训练思路。
• 结合执行管理与团队建设提升行动能力。

课程模块

前言

• 1、MTP课程历史沿革：从战场走进企业的管理课程
• 2、中层强则企业强：从人口红利时代到管理红利时代
• 3、国内中层管理的漏洞：中层无系统管理培训，企业“腰疼”

一、中层管理者的角色认知-----定位才能定心，心动才能行动

• 1、管理三阶层分析---高层是决策层、中层是执行层、基层是操作层
• 2、中层管理者是高层领导的经营者替身-----委托人 /支持者/执行者
• 3、中层管理者应将同级同事当做内部客户-----内部客户观念/内部客户的制度
• 4、中层管理者应担当下级的四种角色------规则拥护者/绩效伙伴/公正评价者
• 5、糟糕中层管理者的十大“罪状”-------心态失衡/角色失准/推诿责任等
• 6、中层管理者应是企业的“五心上将”------ 敬业/专注/协作/责任/推崇
• 案例：秘书的三个选择、营销总监的抱怨、采购部与行政部的争吵、黄牛与水牛
• 工具：内部客户考核法、五心上将

二、中层管理者的领导艺术-----没有跟随者的不算领导者

• 1、“管理”与“领导”的区别----多点领导，少点管理
• 2、六维领导力模型-----从领导人到领导团队
• 3、先时而动的学习力-----管理人员的“三读法”
• 4、远见卓识的决断力-----先谋而后断，先闻而后动
• 5、优化资源的组织力-----制度化、查核化、奖惩化
• 6、带队与人的教导力-----明星带出群星
• 7、不令而行的影响力-----影响力五力模型
• 8、令行禁止的推行力-----让执行自动自发
• 案例：CEO与看门员，营销部巧“借脑”、诸葛亮与马谡、标书出错之后，
• 研讨：《欢乐颂》之谁的责任、最牛女秘书
• 工具：建立愿景、三读法、借脑法、承担责任、“小圈子”处理法

三、中层管理者的授权与激励------授权就是放风筝

• 1、不会授权的干部不是好干部-----不做一个被累坏的干部
• 2、为什么越授权越忙----不满意/不放心/怕麻烦/怕威胁
• 3、哪些权可以授------授权也要讲究80/20法则
• 4、要做“教练型”管理者----管理者的“三忌讳”“三问“
• 5、授权的五项原则---对等/因事/逐级/信任/控制
• 6、授权四大步骤-----选择任务/确定人选/明确沟通/跟踪检查
• 7、员工激励的重要性----”鸭子只有一条腿“
• 8、依马斯洛层次理论进行激励-----不看有什么，而看员工需要什么
• 9、12种员工激励的办法-----启发”零成本“激励思维
• 案例：朱江洪授权董明珠、柳传志之“扶上马，送一程” 、小宋接机
• 研讨：李鸿章对四名下属的不同激励手段
• 工具：80/20授权法、马斯洛激励法、分层激励法

四、中层管理者的目标管理-------山高有攀头，路远有奔头

• 1、目标管理的重要性----”船长，我们要去哪儿“
• 2、目标管理的“拦路虎”-----无目标，不成功
• 3、目标设立的“六大原则”----理解这六项，你才懂目标管理
• 4、定量目标和定性目标-----从定性走向定量
• 5、目标管理的七个步骤-----案例解析优秀目标的制定流程
• 6、目标跟踪与控制办法-----收集信息/给与评价/反馈调整
• 案例：跨越英吉利海峡、老婆的目标
• 研讨：马云的豪言
• 工具：SMART工具，目标设定七步法

五、中层管理者的时间管理-------合理安排时间，等于节约时间

• 1、如何理解时间管理-----时间管理的本质是自我管理
• 2、你真的会管理自己的时间么------迈克尔.李宝夫测试题
• 3、时间管理工具-------时间管理“四象限”定律
• 4、时间管理的五项原则-------ABC/80-20/优先顺序/习惯/计划
• 5、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密
• 案例：董事长与保镖、消防与警察
• 研讨：张经理的一天
• 工具： ABC法、80/20法、优先顺序法、计划法则、时间管理16个小工具

六、中层管理者的沟通管理-------沟通从心开始

• 1、管理的问题都源于沟通-----沟通无漏斗，共识必达成
• 2、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”
• 3、沟通与决断---------必要时要力排众议做“霸王
• 4、会说更要会倾听----倾听是管理者必备的技能
• 5、学会赞美与欣赏-----真诚的赞美胜过一剂良药
• 6、善用批评的力量-----批评是必不可少的激励模式
• 7、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教
• 8、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服
• 9、如何和下级沟通----赞美/批评/指示/检查
• 案例：大师的裤子、董助的汇报、鲁豫的倾听、六尺巷
• 研讨：周xx如何和下级沟通，奥巴马如何处理投诉
• 工具： “选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等

七、中层管理者的会议管理-------会而有议，议而有决，决而有行

• 1、会议为什么低效---会前无计划/会中无控制/会后无追踪
• 2、从会议要素来改善会议效果-----七大改进会议的秘诀
• 3、从会议过程的角度来改善会议效果----三维度改善会议
• 案例：万达的会议管理、中广核如何召开董事会、某民企老板开会趣闻
• 工具： 会议跟踪督导表、会议主题遴选法

八、中层管理者的部属培养-------好领导都是好导师

• 1、中层管理者要成为好教练----做“教练”而非“警察”
• 2、多谈事实，不要轻率的否定下属----评价要对事不对人
• 3、控制情绪，尊重员工-----做情绪的主人
• 4、辅导是上司的职责-----倾心辅导，下属的成长就是自己的成
• 5、激励员工--------让每一个员工都变得优秀
• 案例： 西装店的营业员、口吃的下属、大金空调的小姑娘
• 工具： 就事论事法

九、中层管理者的执行管理-----没有任何借口的执行力

• 1、中层管理的职责在于执行---不要把任务当结果
• 2、锁定责任才能成功---清除执行模糊地带，锚定责任人
• 3、提升执行力的7大方法---重在奖罚分明
• 4、细节决定成败---培养第一次把事情做好的文化
• 5、借口是执行力的最大天敌---没有借口，完美执行
• 案例：成吉思汗的两道军令、墙砖的秘密、投标的故事
• 研讨：李主任买票
• 工具： 岗位职责梳理法、提升执行力的七大步骤、执行力“五做”改进体系

十、中层管理者的团队建设-------从精兵走向强将

• 1、鼓舞团队的士气，引爆团队的能量----打造狼性团队
• 2、没有任何借口的执行力-----执行不到位，不如不执行
• 3、管理者的气质修炼-------营造您的非凡气场
• 4、施展自己的非权力影响力------你的能量超出你想象
• 5、引入内部竞争----“鲶鱼效应”，让员工跑起来
• 案例：李云龙的故事、曹操与使者、观音菩萨是个好中层

适合人群

企业中、基层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)

师资信息

胡老师
中基层管理实战演绎专家
员工心态与执行力专家
职业指南频道《盛视空中商学院》栏目 特聘讲师
管理学硕士 华中地区十大杰出青年讲师
做过300场培训的实战/激情/好评讲师
现任：湖北某实业公司副总裁 合伙人
曾任：某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长
基本介绍
既白老师，中部10佳金牌实战讲师，台下温润君子，台上激昂澎拜布道者。
既白老师，300场培训，幽默，大气，激情、干货，评分90上，超好评老师。
即白老师，管过3-100人的团队，成员覆盖60后-90后，实战案例信手拈来。
即白老师，70%是讲师，30%企业高管，亲身案例输入课堂，课程迭代新颖。
即白老师，10年职场，曾5年连登3级，职场经验阅历丰富，职场优质典范。
具体师资与开课安排以正式通知为准。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。