课程定位

面向部门经理、主管及转型管理岗位的专业人才，通过案例与讨论学习团队建设和激励管理。

学习收获

• 了解高绩效团队的特征；
• 掌握团队建设的原则、程序和方法；
• 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；
• 掌握有效提升团队领导能力的技巧；
• 学习团队激励的技巧

课程模块

第一章：高绩效团队的建设

• 一、什么是团队
• 1、认识团队（1+1=？）
• 2、团队与群体的区别
• 3、团队行为曲线
• ★ 讨论：分析团队与工作群体最本质的区别是什么？
• 二、高绩效团队的特征
• 1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）
• 2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）
• 3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）
• 4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）
• 5、分工与协作 （在具体工作中如何操作？）
• 6、合理的激励 （没有足够的条件怎么办？）
• 7、合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）
• 8、融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)
• ★ 案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？
• 三、高绩效团队的成员
• 1、如何选择团队的成员
• →高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：
• →具有技术专长的人
• →具有决策和发现、解决问题技能的人
• →具有较强人际关系的人
• 2、团队成员的关系如何协调
• 3、如何解决成员的冲突
• ★ 案例分析：团队的成员能力不足应该如何处理
• ★ 通过凤凰卫视分析团队的成员与团队的绩效的关系
• 四、高绩效团队建设的流程及阶段
• 1、团队建设的流程
• 2、团队建设的阶段
• ★ 视频分析：通过电视剧《亮剑》理解团队建设的过程及优秀团队的特性。

第二章、激励管理 低效率靠管理，高效率靠激励

• 一、激励的误区
• →物质激励 精神激励 正激励 负激励 四种激励方法的关系
• →物质激励是最主要的因素吗？
• →精神激励在现阶段的企业管理中的作用是什么？
• 二、激励的四原则
• →公平原则
• →系统原则
• →时机原则
• →清晰原则
• 三、激励管理的理论
• 1、马斯洛的五种需要层次理论
• 2、奥尔德弗的ERG理论
• 3、麦格雷戈的XY理论
• 4、赫茨伯格 双因素理论
• 5、强化理论 美国心理学家斯金纳
• 6、戴维•麦克利兰(David Mcclelland) 成就需要理论
• 7、目标设定理论
• 四、激励的方法
• 1、信任 认可- 表扬-赏识（如何培养对工作的成就感？）
• 2、承担责任 (为什么要为下属承担责任)
• 3、关心、帮助团队成员（工作与生活如何协调？）
• 4、薪水与升迁 （物质基础还要有保障）
• 5、工作兴趣 （如何才能把工作当成是一种兴趣？）
• 6、合理的制度 （公平、公正、公开）
• 7、工作气氛 （是一种软化剂）
• 8、企业目标与使命 （最终的解决方案）

适合人群

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员

师资信息

李老师
实战型培训专家；清华大学、北京大学特聘培训讲师；深圳管理咨询协会管理专家；外商投资协会培训专家；中国企业联合会顾问；香港光华管理学院客座教授；美国AITA认证国际职业培训师；欧洲SKP机构高级管理顾问；企业家协会特聘培训讲师；多年从事企业高层管理与咨询工作经验，在德隆集团、深高速、美国“MOTHERS”、众人行管理咨询等大型集团公司及管理顾问公司历任培训经理、行政总监、营销总监、培训总监、副总经理等职位。
对企业管理、客户服务、品牌管理、企业文化等具有良好的培训与咨询经验；不仅具有深厚的理论知识，而且具备丰富的实践操作能力；注重对企业管理问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。
擅长课程：《职业经理人资格认证》、《企业中层经理综合管理技能培训》《高级秘书职业化培训》、《如何成为优秀员工》、《管理沟通与工作协调技巧》
培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。
曾培训或咨询过的企业有：长江电力(三峡总公司)、深圳华为、中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、奥林巴斯、厦门航空、苏州三星电子、广东移动、蛇口南顺面粉、三洋机电、启明星晨、联邦快递、柯尼卡美能达、中信物业、信统光电、天华会计师事务所、南孚电池、TCL集团、海欧卫浴、江铃汽车、友邦保险、中电集团、海南马自达、壹时代传媒、创维集团、浙江金洲集团、长亮科技、联泰集团、飞利浦中国、科洋数码、佛山海纳川药业、南太集团、神龙汽车、中国石油、宁波新峰电器、威海北洋电气集团、和纪黄埔中药、河北热电、中集集装箱、三鑫股份、中信集团、美的家电、中海集团、飞利浦半导体、中国电子总公司、广西电力、上海浦东发展银行、建设银行福建支行、中国网通、北京首都机场、西门子、欧普照明、天津艾瑞斯集团、广东三友集团、石家庄华电供热集团、深圳锦峰集团、广西电力、中航地产、观澜高尔夫、天津职业经理人学院、山西关铝、福建爱普生、云南烟草、科勒、龙的家电、王老吉、麒麟啤酒、中金岭南、云天化集团、河南心连心化肥、河南瑞贝卡集团等。

课程咨询与报名

了解本期课程安排、师资及报名事项，请联系新中华学习网：400-061-6586，也可使用本页下方的报名咨询表。具体开课安排以正式通知为准。

温馨提示：本文内容根据课程内容整理，各模块实际讲授内容由授课老师根据学员情况灵活调整，最终以课堂授课为准。